[ archief ] vodafone galaxy s4 5x reparatie nog geen goed s4

[wj1985]

samsung galaxy s4 klachten
1x heb ik de telefoon laten vallen
display stuk kan gebeuren.
maar na reparatie is de telefoon alleen maar slechter gaan functioneren
telefoon is nu 5a6x ter reparatie geweest en nog zijn de proberen er
bij de laatste reparatie doet zelfs mijn wifi het niet meer en bluetooth valt weg
xopx gebeld xopx zelfde reactie weer laten opsturen. de laatste keer hebben ze even snel een boardswap(moederbord) in de telefoon gezet wat ik kan begrijpen want dan moet je de telefoon weer 3x opsturen om in aanmerking tekomen voor een swat toestel.na 12dagen kreeg ik het eindelijk tehoren dat ik niet in aanmerking kom om een swap toetstel.u moet de telefoon weer opnieuw opsturen.
na terugkomst van telefoon dit heb ik direct aangegeven bij vodafone dat er barsten vertonen aan de zijkant van het toesten
ik ben al 7maanden bezig om de telefoon goed tekrijgen ik weet zeker dat ik niet de eenige ben die dit heeft.

problemen telefoon
uitvallen
vastlopen
bij ophangen gaat telefoon rustig door
slecht zeer slecht bereik
batterij snel leeg
internet word gestopt melding (binnen 1 min)
bluetooth verbinding slecht
kan geen wifi aan zetten (doet het niet)
afgelopen week heb ik de tel 3x een hard resset gegeven

nogmaals nu weer wachten en wachten meer kunnen wij niet voor u doen
ben al 10 jaar klant maar dit is zoals het nu gaat het laatste jaar
super service vodafone niet dus
je betaal voor 100% maar je telefoon werkt voor 30%
ben al 7maanden bezig om dit opgelost tekrijgen

[encore]

Probeer het eens in een normaal verhaaltje te zetten. Je schiet alle kanten op.

[Har06]

Probeer het eens in een normaal verhaaltje te zetten. Je schiet alle kanten op.

Nog: wat een opbouwende reactie , hierom vraagt toch niemand muv NOG

[olaf79]

Het is heel simpel. Je laat de telefoon voor de laatse maal repareren via Vodafone, daarbij meld je ze dat je een volledig werkende telefoon wilt terugkrijgen, zo niet dan laat je de telefoon via een andere partij repareren zul je de kosten op vf verhalen. Je hebt recht op een deugdelijk product. Ook op reparatie zit gewoon garantie. Als vf dat niet kan leveren, dan is een ander aan de beurt, maar vf blijft financieel aansprakelijk.

[Har06]

Het is heel simpel. Je laat de telefoon voor de laatse maal repareren via Vodafone, daarbij meld je ze dat je een volledig werkende telefoon wilt terugkrijgen, zo niet dan laat je de telefoon via een andere partij repareren zul je de kosten op vf verhalen. Je hebt recht op een deugdelijk product. Ook op reparatie zit gewoon garantie. Als vf dat niet kan leveren, dan is een ander aan de beurt, maar vf blijft financieel aansprakelijk.

Hoe heb jij het verhalen op Vodafone je voorgesteld ?