[ archief ] Hoge Telfort-nota buiten onze schuld, nu geen internet meer

[witte angora]

@ Appie, je quote is intussen al 3 dagen oud. Hier horen we niks, en op het Telfort forum ook niet. Moderator Michael wilde het dus telefonisch bespreken, niet via het forum, kennelijk moet het tussen een zeer beperkt aantal oren blijven.

Het is nog maar de vraag of er een terugkoppeling komt, maar zo ja: ik ben er ook wel benieuwd naar.

[Appie83]

Was toch nog even benieuwd hoe het afgelopen was. Helaas laat TS niets meer van zich horen. Maar op het Telfort forum is de conclusie van het onderzoek van Telfort door een medewerker gepost. Dus blijkbaar ligt de fout niet bij Telfort.

Zoals inmiddels telefonisch besproken, hebben mijn collega’s (die het onderzoek hebben uitgevoerd) geconcludeerd dat de gesprekken waaraan je hebt gerefereerd gevoerd zijn van jouw locatie (IP-adres). Zodoende kunnen wij de verbinding niet vrijgeven. Je mag het openstaande bedrag in één keer overmaken of mij een privébericht sturen om een betaalafspraak te maken. Indien je gebruik wil maken van dit aanbod dan verneem ik het graag van je en zal ik dit voor je in orde maken. Pas nadat het bedrag volledig is voldaan wordt het abonnement vrijgegeven.

Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust. Anders vertrouw ik erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

[witte angora]

Gezien het feit dat een en ander telefonisch zou worden besproken was er al, zij het met een slag om de arm, een conclusie te trekken. Inderdaad zijn de gesprekken gevoerd vanaf het IP-adres. En hoe of wat, dat gaat anderen kennelijk niet aan. Als dat klopt, dan heeft Telfort het heel netjes en klantvriendelijk opgepakt.

Het zou de topicstarter sieren als ze er nog op terug komt, maar er niet op terugkomen is eigenlijk ook al een afdoende antwoord. Waarbij er uiteraard verder niet gespeculeerd moet worden, daar heeft niemand iets aan.

[angel1978]

Gezien het feit dat een en ander telefonisch zou worden besproken was er al, zij het met een slag om de arm, een conclusie te trekken. Inderdaad zijn de gesprekken gevoerd vanaf het IP-adres. En hoe of wat, dat gaat anderen kennelijk niet aan. Als dat klopt, dan heeft Telfort het heel netjes en klantvriendelijk opgepakt.

Het zou de topicstarter sieren als ze er nog op terug komt, maar er niet op terugkomen is eigenlijk ook al een afdoende antwoord. Waarbij er uiteraard verder niet gespeculeerd moet worden, daar heeft niemand iets aan.

Nou eigenlijk niet.
Ik wacht nog steeds op een uitspraak van de rechter...

[martine81]

Jammer, ik had ook graag gehoord hoe het afliep....

Maar voor de mensen die dit snappen: betekent dit (wat telfort zegt dus) dat er toch door haar of haar huisgenoten gebeld is, of kan het nog steeds zo zijn dat er iets schimmigs aan de hand is?

[witte angora]

Nee, er is door haar of haar huisgenoten gebeld. Hooguit dat iemand op de lijn heeft ingebroken, maar aangezien we niets meer horen lijkt het er op dat mevrouw er volkomen naast zat. Maar ik kan het mis hebben - we wachten nog maar even af.

[martine81]

Sowwww, mijn neefje heeft al heel behoorlijk straf gehad voor die 10 euro, vraag me af hoeveel straf dat zoontje nu krijgt dan voor 800....

[martine81]

Oh ja, das waar, dat kan natuurlijk ook...

[brampater]

Ik heb deze hele reeks gelezen, en snapte e.e.a. niet. Maar bij het zien van dat 09 nummer schoot mij wat te binnen. Ik werd een keer om een uur of 9 's morgens wakker gebeld, ik slaap altijd uit, en zag dat vreemde 09 nummer. Ik nam toch op uit nieuwsgierigheid, omdat je die nummers vaak niet in je schermpje ziet. Ik heb ook zo'n telefoon set waarvan 1 aan de lijn en nog twee huislijnen, alle drie draadloos. Er werd wat gebrabbeld en heb "de hoorn er weer op gelegd" (lees: knopje op "uit" gedrukt.) Toen ik later wat meer uitgeslapen uit bed kwam heb ik dat nummer nog eens terug gehaald en gebeld. Ik moest ook een code opgeven. Die had ik niet en heb opgelegd. Ik heb verder niks vreemds gevonden al een kleine rekening voor een 09 nummer. Naar ik nu heb begrepen heb ik dus een beetje geluk gehad of weet ik veel wat. Maar raar vind en vond ik het allemaal wel. En zo als ik al eerder las, iemand zou dat nummer gezien hebben, nádat ze weer thuis waren en dat vreemde nummer alsnog gebeld hebben. Maar ja, dan zou er een ander tijd en datum zijn. Hoe het ook zei, ik bel geen 09 nummers meer waarvan ik niet weet wie of wat dat zijn. En Do848, laat nog eens wat van je horen. Ook ik ben erg benieuwd.

[Har06]

Ik heb deze hele reeks gelezen, en snapte e.e.a. niet. Maar bij het zien van dat 09 nummer schoot mij wat te binnen. Ik werd een keer om een uur of 9 's morgens wakker gebeld, ik slaap altijd uit, en zag dat vreemde 09 nummer. Ik nam toch op uit nieuwsgierigheid, omdat je die nummers vaak niet in je schermpje ziet. Ik heb ook zo'n telefoon set waarvan 1 aan de lijn en nog twee huislijnen, alle drie draadloos. Er werd wat gebrabbeld en heb "de hoorn er weer op gelegd" (lees: knopje op "uit" gedrukt.) Toen ik later wat meer uitgeslapen uit bed kwam heb ik dat nummer nog eens terug gehaald en gebeld. Ik moest ook een code opgeven. Die had ik niet en heb opgelegd. Ik heb verder niks vreemds gevonden al een kleine rekening voor een 09 nummer. Naar ik nu heb begrepen heb ik dus een beetje geluk gehad of weet ik veel wat. Maar raar vind en vond ik het allemaal wel. En zo als ik al eerder las, iemand zou dat nummer gezien hebben, nádat ze weer thuis waren en dat vreemde nummer alsnog gebeld hebben. Maar ja, dan zou er een ander tijd en datum zijn. Hoe het ook zei, ik bel geen 09 nummers meer waarvan ik niet weet wie of wat dat zijn. En Do848, laat nog eens wat van je horen. Ook ik ben erg benieuwd.

wie belt er nu een betaalde service nummer terug ???????????????? sja waarschuwingen komen niet altijd door

[sylvesterb]

OP neemt het Telfort kwalijk dat er van haar telefoonnummer (en vermoedelijk ook haar IP adres of haar VOIP gegevens zijn via een virus gestolen) is gebeld naar een 0900 nummer het lijkt me zinvoller als ze echt gaat uitzoeken waar het probleem ligt (onbeveiligde DECT telefoon/open wifi etc) dan Telfort het kwalijk te nemen dat ze een wanbetaler blokkeren van haar diensten.

Bij XS4ALL hebben ze trouwens het maximale tarief voor bellen op EUR 50,00 staan. Als je meer wilt is dit uiteraard mogelijk maar dan is het wel je eigen risico bij misbruik van je gegevens.

[Faye1971]

@Do848,
ik snap de frustratie en de boosheid heus wel. U bent de dupe geworden van deze fraude- ellende.
Toch zou ook mijn advies zijn ( Moneyman was me net 1 slag voor ) :
begin vast, onder protest, met deze betalingsafspraak na te komen, anders escaleert het verder en wordt het doorgezet naar incassotrajecten .

Telfort heeft, sec gezien , nu eenmaal deze vordering op u.
Als alles is uitgezocht , kunt u het, onder protest , betaalde bedrag terug verwachten op uw rekening.

Ik volg gewoon netjes de instructies van mijn advocaat op die ik telefonisch heb doorgekregen, en dat was om niet te betalen.

Morgen staat de afspraak bij onze advocaat, dan zien wij wel verder hoe het gaat lopen.

Én, hoe staan de zaken ervoor? Wat heeft je advocaat voor je kunnen beteken? Ben toch wel erg benieuwd.

[Faye1971]

Vandaag ook maar even de desbetreffende leen geld website een mail geschreven.
Aangezien er met onze huistelefoon daar naar toe is "gebeld" (volgens telfort) zou er dus ook een rekeningnummer aan ons telefoonnummer gekoppeld moeten zijn.

Aangezien wij nooit geld gestort hebben gekregen zou dit toch een ander rekening nummer moeten zijn.

In afwachting van dat antwoord hoort u uiteraard ook meer.

Is er al meer bekend?

[moederslink]

En we wachten nu al 13 dagen op de terugkoppeling van Do...
Wat zei de advokaat ?

[angel1978]

niet echt verwacht toch?

[witte angora]

Ik vermoed zo dat de advocaat het dossier gesloten heeft. Maar ik kan er naast zitten natuurlijk. En dan maar hopen dat er geen nota van die advocaat boven op komt...

Wel opvallend dat mijn bericht waarin ik suggereerde dat 'meneer Do' wel eens voor 800 euro naar dat nummer verbeld zou kunnen hebben is verdwenen. Alleen de reactie van martine81 » 03 jun 2016 22:37 op dat bericht staat er nog.

[Radar]

Offtopic bericht door Moderatie verwijderd.