[ archief ] LED lampen zonder garantie en snel defect

[jwilmes]

Drie maanden geleden een LED lamp van Philips gekocht als vervanging van een spaarlamp. Een Philips gekocht met het idee dat je een goed merk koopt. Met een levensduur van 15000 uur zou deze wel terugverdiend worden. Dit is toch het belangrijkste verkoopargument. Ik heb deze lamp gekocht om ervaring op te doen en bij "goed gedrag" over te schakelen op dit type verlichting.

Wat blijkt: Na 3 maanden gebruik à 5 uur per dag is de lamp defect.

Winkel zegt: geen garantie op lampen
Philips zegt hetzelfde. Een LED lamp wordt uitgelegd op een gebruik van 3 uur per dag zeggen ze. Bij een gebruik van 8 uur per dag (haal je makkelijk in de winter) moet je professionele lampen kopen.

Hier zijn een paar zaken over te zeggen
- Lampen worden voor 15000 uur verkocht
- Professionele lampen? Vreemd voor toepassing in een huiselijke omgeving.
- Geen garantie? Een LED lamp is een electronisch apparaat en niet meer een glazen bol met een gevoelige gloeidraad die door schokken makkelijk kapot gaat. Garantie zou eigenlijk 2 jaar moeten zijn wat verplicht is voor electronische apparatuur
- Een levensduur die veel korter is is de aanschaf niet waard vanwege de hogere kostprijs

Het lijkt er op dat de industrie over de rug van de consumenten doet alsof er een duurzaam product wordt geleverd. Met een goede garantieregeling zou dit ook zo kunnen zijn. Blijkbaar kunnen fabrikanten echter niet in staan voor de kwaliteit van hun eigen producten. Ze zijn overspect of ondergeconstrueerd, wat in beide gevallen tot vervroegde uitval leidt. Ben benieuwd wanneer hier iemand wakker wordt.

[16again]

Winkel zegt: geen garantie op lampen

Dan nog heb je recht op een deugdelijk product.
Tevens is het aan de winkel om aan te tonen dat product verkeerd gebruikt is.

Wellicht is de winkel ergens bij aangesloten is, en kun je naar geschillencommissie.

[stofzuigertje]

15.000 uren bij 24 uur per dag = 625 dagen!

Verder stond er op mijn Action lamp 20.000 uren en die zijn goedkoper!
Dus ruim 2 jaren moeten ze mee kunnen.

Maar er stond op die Action Led Lamp ook het aantal keren aan/uit want ook dat telde.
Dus heeft U hem meerdere keren per avond aan en uit gedaan?


En dan het 3e; Niet dimbaar en ik weet dat als je ze toch op een dimmer zette ze eerder stuk kunnen gaan dus was het een normale knop?

Gezien mijn berekening van 625 dagen moeten ze tenminste de helft halen dus ruim 300 dagen.
Bij 15.000 uren zal het gemiddelde zijn dus alles tussen de 7500 en 22.500 uren mag dan.

Maar 3 maanden is erg kort en met kassa bon claimen of deze winkel en Philips verliest weer een klant die op een ander merk over gaat.
Verder zullen vele dit lezen en kiezen voor half geld Action omdat de meerprijs van het merk weg is.

[Brahms]

3 maanden is 90 dagen keer 5 uren is 450 uren.
De lamp heeft dus een verwachte levensduur van 15000 uren en doet het maar 450 uren......

Duidelijk een ondeugdelijk product. Terug naar de winkel !

Wat wel opvallend is bij bv spaarlampen is de zeer wisselende levensduur, bij gebruik dezelfde merkloze lamp.
Wij hebben twee buitenlampen, branden allebei zo' n 9 uren per nacht. In de ene gaat nu al de derde spaarlamp, in de andere zit nog altijd dezelfde. Deze wil maar niet kapot gaan, brand nu al ruim 3 jaar en heeft dus ongelofelijk veel branduren.......

Maar terug on topic, een ledlamp van Philips welke maar 450 uren brand, daar klopt iets niet. Dan kan je vele malen voordeliger een gewone klassieke gloeilamp gebruiken !

[piko49]

ik vermoed dat het een fabricagefout is,want de led lampen van Philips hebben een goede reputatie.Ik heb enkele jaren geleden alle lampen in huis vervangen door led's en daaronder ook enkele Philpsled's.Ook een paar van de Action en Basaar die maar een paar euro kosten En allen blijven het doen.Tot nu toe geen enkele lampenuitval gehad.

[petegabon]

Zelf heb ik altijd de verpakking en het aankoopbewijs van b.v. TL en spaarlampen bewaard en tegenwoordig dus ook van LED lampen.
Op de verpakking van een TL staat de levensduur (10 jaar , als ik het goed heb), regelmatig ben ik teruggegaan wanneer de 10 jaar niet gehaald werd en gewoon een nieuwe gekregen. Dit was bij de Praxis.
Op de verpakking van LED lampen staat het aantal branduren vermeld. Ook heb ik het een aantal keren meegemaakt dat dit niet werd waargemaakt en heb ik gereclameerd. Deze heb ik moeten opsturen en kreeg gelijk een nieuwe teruggestuurd (Aldi)

[jhogaarts]

Ik haal al jaren G4 20 W steeklampjes (LSC)voor de keukenspotjes bij de Action voor 39 cent per 2. Ik gebruikte hiervoor ook altijd Philips, maar als deze dan na 1 maand stuk gaan over gestapt op de goedkopere van de Action en sommige branden al ruim 2 jaar en zijn ook dimbaar. Er zijn zelfs 2 lampjes die al ruim 10 jaar branden. De verlichting gaat aan om 08:00 uur en pas weer uit om 01:00 uur en brand dus continu. Er waren ook wel eens lampjes die het na een paar dagen begaven hoor.

[bprosman]

Ik haal al jaren G4 20 W steeklampjes

Dat is wel halogeen en geen LED

[olaf79]

Inderdaad bij lange na niet de beloofde levensduur. Dit moet dus gewoon vergoedt worden en anders even de manager erbij en dreigen met juridische stappen...

[Willemzelf]

Ik heb bij 2 verschillende verkopers led lampen gekocht in China.
Redelijk goedkoop, via het internet (Aliexpress) bij 2 verschillende bedrijven, 2 verschillende merken.
Het zijn de lampen waarbij je de leds ziet, met helder glas.
Binnen 2 maanden alle 8 kapot.

[sibora]

Ik had ook in heel mijn huis led lampen , ben er mee gestopt , elke keer die waardeloze lampen moeten vervangen , ben terug naar spaarlampen . en daar heb je in je woonkamer nog wat warmte van, scheelt weer in de stookkosten. Je bespaar niets met die led lampen, als je elke keer weer nieuwe moet kopen.

[bprosman]

Heb ze hier van Ikea, dimbare en niet dimbare... zitten er toch alweer een jaar of 3.

[olaf79]

Ik had ook in heel mijn huis led lampen , ben er mee gestopt , elke keer die waardeloze lampen moeten vervangen , ben terug naar spaarlampen . en daar heb je in je woonkamer nog wat warmte van, scheelt weer in de stookkosten. Je bespaar niets met die led lampen, als je elke keer weer nieuwe moet kopen.

Spaarlampen om je huis te verwarmen

Gewoon goed merk kopen dan gaan ze lang mee en bespaar je weldegelijk.

[kweenie]

(jhogaarts, moet je voor de lol eens uitrekenen hoeveel stroom die halogeenlampjes in die tien jaar hebben verbruikt. En hoeveel je dat gekost heeft. Dan zul je zien dat de aanschafprijs maar een klein deel van de totale kosten is. En dan kun je ook nagaan hoeveel je zou besparen met led in plaats van halogeen, ook als je de hogere aanschafkosten zou meenemen.)

Als een led lamp binnen drie maanden stuk is, dan is er ofwel een productiefout, ofwel de armatuur is niet geschikt voor (die) led lamp. Een normale ledlamp gaat veel langer mee
(Tenzij het om vage Chinese import gaat, natuurlijk, wat Willemzelf blijkbaar heeft meegemaakt). Ik vind het dan ook bijzonder dat de winkelier blind de klacht afwimpelt.

Als er een goede reden is, dan kan ik het me wel voorstellen, maar dan moet hij wel eerst kijken of er echt een plausibele oorzaak is waarom de led sneller stuk is gegaan. Bijvoorbeeld als je een niet-dimbare led in een lamp met dimmer stopt. Of als de armatuuur minder geschikt is omdat de led zijn warmte niet goed kwijt kan. Maar als de winkelier zulke dingen niet weet, dan kan hij natuurlijk niet blind de klacht afwijzen.

Winkel zegt: geen garantie op lampen

Het lijkt er op dat de industrie over de rug van de consumenten doet alsof er een duurzaam product wordt geleverd

Dat jouw winkelier zo reageert staat natuurlijk los van hoe de industrie en de fabrikanten de spullen maken. Wat in de reacties al naar voren komt, er zijn ook heel veel tevreden gebruikers. Dat er ook soms een lamp veel korter meegaat, kan aan de fabrikant liggen (vage import) of er kan een productiefout zijn geweest, waarvoor je een nieuwe lamp zou moeten krijgen. Maar dat betekent niet dat de hele sector 'fout' is.

[GuusW]

Ik heb sinds juli 2010 een 2 Watt philips LED lamp aan de schuur hangen die continu brandt
(stroomkosten 4 euro per jaar)
die brandde juli 2015 dus al 43.800 uur, en hij doet het nog steeds!

[sibora]

Het probleem met led lampen is de voeding van 220 volt naar twaalf volt in de lamp, die voeding is bij vele lampen zo gammel als de pest, de led gaat niet kapot maar de voeding ! en die gaat echt geen 10.000 uur mee. Ja als je geluk hebt, ik blijf er bij , voor mij geen led lampen meer.

[Willemzelf]

Sibora,
een ledlamp werkt niet op 12 volt.
De aanstuurspanning van een led is 5 volt.
U bent in de war met halogeen spotjes.

[89PB]

Drie maanden geleden een LED lamp van Philips gekocht als vervanging van een spaarlamp. Een Philips gekocht met het idee dat je een goed merk koopt. Met een levensduur van 15000 uur zou deze wel terugverdiend worden. Dit is toch het belangrijkste verkoopargument. Ik heb deze lamp gekocht om ervaring op te doen en bij "goed gedrag" over te schakelen op dit type verlichting.

Wat blijkt: Na 3 maanden gebruik à 5 uur per dag is de lamp defect.

Winkel zegt: geen garantie op lampen
Philips zegt hetzelfde. Een LED lamp wordt uitgelegd op een gebruik van 3 uur per dag zeggen ze. Bij een gebruik van 8 uur per dag (haal je makkelijk in de winter) moet je professionele lampen kopen.

Hier zijn een paar zaken over te zeggen
- Lampen worden voor 15000 uur verkocht
- Professionele lampen? Vreemd voor toepassing in een huiselijke omgeving.
- Geen garantie? Een LED lamp is een electronisch apparaat en niet meer een glazen bol met een gevoelige gloeidraad die door schokken makkelijk kapot gaat. Garantie zou eigenlijk 2 jaar moeten zijn wat verplicht is voor electronische apparatuur
- Een levensduur die veel korter is is de aanschaf niet waard vanwege de hogere kostprijs

Het lijkt er op dat de industrie over de rug van de consumenten doet alsof er een duurzaam product wordt geleverd. Met een goede garantieregeling zou dit ook zo kunnen zijn. Blijkbaar kunnen fabrikanten echter niet in staan voor de kwaliteit van hun eigen producten. Ze zijn overspect of ondergeconstrueerd, wat in beide gevallen tot vervroegde uitval leidt. Ben benieuwd wanneer hier iemand wakker wordt.

Heeft u de Led lamp wel stevig aangedraaid bij het monteren ?

[alfatrion]

Winkel zegt: geen garantie op lampen

De winkel zich gewoon aan de wettelijke garantie houden. Ze moeten beantwoorden aan dat gene wat je er van mocht verwachten. En er is een (grotendeels) omgekeerde bewijslast in de eerste zes maanden.

[16again]

De aanstuurspanning van een led is 5 volt.

5 volt is voor een enkele Diode al te veel. Wellicht staan enkele Diodes (=lampjes) in serie voor hogere spanning.
LED aansturen gaat het beste vanuit een constante stroom ipv constante spanningsbron.