[ archief ] Overgestapt naar OXXIO, WAT EEN RAMP

[ties1985]

Ik heb er zelf een ontzettende hekel aan, verkopers aan de deur.
Dit keer iemand van Oxxio. Deze jonge man wist 100 % zeker dat ik goedkoper uitwas bij hun i.p.v. bij Essent. Professionele berekeningen, papiertjes etc etc.
Ik gaf aan nog een contract te hebben bij Essent,geeft niks zegt hij hier kijk maar Essent heeft allen variabele contracten zonder opzeg kosten. Op zijn tablet liet hij een aanmelding zien van een mevrouw met dezelfde contact als mij, zij heeft ook geen opzegboete hoeven te betalen. Omdat alles er voordelig en professioneel uitzag besloot ik op het "mooie" aanbod in te gaan.
Na 2 maanden kreeg ik mijn afrekening van Essent met daarop 100 euro boete.
Direct gebeld met Oxxio, dame aan de telefoon gaf me gelijk en zei binnen 3 weken met een oplossing te komen.
Na 4 weken zelf maar weer contact gezocht. Hun reactie":Het spijt me we zullen de verkoper er op aanspreken hij heeft u duidelijk verkeerd ingelicht. We gaan de 100 euro niet vergoeden volgens onze voorwaarden.
Nogmaals contact gehad en aangegeven dat ik ben overgestapt om geld te besparen. Een excuus voor de foute voorlichting kon ik krijgen. Een fout maken okay, maar los het dan op, ze zijn moedwillig bezig mensen op te lichten.
Helaas zit ik nu 3 jaar vast aan een contract met Oxxio waar ik niet onderuit kan, een ding weet ik wel over 3 jaar ben ik er direct weg en zal geen van mijn familie of vrienden ooit Oxxio aanraden.

[aarie25]

hallo

dat is vervelend om zo beet te worden genomen.
maar 1 tip! koop of sluit nooit iets af aan de deur, ze hebben altijd de mooiste verhalen,
waar meestal nooit iets van klopt. ik heb nog nooit aan de deur iets afgesloten en ik doe de deur
altijd snel weer dicht. als je iets goedkoper wil hebben, ga dan even achter de computer, om zelf dingen te vergelijken. kost even tijd maar betaalt zich meestal wel weer terug.

mvg arjan

[Bob Schurkjens]

Dit bewijst maar weer dat het liegen en bedriegen door Oxxio gewoon doorgaat. En waarom ook niet? Er staat geen straf op en de consument kan de boel niet terugdraaien. Misdaad loont! De colporteur krijgt bijvoorbeeld 100 euro per afgesloten 3-jaarscontract. Reken maar dat er genoeg colporteurtjes zijn die van liegen dan heel erg graag hun beroep willen maken. En Oxxio heeft er weer een winstgevende klant bij. Win Win dus.

Op papier worden consumenten "beschermd" door de Wet op de Colportage. En de Gedragscode Energieleveranciers die Oxxio ook heeft ondertekend.

Maar in de praktijk besteelt Oxxio klanten. Een paar jaar terug had Oxxio nog veel last van het Tros Radar forum omdat die bovenaan stond in Google met veel klachten wanneer je zocht op "Oxxio". Inmiddels is dat probleem ook gefikst.

[Dirkie]

Ik heb er zelf een ontzettende hekel aan, verkopers aan de deur.
Dit keer iemand van Oxxio. Deze jonge man wist 100 % zeker dat ik goedkoper uitwas bij hun i.p.v. bij Essent. Professionele berekeningen, papiertjes etc etc.
Ik gaf aan nog een contract te hebben bij Essent,geeft niks zegt hij hier kijk maar Essent heeft allen variabele contracten zonder opzeg kosten. Op zijn tablet liet hij een aanmelding zien van een mevrouw met dezelfde contact als mij, zij heeft ook geen opzegboete hoeven te betalen. Omdat alles er voordelig en professioneel uitzag besloot ik op het "mooie" aanbod in te gaan.

Een verkoper aan de deur kan volgens mij nooit een vergelijking maken tussen uw huidige aanbieder en een eventuele nieuwe aanbieder. Ik heb bijvoorbeeld de laatste jaarafrekeningen niet bij de deur liggen om die vergelijking te kunnen maken. Professioneel kunnen ze er allemaal uitzien, daarvoor zijn het verkopers. Blijft nog over dat het er 'voordelig' uitzag en daar ging U. Oogkleppen op, oordoppen in en tekenen.
Als U er een avondje voor gaat zitten, zult U zelf ontdekken dat U bij allemaal ongeveer evenveel moet betalen. Het eventuele voordeel zit hem in de aanbiedingen voor nieuwe klanten. Als U dus kortlopende contracten afsluit kunt U ieder jaar een nieuwe klant zijn bij een andere leverancier

[ties1985]

Oxxio heeft toegezegd de kosten toch te vergoeden. hopelijk wordt het dus toch eind goed al goed.

[marineman]

Ik begrijp gewoonweg niet dat er nog mensen zijn die met Oxxio in zee gaan. Al jaren wordt er voor deze provider gewaarschuwd op de diverse fora maar nog steeds trappen er mensen in hun mooie praatjes en denken dan dat ze goedkoper uit zijn maar zoals nu weer bij Ties blijkt moet zij allereerst een bedrag van
€ 100 gaan betalen voor de boete die (terecht) is opgelegd door Essent. Zo ben je natuurlijk nimmer goedkoper uit bij Oxxio!!

[Waakvlam]

Het zijn bijna helderzienden die colporteurs. Zonder je energiecontract gezien te hebben weten zij al dat je teveel betaald. En het is best zorgelijk dat er genoeg consumenten zijn die ze op hun 'blauwe ogen' geloven. Trap niet in de gladde praatjes, hoe gelikt het er ook uitziet, en sluit nooit een overeenkomst aan de deur, laat je niet intimideren.

Doe je research, maak een goede vergelijking op gerenommeerde vergelijkingssites (die worden gecontroleerd door de ACM (overheid)), waaronder gaslicht.com, easyswitch, consumentenbond, etc..
Kijk naar wat je onderaan de streep betaald gebaseerd op je gemiddelde jaarverbruik.
Op deze manier vergelijk je de energieprijzen van de meeste energieleveranciers in de markt met elkaar en krijg je het meeste waar voor je geld.

En dat Essent alleen maar variabele contracten heeft zonder opzegkosten is natuurlijk een grote leugen. Waarschijnlijk één van de vele die ze leren tijdens hun 'marketing' cursus voordat ze langs de deuren gaan.

Ik heb er zelf een ontzettende hekel aan, verkopers aan de deur.
Dit keer iemand van Oxxio. Deze jonge man wist 100 % zeker dat ik goedkoper uitwas bij hun i.p.v. bij Essent. Professionele berekeningen, papiertjes etc etc.
Ik gaf aan nog een contract te hebben bij Essent,geeft niks zegt hij hier kijk maar Essent heeft allen variabele contracten zonder opzeg kosten. Op zijn tablet liet hij een aanmelding zien van een mevrouw met dezelfde contact als mij, zij heeft ook geen opzegboete hoeven te betalen. Omdat alles er voordelig en professioneel uitzag besloot ik op het "mooie" aanbod in te gaan.

Een verkoper aan de deur kan volgens mij nooit een vergelijking maken tussen uw huidige aanbieder en een eventuele nieuwe aanbieder. Ik heb bijvoorbeeld de laatste jaarafrekeningen niet bij de deur liggen om die vergelijking te kunnen maken. Professioneel kunnen ze er allemaal uitzien, daarvoor zijn het verkopers. Blijft nog over dat het er 'voordelig' uitzag en daar ging U. Oogkleppen op, oordoppen in en tekenen.
Als U er een avondje voor gaat zitten, zult U zelf ontdekken dat U bij allemaal ongeveer evenveel moet betalen. Het eventuele voordeel zit hem in de aanbiedingen voor nieuwe klanten. Als U dus kortlopende contracten afsluit kunt U ieder jaar een nieuwe klant zijn bij een andere leverancier