[ archief ] BCC proline

[M.Jethro]

Bij BCC een Proline afwasautomaat gekocht. Welgeteld 1 keer goed gedraaid, vervolgens drie keer een monteur en de constatering dat het apparaat niet werkt. BCC weigert het om te ruilen. Iemand soortgelijke ervaring?

[stofzuigertje]

Na 3x en niet hersteld kun je de koop ONTBINDEN, dus vraag je geld terug en koop een andere, dit mag ook elders zijn, maar als je het daar doet zijn ze meestal soepeler....

Vraag tevens even of zij hier willen reageren waarom na 3 pogingen je op dit forum moet komen voor advies want ze hadden ook gelijk iets kunnen regelen...

[Missydynamite]

Ja zeker zelfde probleem, Indesit vaatwasser stuk, BCC reageert nergens op sturen alleen 2x incompetente monteurs van Asogem die ook nog contant betaald willen worden "want dan hoeven ze geen bon te maken", heb zelfs inmiddels advocaat ingeschakeld, maar dat helpt ook niet. Volgens advocaat heeft hij zelden zo'n klant onvriendelijke firma meegemaakt.