[ archief ] door slimme meter gas veel te hoge rekening

[cecilia1984]

ik heb 10-10-12 een gas lek gehad hier oor kwam enexis en zei dat ik een slimme meter moest nemen dat was zuiniger en handiger ik als leek dacht dan doet dat maar .
allen kreeg ik dit jaar de eind afschrift en had even 1500 cub gas meer verbruikt dan andere jaren en moest effe 1200 euro betalen .na contact met essent te hebben gehad heb ik eerst mn cv laten cotroleren die was goed mn gas aansluiting voor het gas fornuis was ook goed . dat waren de stapen die ik moest doen .
toen zei essent dan moet u enexis bellen en vragen voor een meting van de slimme meter nu komt het ik belen moet ik op voor hand 375euro betalen anders komen ze niet .ik vertellen dat ik dat geld niet heb en ook niet kan lenen werd schofterig behandeld en afgewimpeld . toen heb ik zelf een test gedaan om 1 uur alles uit cv gas kraan gasfornuis dicht meter stond toen op 3190.305 (heb nu dus al 3000 cub verbruikt in 1 jaar ) om 5 uur ben ik weer gaan kijken en ja hoor nog een verbruik van 3190,858 das due een verbruik van 0,558 dat in 4 uur dus x6 (das 24 uur ) kom ik op 3,348 x7 (week) =23,436 dat x 5 (maand) =117,8 dat x 12 (jaar) = 1406,16 cub wat zo weg is en wat mij dus ook et veel aangeschreven is . hiermee weer enexis bellen maar nee hoor voor een waarschijnlijk gas lek of duidelijk defect an meter moet ik eerst nog 375 euro betalen ik weet me nu geen raad meer en mn maand voorschot is aan de hand van berekening tussen de 200 a 300 euro pm gebracht en kan zonder bewijzen niet terug gedraaid worden.... kunt u mij helpen ik weet het echt niet meer groet cecilia

[MisW]

Er zitten geen 5 weken in een maand. Dus als je een goede berekening wil maken moet je 3,348x7(week)=23,436 x 52 (jaar) = 1218,672 m3. Of eventueel 3,348x365(jaar)=1222,02 m3 .

In ieder geval is dat erg veel. Je zou eventueel met water en afwasmiddel langs de aansluitingen van de gas meter kunnen gaan en kijken of daar ergens een lek zit. Na de aansluiting van slimme meter bij mij, gingen ze in ieder geval meten of alles goed veilig was.
Probeer de lek te vinden en hopelijk is de lek bij de slimme meters ontstaan en dan zal je je geld wel terug moeten kunnen krijgen.

[e-chec]

Dag cecilia1984,

Ik heb uw verhaal gelezen en heb nog enkele aanvullende vragen.

• - Wat waren de gasverbruiken in voorgaande jaren ?
  - U noemt een gaslek op 10 oktober 2012. Wat voor lek was dat? Wie heeft dat gerepareerd?
  - Het advies was een slimme meter. Wanneer is die geplaatst ?
  - Heeft Enexis die meter geplaatst ?
  - Wat waren de begin- en einddatum van uw jaarrekening ?

U hebt mijns inziens zelf een heel zinvolle controle van uw meter uitgevoerd. Met alle gaskranen dicht meet u in 4 uur toch een gasverbruik van 0,553 m3. Op jaarbasis bereken ik een gasverlies van 1211 m3.

U heeft ongetwijfeld een loodgieter. Ga daar eens naar toe en vertel hem uw verhaal. Het lijkt op een lekkage. Ligt de oorzaak buiten de meter, dan kan de loodgieter hem repareren. De kosten daarvan zijn naar ik inschat geen € 375, maar de lekkage moet hoe dan ook worden weggewerkt. Ligt de oorzaak bij de meter, dan heeft u deskundige ondersteuning bij het voorleggen van een vraag aan de plaatser van de meter, naar ik verwacht Enexis.

[R1chardS]

Onverantwoord deze reactie van Enexis.

Netbeheerders mogen idd zelf bepalen wat ze rekenen voor het ijken van een meter.
Zie http://www.consuwijzer.nl/energie/energ ... klopt-niet.
Mocht blijken dat de meter niet juist is geijkt, dan krijgt u uw geld terug.
Zie artikel 13 van de algemene voorwaarden van Enexis.

[cecilia1984]

Monteur is net langsgeweest, gasleidingen zijn afgeperst, gaslek is uitgesloten.
Nu weer touwtrekken met enexis.

[cecilia1984]

Dag cecilia1984,

Ik heb uw verhaal gelezen en heb nog enkele aanvullende vragen.

• - Wat waren de gasverbruiken in voorgaande jaren ?
  - U noemt een gaslek op 10 oktober 2012. Wat voor lek was dat? Wie heeft dat gerepareerd?
  - Het advies was een slimme meter. Wanneer is die geplaatst ?
  - Heeft Enexis die meter geplaatst ?
  - Wat waren de begin- en einddatum van uw jaarrekening ?

U hebt mijns inziens zelf een heel zinvolle controle van uw meter uitgevoerd. Met alle gaskranen dicht meet u in 4 uur toch een gasverbruik van 0,553 m3. Op jaarbasis bereken ik een gasverlies van 1211 m3.

U heeft ongetwijfeld een loodgieter. Ga daar eens naar toe en vertel hem uw verhaal. Het lijkt op een lekkage. Ligt de oorzaak buiten de meter, dan kan de loodgieter hem repareren. De kosten daarvan zijn naar ik inschat geen € 375, maar de lekkage moet hoe dan ook worden weggewerkt. Ligt de oorzaak bij de meter, dan heeft u deskundige ondersteuning bij het voorleggen van een vraag aan de plaatser van de meter, naar ik verwacht Enexis.

Goede morgen,



Ik heb gisteren installatiebedrijf Sikma hier gehad om de gasleidingen te controleren. De leidingen bleken allemaal goed. Het drukverlies tijdens de controle was minder dan 0,1 bar.



De afgelopen jaren was mijn gasverbruik 1100 tot 1200 m3/jaar. Op 10 oktober 2012 heeft Enexis een gaslek gerepareerd, dat zich nog voor de oude meter bevond. Het advies van Enexis was om een slimme meter te plaatsen. Daarmee ben ik accoord gegaan en de slimme meter is nog dezelfde dag door Enexis geplaatst.



Van 30 oktober 2012 tot 30 december 2013 is een gasverbruik van maar liefst 2980 m3 gemeten. En dat terwijl juist in 2013 heel mijn woning is geïsoleerd. Het zou dus logisch zijn geweest als mijn gasverbruik was afgenomen.



De gasleidingen zijn nu gecontroleerd door Sikma en de CV en het gasfornuis door Energiewacht. Alles was en is helemaal in orde. Zowel Sikma als Energiewacht geeft aan dat de meter de oorzaak van het probleem moet zijn. Maar Enexis komt pas om mijn meter te controleren als ik eerst €375 aan kosten voor meterijking heb betaald. Dat heb ik vanmorgen opnieuw te horen gekregen.

[e-chec]

Dit is eigenlijk een heel vreemd verhaal. De slimme meter wordt door energieleveranciers ontzettend gepromoot. Als groot voordeel wordt genoemd dat levering en teruglevering van elektriciteit zo goed kan worden gemeten.

Maar als je niet zelf elektriciteit opwekt is er nauwelijks voordeel van een slimme meter. Zelfs menig eigenaar van zonnepanelen blijft schuw voor de slimme meter en houdt vast aan de oude ferrarismeter met draaiende schijf.

Met behulp van elektronica is het mogelijk om ook de meting van een gasmeter via de slimme meter door te geven, maar de gasmeting staat bij het aanbevelen van slimme meters beslist niet voorop. En wat zie je nu hier gebeuren ? Bij het repareren van een gaslek wordt geadviseerd om over te schakelen op een slimme meter. Een onwetende klant tuint er met open ogen in. Waarom heeft een slimme meter voordeel als er een gaslek moet worden gerepareerd ? Geen enkel idee.

Nu er problemen blijken te zijn ontstaan geeft Enexis niet thuis. Ook al tonen vakspecialisten als Sikma en Energiewacht aan dat er geen sprake is van lekkage, toch houdt Enexis vol dat de klant eerst moet betalen voor meterijking.

Die opstelling van Enexis is heel vreemd. Zo’n standpunt kan je alleen innemen als je monopolist bent. Hopelijk gaan de netwerkers van het noorden hun gedachten nog eens heroverwegen.

’t Zou Enexis sieren.

[h@rm@n]

Indien er in 4 uur 0,858 – 0,305 = 0,553 m3 gas wegstroomt betekent dit op jaarbasis: 0,553/4*(365*24)=1211 m3 verlies, zoals ook e-chec berekend.
Daarnaast schrijf je ook € 1200 voor 1500 m3 gas, dit is een m3 prijs van € 0,80. Deze is wel erg hoog, € 0,60 zou eerder kunnen.
Jij schreef: ”toen heb ik zelf een test gedaan om 1 uur alles uit cv gas kraan gasfornuis dicht”.
Betekent dit én gaskraan aan en naar cv ketel dicht én gaskraan aan gasfornuis dicht? Heb je een combi cv ketel of nog conventionele ketel met losse gasboiler of (bad)geiser, zodat de waakvlam en/of een brander om het water op temperatuur te houden nog heeft gebrand.
Een gaslek voor de meter zoals Enexis in 2012 gerepareerd heeft, heeft geen invloed op het geregistreerde verbruik, immers het gas gaat niet door de meter dus dit heeft met de hele situatie niets te maken.
Van 30 oktober 2012 tot 30 december 2013 is een gasverbruik van 2980 m3 gemeten. Dit komt uit op een jaarverbruik van 30 okt 2012 tot 30 okt 2013 (2980/3900)*3100=2369 m3 gas. (Uitleg: tussen 30-10-2012 en 30-12-2013 zijn afgerond 3900 graaddagen geweest. Tussen 30-10-2012 en 30-10-2013 zijn afgerond 3100 graaddagen geweest.) Hierbij kan opgemerkt worden dat de eerste helft van 2013 lang kouder is geweest dan andere jaren. U schrijft verder dat in 2013 de woning geïsoleerd is, maar wanneer precies? Heeft deze isolatie al invloed op het gasverbruik of vindt dit eerst in het volgende verbruikersjaar plaats? Indien u voorheen 1100 tot 1200 m3 gas op jaarbasis verstookte dan is het verschil met de laatste gegevens toch nog aan de hoge kant, maar is het verschil wel al minder dan in het verhaal weergegeven wordt. En laat je iemand aan je gasleidingen en/of cv werken, dan zou ik dit niet door een loodgieter laten doen.
Ben benieuwd naar je reactie.

[PeterFranken1975]

Hier hetzelfde, sinds 2 maanden een slimme meter en mijn gasgebruik is 45% hoger dan 2012 (2013 had geen winter dus dat laat ik achterwege). Oxxio verwijst naar Exexis, die geven aan dat ik, als ik eerst 'even' € 371,00 ex BTW overmaak, de meter kan laten eiken....als ie goed is, weg geld. Als ie niet goed is krijg ik m'n geld binnen 6 (jawel 6!!!! weken) terug. Zo kun je als consument toch niets beginnen!!
Radar willen jullie, gezien de vele vele vele klachten, hier eens induiken?

[PeterFranken1975]

Ook ik heb getest, alle gasverbruikers (CV, fornuis) uit en....in 3 dagen 0,25 m3 verbruik. Ik was niet eens thuis!

[GJvdZ]

Gewoon de meter laten ijken als je denkt dat daar het probleem zit. Als de meter niet goed is kost het je niks en krijg je het verschil terug. Als de meter wel goed is dan moet je eens goed kijken naar het energieverbruik (het kan natuurlijk ook zo zijn dat de vorige meter te weinig aangaf).

[BernardNew]

Feit blijft, dat veel mensen klagen over een verhoging van ruw weg 30%,
Blijft de vraag waarom energie/gas leveranciers en (R)overheid zitten te drammen om deze zooi te installeren, wat NIET verplicht is.
En waarom blijven ze doordrammen om zo zuinig mogelijk om te gaan met stroom en gas terwijl zij daar juist van moeten rondkomen.......