[ archief ] Ongewild vast aan SMS dienst

[mighty Mic]

Dit weekend was het weer raak! Dit onderwerp is vaker gepasseerd, maar ik heb het gevoel dat er in Nederland niets aan gedaan wordt. Waar heb ik het over:

Via de mail krijg je een uitnodiging van de Nederlandse Spoorwegen voor gratis kaarten (nog geeneens zo gek, want ik heb dit jaar als trouwe klant al eens kaarten gekregen van de NS om een dag gratis te reizen). Vervolgens kun je de kaarten ophalen door op een link te klikken. Hierna wordt verzocht je mobiele nummer op te geven en zit je aan een SMS dienst vast. Helemaal onder op de pagina staat in hele kleine letters dat je aan een SMS dienst vast zit.
De pagina ziet er verder heel NS uit met NS logo boven in je browser.

Grote namen worden niet bespaard, zo wordt de naam van vervoerder Connexxion misbruikt en logo's van OV-chipkaart worden gebruikt. Ook bedrijven zoals Action en Ikea zijn de klos en hun vertrouwde naam wordt gebruikt voor het los peuteren van SMS diensten.

Nu de vraag: wat kunnen we er aan doen...ten eerste is het in Nederland zo makkelijk een domein naam aan te vragen. De criminelen dit weekend gebruikten: http://www.spoordeel-winkel.nl/novdec-actie/index.php (deze site is inmiddels uit de lucht gehaald) maar de organisaties achter deze rommel is gewoon nog operationeel: quistos.com en deze wordt gewoon door een Nederlands bedrijf bediend: de DNS server van deze criminelen draait bij http://www.henselhosting.nl
Zie hier:
quistos.com
origin = ns1.managedomain.nl
mail addr = hostmaster.managedomain.nl
serial = 2015120801
refresh = 10800
retry = 3600
expire = 604800
minimum = 3600
Name: quistos.com
Address: 82.94.161.170
quistos.com nameserver = ns2.managedomain.nl.
quistos.com nameserver = ns1.managedomain.nl.

De DNS servers zijn van henselhosting.nl

Ik weet dat een .UK domein naam een stuk lastiger aanvragen is en dat er meer controle op is.
SIDN de organisatie die zich bezig houd met ons .nl domein doet hier niets mee en zegt simpel: is niet onze verantwoordelijkheid....

Dan komen we bij onze fijne telecom providers....die zegen gewoon eigen schuld dikke bult had je maar geen telefoon nummer moeten invullen op die look a like site van de NS. Ja maar in je achterhoofd weet je dat zij ook verdienen aan deze zwendel. Waarom deze rommel niet standaard blokkeren? Antwoord is: dat is technisch te moeilijk. Maar als je moet betalen aan een telecom provider is het nooit technisch moeilijk.

Mijn hoop is dat Radar eens achter deze organisatie gaat en dat Nederlandse bedrijven die internet diensten aanbieden eens beter controleren wie hun klanten zijn. Ook hoop ik dat de NS, Action, Ikea, Connexxion en OV-chopkaart het er niet bij laten zitten dat hun naam en logo gebruikt worden voor dit soort misleidende praktijken en deze gasten vervolgen voor het misbruik van hun reputatie.
Verder hoop ik dat mensen niet meer de dupe worden van dit soort vervelende SMS cowboys.

[stofzuigertje]

Ik heb zelf een blokkade van de 4 cijferige SMS diensten ingesteld via klantenservice.
Dit kan bij de meeste mobiele providers.

Dan is aanmelden ook niet mogelijk en naast goede doelen die zo geld willen ben je overal vanaf.
Als ze een 06 nummer eisen, lijkt me vreemd maar je klikt voor akkoord voorwaarden helaas.

Als je niet weet of het gratis of betaalde is, eerst goed lezen voor je een dienst af neemt.

[Mucha]

[Bericht verwijderd door de Moderator in overleg met de gebruiker.]

[tijger1]

Er wordt anders altijd geadviseerd niet op een link te klikken, maar eerst die mail te controleren. Dus inderdaad eigen schuld.

[igen]

En, nog makkelijker, eerst even naar het mailadres van de afzender kijken. Dan moet er al een lampje gaan branden, toch?

[Har06]

En, nog makkelijker, eerst even naar het mailadres van de afzender kijken. Dan moet er al een lampje gaan branden, toch?

jullie zijn erg behulpzaam jegens Ts. SMS BLOKKEREN

[mighty Mic]

Bedankt voor de goede tips, ik had al inmiddels de SMS geblokkeerd en de schade is mee gevallen (alleen €0,45 cent) maar blijft jammer dat bedrijven op deze manier geld kunnen verdienen en dat een Vodafone of KPN daar geen stokje voor steekt, en sterker nog, zelf aan verdienen. Misschien is het wel eigen schuld en moet je niet zomaar klikken, de gasten die dit soort websites maken en mail versturen worden steeds meer vindingrijker. Zo worden er ook facturen gestuurd uit naam van ANWB. De afzender die je in de mail ziet is: NS pas als je verder op de mail klikt of de header bekijkt van de mail zie je dat het foute boel is. Ik heb direct in mijn apple mail programma header icoontje (toon of verberg alle kopteksten) toegevoegd aan mijn taakbalk zodat ik de mail kan controleren. Wat ik nog steeds van menig ben is dat het jammer is dat deze gasten gebruik kunnen maken van Nederlandse internet diensten. Zo kunnen ze gewoon Nederlandse domein namen registreren en gebruiken ze Nederlandse DNS servers voor hun website. Als je die gasten geen platform geeft wordt het veel lastiger deze rommel te verspreiden.

[mighty Mic]

Nog een update: Het internet bedrijf XS4all wat zelf altijd pretendeert heel veilig te zijn (ze sluiten zelfs consumenten af als deze besmet zijn met een virus) bied een platform aan voor deze criminelen. Het IP wat quistos.com gebruikt komt bij XS4all vandaan. Wel vreemd voor een bedrijf dat zichzelf veilig noemt:
Hier hun tekst direct van hun website

XS4ALL maakt zich hard voor online veiligheid. Met onze roots in de hackers scene weten wij precies hoe je computers kunt kraken, en dus ook hoe je computers beschermt tegen krakers: inbrekers zijn de beste beveiligers. Maar veiligheid is meer nog dan techniek een kwestie van veilig gedrag. Veilig up- en downloaden, veilig mobiel internetten, bijvoorbeeld op gratis WiFi en veilig in de Cloud werken zijn niet vanzelfsprekend. Het is net zo belangrijk om ook zelf de tijd te nemen voor een aantal beschermende maatregelen en alert te blijven op veiligheid.

Maar XS4all misschien is veiligheid ook geen platform bieden aan criminelen!

[MattyKlooster]

Vanaf begin juni 2015 krijg ik ongewild sms berichten van nr. 4080.
Ik heb inmiddels meerdere keren geprobeerd om mij daarvoor af te sluiten. Dat is pas definitief gelukt op 30 november 2015. Na herhaaldelijk telefonisch contact met Vodafone en mijn schriftelijke klachten. De kosten voor deze berichten zijn opgelopen tot €360,-!!
De providor is Vodafone, zij melden dat ik mijzelf op deze berichten heb geabonneerd. Dat heb ik nooit gedaan, op het moment dat de berichten zijn begonnen, was ik op vakantie in Frankrijk.
Als ik via de 'klantenservice' bel en aandring dat Vodafone de verantwoordelijkheid op zich neemt voor deze berichten, dan wordt de verbinding verbroken.
Bij payinfo heb ik gelezen dat de regelgeving van de Europese cie. aangeeft dat de providor verantwoordelijk is en de kosten niet mag doorberekenen aan de gebruiker. Ik heb een klacht ingediend bij Vodafone, maar deze geven aan dat ik het zelf heb veroorzaakt.
Ik heb de push berichten niet gewild en in ieder geval niet bewust gekozen.
Hoe kan ik mijn geld terug krijgen? Kan iemand mij adviseren?
Ik zal ook mijn rechtsbijstand verzekering aanschrijven, heeft iemand hier ervaring mee?
Ik pik dit niet.
Matty van der Klooster

[Har06]

Nog een update: Het internet bedrijf XS4all wat zelf altijd pretendeert heel veilig te zijn (ze sluiten zelfs consumenten af als deze besmet zijn met een virus) bied een platform aan voor deze criminelen. Het IP wat quistos.com gebruikt komt bij XS4all vandaan. Wel vreemd voor een bedrijf dat zichzelf veilig noemt:
Hier hun tekst direct van hun website

XS4ALL maakt zich hard voor online veiligheid. Met onze roots in de hackers scene weten wij precies hoe je computers kunt kraken, en dus ook hoe je computers beschermt tegen krakers: inbrekers zijn de beste beveiligers. Maar veiligheid is meer nog dan techniek een kwestie van veilig gedrag. Veilig up- en downloaden, veilig mobiel internetten, bijvoorbeeld op gratis WiFi en veilig in de Cloud werken zijn niet vanzelfsprekend. Het is net zo belangrijk om ook zelf de tijd te nemen voor een aantal beschermende maatregelen en alert te blijven op veiligheid.

Maar XS4all misschien is veiligheid ook geen platform bieden aan criminelen!

Zo dat gaat ver om XS4all te beschuldigen.
Iedereen kan vrij simpel zijn phone laten blokkeren mbt ongewenste betaalde sms diensten, elke provider staat betaalde sms diensten toe

[mighty Mic]

Nog een update: Het internet bedrijf XS4all wat zelf altijd pretendeert heel veilig te zijn (ze sluiten zelfs consumenten af als deze besmet zijn met een virus) bied een platform aan voor deze criminelen. Het IP wat quistos.com gebruikt komt bij XS4all vandaan. Wel vreemd voor een bedrijf dat zichzelf veilig noemt:
Hier hun tekst direct van hun website

XS4ALL maakt zich hard voor online veiligheid. Met onze roots in de hackers scene weten wij precies hoe je computers kunt kraken, en dus ook hoe je computers beschermt tegen krakers: inbrekers zijn de beste beveiligers. Maar veiligheid is meer nog dan techniek een kwestie van veilig gedrag. Veilig up- en downloaden, veilig mobiel internetten, bijvoorbeeld op gratis WiFi en veilig in de Cloud werken zijn niet vanzelfsprekend. Het is net zo belangrijk om ook zelf de tijd te nemen voor een aantal beschermende maatregelen en alert te blijven op veiligheid.

Maar XS4all misschien is veiligheid ook geen platform bieden aan criminelen!

Zo dat gaat ver om XS4all te beschuldigen.
Iedereen kan vrij simpel zijn phone laten blokkeren mbt ongewenste betaalde sms diensten, elke provider staat betaalde sms diensten toe

Gaat het te ver als mensen moedwillig belazerd worden en dat je tegenwoordig niet meer normaal een mailtje durft te open? Ik vind van niet, ieder bedrijf wat deze malafide bedrijven een platform geeft draagt bij dat we niet af komen van deze rommel, sterker nog het zal erger worden.

[16again]

Maar XS4all misschien is veiligheid ook geen platform bieden aan criminelen!

xs4all is gewoon een van de vele waar je diensten als webhosting of virtual private server kan afnemen.
xs4all kan (en mag) niet controleren wat iemand doet op geboden platform.

XS4all valt pas wat te verwijten als xs4all klachten niet serieus neemt en de site in de lucht laat.

[sylvesterb]

Maar XS4all misschien is veiligheid ook geen platform bieden aan criminelen!

xs4all is gewoon een van de vele waar je diensten als webhosting of virtual private server kan afnemen.
xs4all kan (en mag) niet controleren wat iemand doet op geboden platform.

Dit mogen ze wel als het in de algemene voorwaarden staat. XS4ALL beoordeeld niet de inhoud dit is aan de wetgever en niet aan een persoon die het ergens niet mee eens is. Een mooi voorbeeld hoever XS4ALL is hier in gaat is de Scientology zaak. Hierbij vond Scientology dat een stuk op een website onterecht was.

http://tweakers.net/nieuws/40374/xs4all ... szaak.html

Elke andere hosting provider had waarschijnlijk het stuk zonder wettelijkse basis offline gehaald.

XS4all valt pas wat te verwijten als xs4all klachten niet serieus neemt en de site in de lucht laat.

Het is niet aan XS4ALL om klachten over de inhoud van een server die in hun datacentrum staat te beoordelen daar hebben we rechters voor. Gelukkig dat er nog providers zijn die idealen hebben en vrije mening beschermen.

[mighty Mic]

XS4all valt pas wat te verwijten als xs4all klachten niet serieus neemt en de site in de lucht laat.

Precies, en het verhaal van de Scientology gaat meer over vrijheid van mening maar niet over moedwillig mensen misleiden. Een mooi vergelijk is een dronken iemand die de kroeg wordt geweigerd. Is dat slecht? Het beste zou zijn als Quistos zelf aangepakt wordt, maar dat schijnt moeilijk te zijn omdat deze gasten hun hoofdkantoor in Singapore hebben. Lees het stuk van MattyKlooster....moeten er meer slachtoffers vallen? Dus bied deze gasten geen platform in Nederland. Dus deur van de kroeg dicht voor Quistos.

[Har06]

Blokkeren gaat heel eenvoudig !!!!!!!!!!!!!!!!

[capenn]

Dit heb ik ook ooit meegemaakt. Uitgezocht om welk bedrijf het ging (was nog best een klus), aangeklaagd via de klaaglijn van Radio Noord Holland (bestaat helaas niet meer!). Mijn geld terug gekregen. Toen ook Debitel aangeklaagd (ook via de Klaaglijn) omdat ze ruimte gaven aan criminelen. Schadevergoeding gekregen in de vorm van een toen geavanceerde smartphone, waarde € 600!