LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Heb je goede of slechte ervaringen met jouw telefoon of jouw telefoonaanbieder? Geef hier jouw mening.
olgateboekhorst
Berichten: 3
Lid geworden op: 23 dec 2015 21:40

€120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door olgateboekhorst »

Afgelopen maanden is mijn factuur absurd hoog geweest.

De volgende bedragen behoorden tot de categorie 'content'
October: €39.65
November: €49.56
December: €29.74
Ik heb totaal €118.95 betaald deze SMS-dienst waar ik me niet voor heb opgegeven. Het nummer van deze SMS-diest is 5959. Het gaat om de SMS-dienst 'Ringfy', op de site staat alleen een 0900 nummer en het bezoekadres in Cyprus. De provider verwijst naar Ringfy en zegt zelf hier niks aan te kunnen doen. Dit is verschrikkelijk en kan iedereen overkomen, je let even niet op je factuur en je betaald 120 euro aan SMS-diensten. De enige manier om dit te voorkomen is om alle SMS-diensten te blokkeren op payinfo.nl ! Ik adviseer iedereen met een mobiel abonnement dit te doen!

alfatrion
Berichten: 22642
Lid geworden op: 25 jul 2006 21:05

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door alfatrion »

Je kunt een klacht indien bij de provider.

sjohie
Berichten: 10914
Lid geworden op: 29 okt 2011 10:36

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door sjohie »

olgateboekhorst schreef:Afgelopen maanden is mijn factuur absurd hoog geweest.

De volgende bedragen behoorden tot de categorie 'content'
October: €39.65
November: €49.56
December: €29.74
Ik heb totaal €118.95 betaald deze SMS-dienst waar ik me niet voor heb opgegeven. Het nummer van deze SMS-diest is 5959. Het gaat om de SMS-dienst 'Ringfy', op de site staat alleen een 0900 nummer en het bezoekadres in Cyprus. De provider verwijst naar Ringfy en zegt zelf hier niks aan te kunnen doen. Dit is verschrikkelijk en kan iedereen overkomen, je let even niet op je factuur en je betaald 120 euro aan SMS-diensten. De enige manier om dit te voorkomen is om alle SMS-diensten te blokkeren op payinfo.nl ! Ik adviseer iedereen met een mobiel abonnement dit te doen!
Niet zelden blijkt dat een zoon/dochter in een onbewaakt ogenblik met de telefoon van papa of mamma, waar ze angry birds op spelen, dit even doen. Weet je 100% zeker dat zoiets niet gebeurd is?

Als je kijkt naar de bedragen, dan verschillen die per maand, en is er dus een variërende hoeveelheid content afgenomen, wat voor mijn gevoel duidt op iets wat een levend persoon doet. Bij een technische/administratieve fout, zou ik eerder 3x hetzelfde bedrag verwachten.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door Har06 »

sjohie schreef:
olgateboekhorst schreef:Afgelopen maanden is mijn factuur absurd hoog geweest.

De volgende bedragen behoorden tot de categorie 'content'
October: €39.65
November: €49.56
December: €29.74
Ik heb totaal €118.95 betaald deze SMS-dienst waar ik me niet voor heb opgegeven. Het nummer van deze SMS-diest is 5959. Het gaat om de SMS-dienst 'Ringfy', op de site staat alleen een 0900 nummer en het bezoekadres in Cyprus. De provider verwijst naar Ringfy en zegt zelf hier niks aan te kunnen doen. Dit is verschrikkelijk en kan iedereen overkomen, je let even niet op je factuur en je betaald 120 euro aan SMS-diensten. De enige manier om dit te voorkomen is om alle SMS-diensten te blokkeren op payinfo.nl ! Ik adviseer iedereen met een mobiel abonnement dit te doen!
Niet zelden blijkt dat een zoon/dochter in een onbewaakt ogenblik met de telefoon van papa of mamma, waar ze angry birds op spelen, dit even doen. Weet je 100% zeker dat zoiets niet gebeurd is?

Als je kijkt naar de bedragen, dan verschillen die per maand, en is er dus een variërende hoeveelheid content afgenomen, wat voor mijn gevoel duidt op iets wat een levend persoon doet. Bij een technische/administratieve fout, zou ik eerder 3x hetzelfde bedrag verwachten.
BLOKKADE INSTELLEN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

olgateboekhorst
Berichten: 3
Lid geworden op: 23 dec 2015 21:40

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door olgateboekhorst »

alfatrion schreef:Je kunt een klacht indien bij de provider.
Dit heb ik gedaan en ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door Har06 »

olgateboekhorst schreef:
alfatrion schreef:Je kunt een klacht indien bij de provider.
Dit heb ik gedaan en ik hoop dat ik mijn geld terug krijg.

Ik heb vorig jaar een bedragje van Vodafone als coulance retour ontvangen, de betaalde SMS dienst kun je aanmelden bij Consumind

Bob Schurkjens
Berichten: 9153
Lid geworden op: 13 jun 2005 01:41

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door Bob Schurkjens »

Je provider moet dit gewoon terugbetalen. Doen ze dat niet, dan stap je over naar een andere provider. Zie ook http://www.consumentenbond.nl/juridisch ... -diensten/

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door Har06 »

Bob Schurkjens schreef:Je provider moet dit gewoon terugbetalen. Doen ze dat niet, dan stap je over naar een andere provider. Zie ook http://www.consumentenbond.nl/juridisch ... -diensten/
consumentenbond geeft een juridisch advies, zijn zij bij de rechter langs geweest?.
je moet zelf aantonen dat je niet bij de betaalde sms dienst bent aangemeld.
providers betalen vaak uit coulance terug.
Blokkeren van betaalde sms diensten is toch hopelijk inmiddels bij iedereen bekend , ook bij Bob ?

Harm.calc
Berichten: 672
Lid geworden op: 22 dec 2010 12:25

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door Harm.calc »

Als jij die dienst niet bent aangegaan: storneren.

Har06
Berichten: 3743
Lid geworden op: 07 nov 2011 12:12

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door Har06 »

Harm.calc schreef:Als jij die dienst niet bent aangegaan: storneren.
verkeerd advies.
na stornering en weigeren te betalen sluit de provider en loopt je kans op een totale blokkade door overige providers.

stofzuigertje

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door stofzuigertje »

Meestal kun je alleen de laatste maand terug claimen.

U had eerder de facturen moeten controleren.
En vooraf een SMS blokkade is gratis en ik doe dat bij elk nummer.
Dus ik kan niet eens een goed doel via 4 cijfers code iets schenken.

Het is wegens de vele die blind betalen en zelden kijken is fraude helaas rendabel.

Het terug halen via Uw provider is per aanbieder verschillend maar de meeste doen alleen de laatste en lopende factuur terug en bij te laat reageren, jammer dan.

olgateboekhorst
Berichten: 3
Lid geworden op: 23 dec 2015 21:40

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door olgateboekhorst »

Heb al het geld teruggekregen na een klacht gestuurd te hebben naar de provider. Bedankt voor jullie hulp.

robinflikkema
Berichten: 14
Lid geworden op: 29 aug 2015 12:41

Re: €120 gejat door SMS-dienst in Cyprus 'Ringfy'

Ongelezen bericht door robinflikkema »

olgateboekhorst schreef:Heb al het geld teruggekregen na een klacht gestuurd te hebben naar de provider. Bedankt voor jullie hulp.
Maar heb je het nu ook geblokkeerd op PayInfo?

Gesloten