[ archief ] Particuliere "makelaar"

[rea]

Hoi allemaal,

Een paar maanden geleden hebben mijn vriend en ik iets heel erg vreemds meegemaakt..
Wij huurden samen particulier een appartement in Eindhoven, door werkomstandigheden was het voor ons beter om naar Oosterhout NB te verhuizen.

Omdat ik zelf pas 21 ben en nog lang niet in aanmerking kom voor een sociale huurwoning, ook al sta ik 3 jaar ingeschreven. Gingen we weer op zoek naar een appartement. Zo zagen wij een klein huisje voorbijkomen wat binnen ons budget paste en ook nog eens bij mijn werk in de straat. Ideaal! Dachten we.. Wij hadden het huis gezien op funda.nl en er stond v.d. Sande makelaars bij. Vervolgens heb ik deze gebeld of het huisje nog beschikbaar was en of wij konden komen gaan kijken.

Ik zou de volgende ochtend teruggebeld worden. Dat gebeurde ook (ik was dus in de veronderstelling dat ik iemand aan de telefoon had van v.d. Sande, een makelaar dus) en ik heb een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. Het huisje was op wat achterstallig schoonmaakwerk prima! Dus wij zeiden meteen ja!
Ik kreeg vervolgens een huurcontract toegestuurd en de vraag of ik de huur en borg wilde overmaken. In het huurcontract zag ik toen dat als verhuurder niet v.d. Sande stond, maar gewoon een naam. De persoon waarmee ik die dag dus de bezichtiging had gehad was dus helemaal geen makelaar, maar gewoon een particuliere verhuurder? Erg vreemd dat dit niet gemeld wordt door v.d. Sande, maar oké wij waren zo blij met ons huisje dat we meteen wilde tekenen en het liefst de volgende dag al gaan klussen.

Ik had nog een aantal kleine aanpassingen in het huurcontract, niks bijzonders. Deze heeft de verhuurder ook meteen netjes aangepast. Toen ik het goede huurcontract ontving zei ik dat ik hem die avond zou opsturen zodat mijn vriend hem ook nog kon tekenen. Toen kreeg ik een mail terug dat dit helemaal niet hoefde, hij wist dat wij akkoord waren en dat is voldoende.

Wij waren zo blij dat we dus het contract hebben getekend met dus alleen mijn handtekening erop, stel je nou voor dat mijn vriend en ik uit elkaar waren gegaan of iets dergelijks, was ik dus overal voor aansprakelijk geweest. Deze fout maken we nooit meer!

Vervolgens hebben wij netjes de huur en borg overgemaakt á €1800,-

En zo gezegd zo gedaan, de 'makelaar' kwam netjes de volgende dag de sleutels brengen. Ik werk bij mijn vader op zijn kantoor, dus zo blij als ik was wilde ik het hem meteen laten zien. Het was tenslotte toch in de straat.

Toen ik binnenkwam zag ik het al meteen, overal lag rotzooi, de kasten waren niet leeggehaald (stonden nog een hoop bierflessen van de vorige huurder), wat er dan in een vuilniszak was gedaan was maar in de voortuin gegooid...
De vaatwasser (die hebben ze geprobeerd te maken denk ik) lag onder de keuken uit, we hadden een verwarming achter een soort schot (ik weet niet hoe zoiets heet), dat schot was er gewoon vanaf getrokken? Het zag er gewoon niet meer uit zoals ik het 2 dagen geleden had gezien tijdens de bezichtiging!

Ik bel vervolgens mijn vriend, die is komen kijken en hij heeft boos de 'makelaar' opgebeld wat dit te betekenen had? De 'makelaar' is vervolgens gekomen en zei; ach en dan koop je even een nieuw schotje hier bij de gamma en misschien moet je een monteur bellen voor die vaatwasser. Is dat onze taak? of meer die van hem? Het lijkt mij die van hem. Maar hij zou het gaan regelen, dus wij in ons weekend heel het weekend aan het schilderen en poetsen geweest en het zag er al een stuk beter uit. Op de vaatwasser en dat schot na dan.

Vervolgens hadden wij natuurlijk ook een hoop rotzooi, maar ik kon nergens een container vinden. Nu schijnt het zo te zijn dat je die eerst bij de gemeente moet aanvragen. Dus de maandag erop bel ik meteen de gemeente om mezelf dan ook maar meteen in te schrijven.
Ik kreeg vervolgens de vraag of hij mij zo even terug mocht bellen..
Meteen wist ik dat het foute boel was!

Ik werd teruggebeld en ik kreeg van de gemeente te horen dat er helemaal geen woonbestemming op ons huis zat! Dus ik vertelde dat het inderdaad ligt op een industrieterrein en dat het bij een autogarage hoort. Maar dat ik netjes een huurcontract had getekend en dat er voor mij ook al een huurder in had gezeten.
Van de gemeente moest ik meteen het contract laten ontbinden en zorgen dat ik mijn geld terugkreeg, dit kunstje heeft de 'makelaar' al meerdere keren geflikt. Er zit geen woonbestemming op dit pand!

Ik heb toen meteen de 'makelaar' gebeld en gezegd dat ik heel snel mijn geld terug wil en dat wij daar niet meer willen wonen. Ik kreeg toen een heel vaag verhaal, dat ik de verkeerde man van de gemeente had gesproken en dat ze bij de gemeente niet weten waar ze over praten blablabla...

1/2

[rea]

Ik ben blij dat ik meteen het contract heb ontbonden en niet meer in zijn praatjes ben getrapt. Ik heb toen de kosten á €1800,- met veel boe's en ba's teruggekregen, maar nooit de kosten die wij dat huis hebben gestoken á €500,- (monteur, nieuw schotje, alles verven, schimmel verwijderen)...

Ik heb inmiddels bij de gemeente een handhavingsverzoek ingediend en ze komen elke week controleren of er niemand woont, want er was alweer een stelletje aan het schoonmaken en deze heb ik op onze situatie gewezen waardoor zij ook het contract hebben moeten ontbinden.

Ik had bij ons oude huis alles al opgezegd, en alle abonnementen, vaste lasten al om laten zetten. Wat ik daar voor gedoe en extra kosten mee heb gehad is echt heel erg. En ook wetende dat je binnen 2 weken je huidige appartement uit moet zijn.

Nu hoop ik dat jullie niet halverwege zijn afgehaakt haha.. maar mijn vraag is eigenlijk of v.d. Sande als verhurend makelaar (want zo staat het op Funda en vele andere sites) onderzoek moet doen of een woning wel verhuurd mag worden, of dat er op zijn minst woonbestemming op zit?

Ik heb v.d. Sande natuurlijk gebeld, maar meneer de 'makelaar' was een goede vriend en het plaatsen op Funda en het huurcontract opstellen waren een vriendendienst..

2/2

[Louise75]

Beste Rea,

Wat een verhaal.

Dus als ik het goede begrijp verricht de verhurend makelaar een "vriendendienst" voor een particuliere verhuurder door met een huurwoning te adverteren (o.a. op funda) terwijl er geen woonbestemming op deze woning zit EN de gemeente van deze handelswijze op de hoogte is?

Is deze verhurend makelaar aangesloten bij een branche organisatie als NVM, VBO of VastgoedPro

Dank,
Louise

[rea]

Beste Louise,

Inderdaad. De verhurend makelaar was hier inderdaad van op de hoogte, ik ben zelf door de gemeente op de hoogte gesteld.
De gemeente heeft een erg dik dossier hierover lopen en ik heb inmiddels een handhavingsverzoek ingediend. Ik zie hier elke week een controle plaatsvinden, waar ik erg blij mee ben, maar waar ik natuurlijk niet mijn geld mee terugkrijg.
Ik heb de gemeente natuurlijk wel verteld dat deze makelaar zo handelt, maar of zij hier iets mee doen vraag ik me af..

De verhurend makelaar is aangesloten bij de NVM, daar heb ik ook contact mee gezocht, maar zei zeggen niks te kunnen doen.

Ik vind het gewoon belachelijk dat een makelaar kan zeggen dat hij geen onderzoek hoeft te doen naar de woonbestemming van een pand dat zij verhuren.

Groet,
Rea.

[Louise75]

Beste Rea,

Bij deze proberen we het nog maar eens via Twitter

LisaT ‏@LisaT33 · 3 min.3 minuten geleden
Hallo @nvmog @FritsMarkus
Wilt u zo vriendelijk zijn hierop te reageren

https://forum.www.radartv.nl/viewtopic. ... 5#p2216735

Dank

[NVMCons.voorlichting]

Beste Rea,
Van een NVM-makelaar mag u verwachten dat hij zorgvuldig te werk gaat bij het aanbieden van panden; ok als het gaat om een vriendendienst.
Ik weet niet met wie u binnen de NVM contact heeft gehad als het gaat om wat er binnen de NVM mogelijk is. Het is mogelijk de NVM-makelaar aan te spreken op diens handelen en dit binnen de NVM ter beoordeling voor te leggen. Via bijgaande link komt u bij de klachtenprocedure van de NVM.
https://www.nvm.nl/wonen/voorlichting.aspx
U kunt ook altijd telefonisch overleggen. De afdeling Consumentenvoorlichting NVM is elke werkdag tussen 9.00 en 11.30 uur telefonisch bereikbaar via 030-6085189 of per mail via [email protected]
Met vriendelijke groet,
NVM Consumentenvoorlichting.

[rea]

Beste NVM,

Ik heb inderdaad met de consumentenvoorlichting gebeld en zij zeiden dat ze weinig voor me konden doen.
Ik heb nog overwogen om dit verhaal op de mail naar jullie te zetten, maar dit uiteindelijk niet gedaan.

Ik ga zeker het formulier invullen!
Bedankt voor het reageren in ieder geval.

Louise, jij bedankt voor het contacten van NVM!

Groet,
Rea

[olaf79]

Beste Louise,

Inderdaad. De verhurend makelaar was hier inderdaad van op de hoogte, ik ben zelf door de gemeente op de hoogte gesteld.
De gemeente heeft een erg dik dossier hierover lopen en ik heb inmiddels een handhavingsverzoek ingediend. Ik zie hier elke week een controle plaatsvinden, waar ik erg blij mee ben, maar waar ik natuurlijk niet mijn geld mee terugkrijg.
Ik heb de gemeente natuurlijk wel verteld dat deze makelaar zo handelt, maar of zij hier iets mee doen vraag ik me af..

De verhurend makelaar is aangesloten bij de NVM, daar heb ik ook contact mee gezocht, maar zei zeggen niks te kunnen doen.

Ik vind het gewoon belachelijk dat een makelaar kan zeggen dat hij geen onderzoek hoeft te doen naar de woonbestemming van een pand dat zij verhuren.

Groet,
Rea.

Ongehoord dit soort praktijken. De makelaar is aansprakelijk voor alle kosten. Laat hem er niet mee wegkomen. Als je iets verhuurd dan moet de huurder er op kunnen vertrouwen dat je het gehuurde kunt gebruiken waarvoor je het hebt gehuurd.

[rea]

Hoi Olaf,

Het probleem is natuurlijk dat de makelaar zegt dat zij het uiteindelijk niet verhuurd hebben, maar dat het particulier verhuurd is. En dat is natuurlijk onze schuld, want wij hebben daar niet goed over nagedacht.
De makelaar zet de advertenties op funda en dergelijke als 'vriendendienst', de particuliere verhuurder zegt dat hij er bakken met geld aan kwijt is geweest om zijn vriend de makelaar in te schakelen, maar dat is dus niet zo. En daarom zouden wij de kosten niet terug krijgen, want hij is ook heel veel geld kwijt, wat dus onzin is...

De makelaar zegt natuurlijk dat hij dit niet verhuurd heeft en er alleen maar voor hem mee geadverteerd heeft. Dus dat wij hem niks kunnen maken.. En ik vrees dat hij daar ook gelijk in heeft. Gelukkig is hij aangesloten bij de NVM (tenminste zo staat het op de site) dus ik hoop dat zij iets voor ons kunnen doen.

Maar het is wel erg misleidend, je belt de makelaar van je advertentie. Je vraagt een bezichtiging aan, je wordt netjes teruggebeld door 'degene die over dit pand gaat', zo zeiden ze het aan de telefoon, en vervolgens blijkt dit een particulier te zijn?!

[olaf79]

Hoi Olaf,

Het probleem is natuurlijk dat de makelaar zegt dat zij het uiteindelijk niet verhuurd hebben, maar dat het particulier verhuurd is. En dat is natuurlijk onze schuld, want wij hebben daar niet goed over nagedacht.

Complete onzin. De makelaar had dit moeten checken. Wie het verhuurt is niet relevant, de makelaar heeft zn werk niet gedaan.

De makelaar zet de advertenties op funda en dergelijke als 'vriendendienst', de particuliere verhuurder zegt dat hij er bakken met geld aan kwijt is geweest om zijn vriend de makelaar in te schakelen, maar dat is dus niet zo. En daarom zouden wij de kosten niet terug krijgen, want hij is ook heel veel geld kwijt, wat dus onzin is...

Dat de makelaar een vriendendienst verleend is niet relevant. De makelaar moet checken of de woning in orde is en verhuurbaar. Dat is zijn taak.

De makelaar zegt natuurlijk dat hij dit niet verhuurd heeft en er alleen maar voor hem mee geadverteerd heeft. Dus dat wij hem niks kunnen maken.. En ik vrees dat hij daar ook gelijk in heeft. Gelukkig is hij aangesloten bij de NVM (tenminste zo staat het op de site) dus ik hoop dat zij iets voor ons kunnen doen.

Bangmakerij. De makelaar is een professionele partij die zijn werk niet heeft gedaan. Hij is aansprakelijk voor alle schade en gevolgschade. Jij hoeft niet te checken of een pand waarmee hij adverteert wel verhuurbaar is. Netzo als je niet hoeft te checken of de paddestoelen bij de AH wel eetbaar zijn.

Maar het is wel erg misleidend, je belt de makelaar van je advertentie. Je vraagt een bezichtiging aan, je wordt netjes teruggebeld door 'degene die over dit pand gaat', zo zeiden ze het aan de telefoon, en vervolgens blijkt dit een particulier te zijn?!

Dat maakt allemaal niks uit. Het gaat erom dat de makelaar een pand in portefieulle heeft genomen en daarmee de professionele verantwoordelijkheid krijgt dat het in orde is.

[rea]

Beste Olaf,

Duidelijke taal!
Ik heb mijn klacht ingediend bij de NVM, ik hoop dat zij snel actie zullen ondernemen!

Mocht iemand nog andere tips hebben dan hoor ik het natuurlijk graag..

[Tommie1979]

Beste Rea, wat een ongelooflijk verhaal zeg.Toch zou ik proberen je gemaakte kosten bij vd Sande te verhalen.
Het gaat hier tenslotte niet over een doosje eieren.
Ook slecht hoor dat de makelaardij hier zichzelf voor verleend.


Succes!

[rea]

Zojuist een reactie gehad van de NVM op mijn ingevulde contact formulier.
En zoals ik het nu begrijp uit het foldertje dat ik heb toegestuurd gekregen, moet ik nog betalen ook om een procedure te starten..

Nou ik weet toch al dat ze niet gaan toegeven en dat ik toch geen poot heb om op te staan.. Heel fijn..

[jvz-zh]

Tommie de verhuurmarkt is al jaren verrot en niemand die de verantwoordelijkheid neemt.

Lees deze link maar eens hoe onze RECHTSTAAT met gedupeerde verhuurders omgaat

https://forum.www.radartv.nl/viewtopic. ... 7#p2204087

Rea, schandalig dat NVM hiet nog geld voor durft te vragen.

Ze moeten de zaken oplossen!!!

[Leo The Emperor]

Zojuist een reactie gehad van de NVM op mijn ingevulde contact formulier.
En zoals ik het nu begrijp uit het foldertje dat ik heb toegestuurd gekregen, moet ik nog betalen ook om een procedure te starten..

Nou ik weet toch al dat ze niet gaan toegeven en dat ik toch geen poot heb om op te staan.. Heel fijn..

Bedoel je de Euro 77.50 voor de geschillencommssie ?

In dat geval zou ik toch verder gaan in deze procedure, de geschillencommissie bestaat ook uit leden die niet uit de makelaardij komen en onafhankelijk zijn, en gezien je verhaal heb je een sterke zaak.

[rea]

Beste Leo,

Ja die €77.50 bedoel ik inderdaad.
Had gehoopt dat ze me zo zouden helpen haha..

[olaf79]

Beste Leo,

Ja die €77.50 bedoel ik inderdaad.
Had gehoopt dat ze me zo zouden helpen haha..

Dit is normaal en om te voorkomen dat je voor iedere scheet naar de commissie gaat. Als je de procedure wint krijg je volgens mij dit bedrag weer terug. (maar vraag dat even na)

[rea]

Beste Olaf,

Oké, het is sowieso een optie om te overwegen natuurlijk...

[olaf79]

Beste Olaf,

Oké, het is sowieso een optie om te overwegen natuurlijk...

Voor jezelf wel. Maar van NVM had ik toch wat meer verwacht dan: dit is het webadres van het klachtenformulier.
Als deze makelaar bij de politie / gemeente als notaire overtreder te boek staat zou de NVM schorsing en op termijn zelfs royement moeten overwegen.

[Michelle_L]

Is het niet mogelijk alle bijkomende kosten op de verhuurder te verhalen? (die 78 euro dus)