[ archief ] Herhaaldelijk gebeld en gesmsed door Ennatuurlijk

[Friendly 1962]

Beste lezers
Al enige tijd heb ik een betalingsachterstand van telkens 1 maand, bij "ennatuurlijk".
Zodra ik kan betaal ik direct.
Nu is het beleid van "ennatuurlijk" dat ze je gaan pushen om de achterstand te betalen, ondanks mijn uitleg waarom het mij financieel nu niet lukt om het voorschot voor de gestelde datum te betalen.

Ik wordt soms 2 x per dag gebeld door het callcenter.
Daarnaast krijg ik smsjes met het verzoek te betalen en ook ontvang ik gewoon per post nog een herinnering met een uiterste betaaldatum ..Die uiterste betaal datum red ik wel en heb dan geen extra incassokosten.

Ik heb contact gehad met de klantenservice over hun aanhoudelijk bellen en smsen, omdat ik elke keer opnieuw uitleg wat de situatie is waarom ik te laat ben met de betaling.
Dit is hun manier van werken en het zij hebben er baad bij kreeg ik te horen. de klanten betalen nu op tijd dus gaan ze door met pushen.
Op mijn vraag of ik dan een regeling kon treffen om op die manier het maand bedrag in te lopen, kreeg ik te horen dat zij bij voorschotten nooit een regeling treffen.
Ik wordt er echt hopeloos van

Mijn vraag:
Mag een bedrijf op deze manier druk zetten om ervoor te zorgen dat er betaald wordt?

Ik ben benieuwd of meerdere mensen deze ervaring met ennatuurlijk hebben.

Mvg.
Friendly

[jaknikker]

Hallo, u zit in een situatie die ik niet benijd. Het is vreselijk lijkt me om steeds de rekeningen te moeten opschuiven. De leverancier heeft volgens mij wel het recht op u 'te stalken' tot op zekere hoogte. Ik neem zelf nooit anonieme nummer aan en dit zou ik u ook aanraden. Als u uw standpunt 1 keer heb toegelicht aan het incassobureau, dan lijkt me dit voldoende. daarna wordt het van beide kanten alleen herhaling van standpunten. Ik vrees wel dat u dit niet lang volhoud. Bij structureel te laat betalen kan het bedrijf de overeenkomst met u opzeggen. Ik wil u graag sterke wensen met de situatie. groeten R.

[GJvdZ]

Wat zal jij doen als je geld tegoed hebt van anderen die maar niet betalen? Op een gegeven moment ga je alles uit de kast trekken om je geld terug te krijgen. Weer zo typisch Nederland om eerst naar je rechten te gaan kijken en pas veel later naar je plichten.

[puma73]

Beste lezers
Al enige tijd heb ik een betalingsachterstand van telkens 1 maand, bij "ennatuurlijk".
Zodra ik kan betaal ik direct.
Nu is het beleid van "ennatuurlijk" dat ze je gaan pushen om de achterstand te betalen, ondanks mijn uitleg waarom het mij financieel nu niet lukt om het voorschot voor de gestelde datum te betalen.

Ik wordt soms 2 x per dag gebeld door het callcenter.
Daarnaast krijg ik smsjes met het verzoek te betalen en ook ontvang ik gewoon per post nog een herinnering met een uiterste betaaldatum ..Die uiterste betaal datum red ik wel en heb dan geen extra incassokosten.

Ik heb contact gehad met de klantenservice over hun aanhoudelijk bellen en smsen, omdat ik elke keer opnieuw uitleg wat de situatie is waarom ik te laat ben met de betaling.
Dit is hun manier van werken en het zij hebben er baad bij kreeg ik te horen. de klanten betalen nu op tijd dus gaan ze door met pushen.
Op mijn vraag of ik dan een regeling kon treffen om op die manier het maand bedrag in te lopen, kreeg ik te horen dat zij bij voorschotten nooit een regeling treffen.
Ik wordt er echt hopeloos van

Mijn vraag:
Mag een bedrijf op deze manier druk zetten om ervoor te zorgen dat er betaald wordt?

Ik ben benieuwd of meerdere mensen deze ervaring met ennatuurlijk hebben.

Mvg.
Friendly

Zolang jij niet betaald, mogen zij je gewoon onder druk zetten om te betalen. U heeft in deze geen rechten, enkel plichten en wel om zo snel mogelijk te betalen.

[moederslink]

EnergieDirect heeft er ook een handje van : tegen de tijd dat er betaald moet worden krijgt mijn zoon 1 sms en wordt er 1x gebeld.
Dat zit blijkbaar zo in het systeem....
Maar 2x per dag gebeld of ge-smst worden ..tja dat voelt als pushen natuurlijk en dat heeft misschien te maken met uw betalingsgedrag , tot nu toe.
U loopt nu steeds structureel 1 maand achter .....negeer het verder zou ik zeggen als je gewoon voor de uiterste betaaldatum betaalt.
En probeer met het vakantiegeld bv weer bij te zijn, in te lopen , dan stopt het misschien ...

[tijger1]

Misschien als u dan eindelijk betaalt, zelf wat meer betalen om zo na verloop van tijd de achterstand in te halen.

[Friendly 1962]

Dank voor de reacties !

Gister mijn jaarafrekening ontvangen, nu krijg ik nog geld van hun....

Fijn weekend !!

Mvg.
Friendly

[moederslink]

Nou das fijn! Heerlijk toch? Bedankt voor het terugkoppelen . En nou voortaan " bij " blijven " ....