[ archief ] dagloonberekening

[doradora456]

Hallo,
Ik zit met een probleem en hoop op een antwoord van UWVwebcare,
Oktober 2013 kreeg ik te horen dat mijn werk ophield, vervangen door computer.
Ik werd vrijgesteld van werk.
Wel kreeg ik mijn loon doorbetaald tot en met 31december 2013.
In november vond ik via een uitzendbureau werk voor max 3 maanden.
Had contact met het UWV, vroeg of dit nadelig was voor mijn WW aanvraag.
"Het was zelfs voordelig voor mij, het dubbele inkomen zou mijn dagloon verhogen",
werd mij verzekerd.
Op vrijdag 8 november was de eerste dag op kantoor, op 11 november de tweede dag.
Op deze dagen werden de werkzaamheden uitgelegd. Daarna moesten we wachten op werk
Pas op donderdag 27 november was er werk. Tot en met week 6 gewerkt.
Toen was het werk klaar en vroeg ik een WW uitkering aan.
Na 4 weken de toekenningensbrief ontvangen.
Dagloonberekeng is gedaan over het inkomen vanaf 8 november tot en met 31december, gedeeld door alle werkdagen. Er wordt geen rekening gehouden met de niet gewerkte dagen. En ook niet met het inkomen van de eerste baan.
Volgens mij is dit niet juist.
Waar kan ik de regels vinden die bij deze situatie passen?

[langste adem]

Ik ben niet van het uwv, maar hier staat al wat info :
http://www.uwv.nl/Particulieren/ik_ben_ ... gloon.aspx

Bij de eerste baan kreeg je loon doorbetaald tot 31 december, en pas vanaf 1 januari zou je formeel werkloos zijn geworden, ware het niet dat je in november daarvoor al een ander baantje had gevonden.
Pas in week 6 ben je feitelijk werkloos geworden.
Het UWV heeft alleen gekeken naar je laatste uitzendbaan, omdat je in feite uit dat dienstverband werkeloos bent geworden.

Of dat helemaal terecht is kan ik niet inschatten. Je zegt dat je na de 1e twee dagen uitzendwerk een tijdje zonder werk hebt gezeten en dat werkt nu ongunstig voor je omdat ze alle werkdagen meetellen van maandag tot vrijdag. Dat is lullig, vooral als je verkeerd bent ingelicht door de uwv medewerker die je belde voordat je het uitzendbaantje accepteerde.

Ik weet het niet zeker, maar ik denk dat je misschien nog wel bezwaar kan maken als blijkt dat je nu aanmerkelijk minder WW krijgt , dan je gekregen had als je die uitzendbaan tussentijds niet geaccepteerd zou hebben. Ook als het loon van je 2e baan een stuk lager is dan het loon van de eerste baan, maak je misschien nog een kans.
Wellicht had je ww-uitkering gewoon moeten zijn ingegaan op 1 januari, en had het loon van het uitzendbureau dan in mindering gebracht moeten worden op je ww uitkering.

Als ik jou was zou ik even met het uwv bellen om te horen hoe het nu precies zit.

[uwv_webcare]

Beste doradora456,

Je geeft aan dat je WW-dagloon is berekend aan de hand van je laatste baan, terwijl je loon van je ex-werkgever ook werd doorbetaald door tot 31-12-2013. Je wilt graag weten of je dagloon wel op de juiste wijze is berekend.

Dagloon berekening
UWV berekent het dagloon op basis van het sociale verzekeringsloon (SV-loon) dat je verdiende tijdens het dienstverband waaruit je werkloos bent geworden. Je bent werkloos geworden vanuit je uitzendbaan. Alleen het loon van het uitzendbureau wordt meegenomen in je dagloonberekening.

Referteperiode
Om het dagloon te bepalen wordt er gekeken naar de referteperiode.
UWV kijkt daarbij naar een periode van één jaar. Die periode eindigt op de laatste dag van de voorlaatste maand of op de laatste dag van de voorlaatste vier weken voorafgaand aan de eerste dag dat je werkloos was.

Wat gebeurt er nou met je dagloon berekening als je korter dan een jaar hebt gewerkt?
Je bent in het einde van je referteperiode in dienst gekomen. Het SV-loon wordt gedeeld door het aantal dagloondagen vanaf het begin van je dienstverband tot de dag waarop je werkloos bent geworden.
Met dagloondagen wordt bedoeld de dagen waarop je hebt gewerkt. Heb je bepaalde dagen niet gewerkt? Dan wordt hier inderdaad geen rekening meegehouden.

Ik vind het vervelend dat dit niet duidelijk is geworden tijdens het contact met UWV.

Actuele informatie over de berekening van het dagloon vind je hier: http://bit.ly/1j04cYb

Met vriendelijke groet,

Mariël
UWV Webcare Team
http://www.uwv.nl/webcare

[mh73]

Beetje jammer dat het UWV nú ineens wel weet hoe het werkt. TS is door verkeerde voorlichting van het UWV wel op het verkeerde been gezet, en ontvangt daardoor wellicht een lagere uitkering.

[witte angora]

Uitgaande van de informatie zoals het hier staat:

Het is toch te gek voor woorden dat iemand die moeite doet om zoveel mogelijk aan het werk te blijven daarvoor op zo'n manier gestraft wordt. Kennelijk kan iemand voor wie ontslag dreigt beter niet tijdelijk op part-time basis aan het werk tot de WW-aanvraag is afgerond, en dan eens verder kijken.

[doradora456]

Door de foute voorlichting is mijn dagloon berekend op €60 per dag bruto.
Als alleen de dagen tellen dat ik daadwerkelijk heb gewerkt zou dit €90 zijn.
Mijn uitkering is nu €45 bruto per dag, ipv € 60 bruto per dag,voor de komende 3jaar.
En dit door foute/onvolledige informatie van de medewerkster aan de telefoon.

Volgens de advocaat heeft bezwaar maken geen zin, want de berekening is wettelijk goed berekent.

[witte angora]

Ik denk eerlijk gezegd ook dat bezwaar maken weinig nut heeft. Je bent, uitgaande van je verhaal, verkeerd voorgelicht, alleen is dat niet hard te maken. Plus dat de berekening op zich goed is toegepast.

Je zou wel een klacht in kunnen dienen bij de UWV. Maar wat de uitkomst daarvan is, is koffiedik kijken.

[mh73]

Het is wel jammer dat dit soort dingen zo vaak fout gaan. Als je advies vraagt aan een instantie of bedrijf over iets waar die instantie of dat bedrijf verstand van zou moeten hebben, mag je verwachten dat je goed geïnformeerd wordt. Maar tegenwoordig kun je daar niet op vertrouwen helaas.

[berndv]

Het is wel jammer dat dit soort dingen zo vaak fout gaan. Als je advies vraagt aan een instantie of bedrijf over iets waar die instantie of dat bedrijf verstand van zou moeten hebben, mag je verwachten dat je goed geïnformeerd wordt. Maar tegenwoordig kun je daar niet op vertrouwen helaas.

Dat is de arrogantie die bij veel uitvoerende instellingen leeft. Concurrentie hebben ze niet, en zo lang ze zich op papier aan de wet houden is er niets aan het handje. Kijk ook maar naar DUO, de RDW, het CJIB of het CBR

[doradora456]

Dit is de zin die mij het kwaadst maakt:
"Ik vind het vervelend dat dit niet duidelijk is geworden tijdens het contact met UWV."
U vindt het vervelend, klaar.

De verstrekte informatie was gewoon onjuist:
Had contact met het UWV, vroeg of dit nadelig was voor mijn WW aanvraag.
"Het was zelfs voordelig voor mij, het dubbele inkomen zou mijn dagloon verhogen",
werd mij verzekerd.


De consequenties zijn voor de client.
Waarom een klantenservice als de medewerkers foute en/of onvolledige informatie geven, waarom zitten ze daar. Zij maken een fout en de client is de dupe.

[langste adem]

Het is inderdaad heel zuur voor je.
Stel dat je nou eens niet de uitzendbaan aangenomen had : dan had je bij wijze iedere dag hebben kunnen uitslapen, en had je ook nog een hogere uitkering gehad dan nu.
Dit is de wereld op zijn kop.

Wat we hiervan kunnen leren is dat je eigenlijk nooit telefonisch advies moet vragen , maar liever per email zodat je het antwoord van UWV op schrift hebt. Dat is weliswaar krom, want je mag er toch vanuit gaan dat UWV een juist antwoord geeft aan je. Maar ook bij bijvoorbeeld de belastingtelefoon krijg je weleens verschillende antwoorden op dezelfde vraag. En die kun je geeneens emailen.

Ik hoop alleen dat je snel een baan vind. Misschien personeelchef bij het UWV ofzo.

[henkb80]

Hallo Doradora456

Je verhaal komt me bekend voor ik zit ongeveer met hetzelfde probleem bij het UWV.
Ik lees in jouw verhaal dat je tot en met week 6 hebt gewerkt en dat je dagloon is bepaald over het inkomen van 8 november tot en met 31 december.
Dit is dan in tegenspraak met wat Mariël van UWV webcare aangeeft want zij zegt dat het dagloon wordt bepaald over de periode van het begin van je dienstverband tot de dag waarop je werkloos bent geworden. Als het verhaal van UWV webcare klopt kan het misschien nog iets schelen.