[ archief ] Alektum / Courlux, hoe kom ik er van af? Help!

[Nouri]

Weet Alektum dat zij ook helpt met het oplichten van burgers?

[Guardian72]

U had niet moeten betalen, want dat geeft aan dat er een "overeenkomst" is die u erkent.

Bewaar alle communicatie en stuur een aangetekende brief waarmee u aangeeft geen pakketten te willen ontvangen en deze ook niet te hebben besteld. Vraag binnen 14 dagen om een reactie en zet er bij dat, mocht een schriftelijke reactie uitblijven, u er van uit gaat dat de zaak is afgehandeld.

Ik zou het nog even scherper maken.
Stuur Alektum een brief waarin u meld geen overeenkomst te hebben, en dus de betaling niet juist is - en u op grond van een onverschuldigde betaling deze per direct terugvorderd.
Daarnaast eis je alle gegevens op waaruit blijkt dat u A) een overeenkomst zou hebben, en B) afleverbewijs van het zgn. proefpakket (waar de rekening over gaat).

Deze club staat bekend om dit soort taktieken - eisen dat mensen gaan betalen voor iets wat men nooit zelf besteld heeft / aangevraagd heeft - dus wel even actie ondernemen.
Handig zou zijn als u een beetje juridisch onderbouwde blafbrief kunt schrijven.

[Julie4444]

Stuur Alektum een brief waarin u meld geen overeenkomst te hebben, en dus de betaling niet juist is - en u op grond van een onverschuldigde betaling deze per direct terugvorderd.
Daarnaast eis je alle gegevens op waaruit blijkt dat u A) een overeenkomst zou hebben, en B) afleverbewijs van het zgn. proefpakket (waar de rekening over gaat).

Indeed, dat was ik even vergeten erbij te zetten. Geld terugkrijgen zal waarschijnlijk lastig zijn, maar sowieso is het aan hen om maar eens aan te tonen dat er ook rechtsgeldige overeenkomst is.

[ricardoxhofleer]

hallo,

ik heb enige tijd geleden een pakketje ontvangen uit Letland (afslankpillen voor mannen) aangezien ik al niet zo mollig ben en ze dus niet nodig heb. zijn ze wel op mijn naam besteld. toen heb ik het bedrijf MANMAXX of MAXXPOWER weet het niet meer precies gemaild dat ik ze niet besteld had kreeg ik allerlei automatisch verstuurde mails. en toen ik dreigde naar de politie te gaan kreeg ik een adres om ze naar terug te sturen. dit heb ik dus ook gedaan (aangetekend) en dat koste me al 20,- nu 2 maanden later krijg ik een brief van incasso alektum waar ze even een bedrag van 367,90 van me willen hebben terwijl het allang retour is gestuurd. en zo niet binnen 7 dagen terug gestuurd ze juridische stappen willen ondernemen. ik ben toen meteen na de politie gegaan en die vertellen mij weer dat ik maar even niks moet doen en het maar gewoon moet laten gebeuren. hier voel ik mezelf niet echt lekker onder omdat het toch over heel veel geld gaat. en zo is mij nog niet echt duidelijk hoe ik van dit "gezeik" af kan komen aangezien ik veel werk en er niet echt de tijd voor heb wil ik dit zo snel mogelijk gedaan hebben. en problemen in de toekomst voorkomen. mijn vragen zijn dus: hoe kom ik er vanaf? kunnen ze mij iets maken omdat ik het pakketje niet meer in handen heb? en zijn er meerdere mensen door dit bedrijf lastig gevallen?
mvg ricardo

[sacredfour]

Als het pakje naar jouw verstuurd was zonder dat er een overeenkomst was, is de afzender verantwoordelijk voor het retour. Je had dit bedrijf dan kunnen verzoeken om het op te komen halen.
Op jouw naam besteld betekend, met jouw email adres? Is dit niet het geval dan is er geen probleem. Zolang je hebt aangegeven dat jij hier niet verantwoordelijk voor bent. Stuur een kopie van de aangetekende retourverzending. Laat ze het maar uitzoeken. Het wordt lastiger als de bestelling vanaf jouw email adres is verzonden. Je zal dan moeten bewijzen dat de email niet van jouw afkomstig is. Stuur ze in dat geval een kopie van de aangifte bij de politie en natuurlijk ook een kopie van de aangetekende retourverzending.

[Julie4444]

dit heb ik dus ook gedaan (aangetekend) en dat koste me al 20,- nu 2 maanden later krijg ik een brief van incasso alektum waar ze even een bedrag van 367,90 van me willen hebben terwijl het allang retour is gestuurd. en zo niet binnen 7 dagen terug gestuurd ze juridische stappen willen ondernemen.

Gaan ze toch niet doen. U heeft bewijs dat u de producten niet besteld heeft, bewijs dat het teruggestuurd mocht worden, en bewijs dat het is teruggestuurd.

Het ongevraagd toesturen van producten en daar vervolgens betaling voor vragen is verboden, maar er zijn verschillende (ook buitenlandse) bedrijven die dit doen. De producten mag je in principe houden, weggooien, of ritueel verbranden. Betalen voor ongewensde en ongevraagde producten hoef je nooit. Doe dit dus ook niet.

hoe kom ik er vanaf?

Bericht sturen naar Alektum waarin je aangeeft dat er geen overeenkomst is, niets besteld is, en de ongevraagde zending geretourneerd is. Dat er dus geen reden is om over te gaan tot betaling en dat u dit ook zeker niet zal doen. Dat u Alektum vraagt u geen brieven meer te sturen en, indien zij wel overtuigd zijn van hun gelijk, u te dagvaarden (doen ze toch niet).

Bewaar wel alle correspondentie en ook de bewijzen, voor het geval dat.

kunnen ze mij iets maken omdat ik het pakketje niet meer in handen heb?

Nee. Helemaal niets, want u heeft niets besteld en bewijs van retournering.

en zijn er meerdere mensen door dit bedrijf lastig gevallen?

Ik denk een heleboel.

[yvonne546]

nu wees op je hoeden voor ze. ik heb dus ook te maken met ze. en de deurwarden is dus van lith. en die speel vals.en na ze bellen heeft ook geen zin . je word dus als vuil behandelt.wand de groot man heeft gelijk en jij dus niet.

[Moneyman]

Yvonne, kan je misschien ook nog even de feiten vermelden? Dan weten we ook waar je over praat.

[Guardian72]

nu wees op je hoeden voor ze. ik heb dus ook te maken met ze. en de deurwarden is dus van lith. en die speel vals.en na ze bellen heeft ook geen zin . je word dus als vuil behandelt.wand de groot man heeft gelijk en jij dus niet.

Als ze valsspelen, en je kunt dat aantonen - dien dan een klacht in.
Dit kan de deurwaarder zijn ambt kosten - als deze inderdaad de boel belazert.