jeroen890 schreef:Blijkbaar wel, maar dat was dus niet te controleren omdat er geen eindcontrole was, jacuzzi hebben we ook maar twee keer gebruikt (tweede keer heel kort omdat het water vies was). Daarbij heb ik op het begin meerdere punten aangegeven aan de huiseigenaar maar toen ik erover begon was z'n gebrekkig Nederlands en Engels opeens helemaal niet meer te verstaan en begreep hij mij ook opeens niet meer. Vervolgens was ons plan om dus gewoon proberen te genieten van het weekend (niet gelukt) en het bij terugkomst netjes aan te geven bij Belvilla. Een huidige teruggave regeling van € 30 + € 19 lijkt mij dus alsnog niet in verhouding in vergelijking met een fiasco van een weekend, € 95 schoonmaakkosten en € 75 water en elektra.
Tsja, jammer dat bellvilla zich verschuilt achter het niet melden van de gebreken die klinken als iets dat niet even met een schroefje aandraaien is opgelost en bovendien uberhaupt niet hoort voor te komen. Het huis dat u huurt hoort gewoon in orde te zijn. Dat het vies is, stinkt, allerlei zaken niet werken of niet bruikbaar zijn betekent in feite gewoon dat u niet heeft gekregen waarvoor u betaald heeft. Een flinke vergoeding op de reissom (bijvoorbeeld 1/3) lijkt me dan ook het minste wat ze kunnen doen.[/quote]
dan kun je alle vakantieparken sluiten, even een stofzuiger door het huisje etc en genieten van de vakantie
Hieronder zien jullie onze officiële klacht n.a.v onze zeer teleurstellende vakantie. Belvilla heeft zelfs niet het fatsoen om te reageren op onze klacht. Wij noemen dan ook Belvilla voortaan Helvilla
Beste Belvilla,
Middels dit schrijven willen wij een officiële klacht indienen over onze "vakantie" in Kreischberg. Wat voor ons een heerlijke rustige vakantie had moeten worden is voor ons uitgelopen op een drama. Aangekomen in Kreischberg leek alles fantastisch. De bungalow zag er prachtig uit van binnen en voldeed aan onze verwachtingen. Moe van de reis gingen we de eerste avond vroeg naar bed. Dat was maar goed ook, want de volgende ochtend werden we al vroeg gewekt door bouwverkeer. Af en aan kwamen de bouwvakkers aangereden in busjes. Tot onze schrik zaten we op een grote bouwplaats. Van s ochtends 7.30 uur tot s middags 17.00 uur geen enkele privacy, de hele dag de radio luid aan en lawaai makende bouwvakkers om ons heen. Dat er wat bouwactiviteiten zouden zijn wisten we, maar niet dat we een huisje midden op een bouwterrein tussen de bouwvakkers zouden hebben. En dat voor een prijs van bijna 700 euro. Toen enkele dagen later er ook nog eens door graafmachines grond werd afgegraven, grind en beton gestort werd op 5 meter afstand van onze bungalow was voor ons de maat echt vol. Voor het eerst in 40 jaar hebben we in een vakantie ons beklag gedaan bij de receptie. De receptie begreep ons goed en was zeker bereid om ons te helpen en te zoeken naar een andere oplossing. Een ander huisje op het terrein was geen oplossing. Het was immers een groot bouwterrein. Ze boden ons ook 20% korting op de prijs, maar voor ons was dit geen oplossing. We waren het lawaai helemaal zat. Ook werd ons nog een veel kleiner appartement aangeboden. Uiteindelijk hebben we gekozen voor het aanbod om een soort gelijk huis te nemen enkele kilometers verder op. Dat betekende dus alle spullen weer inpakken en weer uitpakken. Het aangeboden huis had een veel kleinere badkamer, geen infraroodsauna, geen bubbelbad, geen buitenterras met meubels, geen schuurtje voor onze fietsen en zat ingesloten tussen een drukke verkeersweg en een spoorlijn. Maar goed als we maar wat van onze rust konden genieten. Nou dat heeft precies 1 dag geduurd. Tot onze grote ergernis werden we de volgende dag opnieuw gewekt door aanrijdende bouwvakkers, die aan het huis gingen werken pal tegenover ons. Weer lawaai en totaal geen privacy en weer vertoeven op een bouwplaats. Gelukkig waren de bouwvakkers wel bereid om hun auto's even weg te halen, zodat wij met onze eigen auto weg konden. Natuurlijk zijn we veel weg gegaan, de natuur ingetrokken om zoveel mogelijk het lawaai te ontlopen. Dit was echter niet onze bedoeling van onze vakantie. Wij wilden namelijk ook heerlijk op het terras zitten, een boek lezen en van de rust genieten. Dat was echter onmogelijk. Natuurlijk hebben we bij het vertrek opnieuw geklaagd bij de receptie, maar wij moesten onze klacht maar bij Belvilla neerleggen, wat we dan ook bij deze doen. Wij vinden het ongepast dat bungalows verhuurd worden, terwijl er nog volop gebouwd wordt rondom de woning.
Heeft de Hr Rademaker niet van te voren zijn voelhorens uitgestoken? een bouwput zie je toch bij aankomst?, niet uitpakken maar gelijk naar de verantwoordelijke toe gaan.
Achteraf is weinig meer te regelen, je heb immers wel/niet genoten/gebruik gemaakt van het huis
Tot verbazing zie ik uw omschrijving van de woning in de Ardennen.
Dit komt precies overeen met een borg van 450eu die ik na 5 weken ook nog niet terug heb.
Wij zouden zogenaamd schade hebben aangericht.
Gaat het over de woning "L'étape en pleine nature" in Noiseux Durbuy?
Ik wordt echt moedeloos. Zal later mijn gehele verhaal plaatsen op Radar forum.
