[ archief ] Dakkapel Kura / Windak

[Pawi]

Hierbij een tip welke firma u echt NIET moet benaderen voor het plaatsen van een dakkapel.
Voor onze dakkapel waren wij in zee gegaan met de firma Kura uit Meerssen. Zij zijn de dealer van Windak-Dakkapellen.
In de offertefase zijn er afspraken gemaakt met zowel Kura alsook Windak over de wijze van montage en leverdatum.
De afspraken omtrent de plaatsingsmethode werden na het zetten van onze handtekening onder de overeenkomst al meteen gewijzigd. Afgesproken was dat wij op de dag van montage de eternietplaten zouden verwijderen en aansluitend zou Windak de kapel plaatsen. Dit werd ineens eenzijdig gewijzigd. Wij moesten de platen maar dagen van te voren verwijderen en het gat in het dak (2,5x2,5m) maar afdekken met een zeiltje! Hier gaven ze geen duim breed toe en hielden vast aan de gewijzigde montagemethode die voor ons behoorlijk wat extra werk en vooral extra kosten met zich mee bracht.
Ook was een leverdatum afgesproken van ca. 6 weken. Na 18 weken heen en weer discussieren hadden wij nog steeds geen dakkapel. Zowel Kura als Windak gaven geen duim breed toe en lieten ons met lege handen achter.
Onze ervaring is: Ga a.u.b. niet met Kura/Windak in zee en bespaar u een hoop elende.

[Josephien12]

Ik zou de offerte hebben geannuleerd ivm eenzijdig gewijzigde afspraken. Maar er zal wel aanbetaald zijn.