[ archief ] vraagje over Het Amsterdams Muntkantoor.

[daadje]

Ik heb een vraagje, ik hoop dat ik hier goed zit... Ik heb pas geleden een munt besteld bij het Amsterdams Munt Kantoor, dat heb ik netjes betaald. Daarna zat ik zonder dat ik het in de gaten had, vast aan een abonnement en hebben ze me munten toegestuurd en of ik even 62,90 wil betalen. Boos heb ik het Muntkantoor opgebeld, dat ik beslist niks besteld had. Zij beweren dat dat in hun mailtjes duidelijk word gemaakt, dat ik heb toegestemd in een abonnement. Ten eerste dacht ik dat hun mailtjes reclame waren, ik had ze dus niets eens allemaal opengemaakt. Ten tweede zie ik in die mailtjes niet terug dat ik toestem in een abonnement. Daarbij mag dat volgens mij niet eens van de wet, mij die munten zomaar toesturen, zonder dat ik zelf iets bestel. Ik kan ze natuurlijk na 14 dagen opzicht terug sturen. Maar eigenlijk heb ik daar geen zin in, want ik vind hun werkwijze zo onbeschoft. Je schrikt je rot van het bedrag, je loopt je ontzettend te ergeren dat je daar achteraan moet zitten. Ik heb wel wat anders te doen. En eigenlijk wil ik ze gewoon een lesje leren, dat hun werkwijze onbehoorlijk is. Kan ik die munten dan ook zonder problemen houden, of kan ik ze toch beter terug sturen? Wie heeft er een antwoord voor mij. Hartelijk dank alvast.

[eezacque]

Waar ben je precies mee akkoord gegaan, incl. kleine lettertjes?

[F.van Holten]

Vraag nog even om het mailtje met het abo.
Lees de AV.
U zal ergens akkoord mee zijn gegaan.

[witte angora]

Ik denk (weet ik wel zeker eigenlijk) dat het zo gaat: je doet een eerste bestelling tegen een flinke korting, en door die bestelling sluit je meteen een abonnement op op vervolguitgiften. Dat kun je stoppen, zelfs ná de eerste bestelling al, alleen moet je wel zelf het initiatief nemen.

Dit soort dingen wordt luid, duidelijk en helder gecommuniceerd, alleen moet je het wel even lezen.

Ik zou ze dus niet zonder te betalen houden, dan weet je wel zeker dat je tzt een deurwaarder op de stoep vindt. Mocht je denken dat die prutmuntjes ook die prijs waard zijn, dat zijn ze dus beslist niet.

[daadje]

Bedankt, voor de reacties. Ik heb idd besloten de munten terug te sturen, het is het gezeur niet waard. En als het goed is krijg ik nu geen vervolg zendingen meer...