[ archief ] Geschil over betaaltermijn met DHL en Vesting Finance

[ReVireo]

Ik had laatst een sensor nodig om te testen. Deze sensor kreeg ik gratis opgestuurd vanuit Taiwan. De transportkosten voor een express zending bleken 80 dollar te zijn en die werd aan mij gefactureerd door de verzendende partij. Toen DHL deze sensor afleverde vroeg ik of ik geen btw moest betalen. Antwoord was nee! Ok we wachten wel af. Na een tijdje kreeg ik een factuur van DHL voor de btw. Dit had ik al verwacht maar niet dat ik bijna 40 euro moest aftikken bij deze club. De sensor was gratis en wanneer ik 21% moet betalen over de 80 dollar transportkosten lijkt me dat geen kleine 40 euro te zijn. Wanneer je dan verhaal gaat halen bij DHL blijkt dat ze niet van plan zijn om dit bedrag aan te passen. Ok, heb ook geen zin in gezeur en de factuur komt op de stapel facturen die 1 keer per maand worden overgemaakt. Netjes binnen 3 weken had DHL het geld op de rekening staan. Maar DHL had de factuur op 7 dagen gezet en was ik dus 2 weken te laat met betalen en hadden ze de vordering uit handen gegeven aan VESTING FINANCE. Nu wil deze club ook nog eens 40 euro van me hebben.

Ik heb aangegeven dat ik niet van plan ben om ook nog eens die 40 euro te gaan betalen en Vesting Finance dreigt nu met een gang naar de rechter.
Ik dacht dat we in Nederland een wettelijke regeling hebben dat alle facturen binnen 30 dagen voldaan moeten worden wanneer er geen afwijkende betalingstermijn is overeengekomen middels een contract?

Het is toch helemaal van de zotte dat DHL zo'n factuur op 7 dagen betalingstermijn zet en op de 9e dag de vordering al doorstuurt naar Vesting Finance wat resulteert in een 100% verhoging van de oorspronkelijke factuur.

Aangezien ik niet de opdrachtgever ben geweest naar DHL maar dat de partij in Taiwan voor DHL heeft gekozen, heb ik dus geen contract met DHL en heb ik ook niet getekend voor een betalingstermijn van 7 dagen.

Ik ben nu van plan om het er maar op aan te laten komen en de rechter hierover een uitspraak te laten doen.

Wat zijn mijn kansen?

[mh73]

De sensor zal wel degelijk een bepaalde waarde hebben en wanneer dit door een bedrijf naar jou wordt opgestuurd, importeer jij die sensor.

Men zal een schatting gemaakt hebben van de waarde van de sensor, daarbij de verzendkosten hebben opgeteld en zo op het bedrag van € 40 gekomen zijn.

Gezien het bedrag aan verzendkosten lijkt het mij geen onredelijk bedrag.

Ik denk dat de rechter de vervoerder in het gelijk zal stellen.

Als je in opdracht van iemand dit apparaat moet testen, kun je de kosten misschien daar declareren? Alleen de € 40 incassokosten zullen voor jou zijn, aangezien het altijd heel duidelijk op de factuur van DHL vermeld staat. Er staat bij mij regelmatig een DHL bezorger op de stoep en ik weet, omdat ik nog weleens wat chaotisch ben, dat ze eerst heel netjes nog een herinnering sturen als je te laat bent met betalen.

[16again]

voor betaaltermijn geldt bij mijn weten geen wet. Wat wel geregeld is, dat bij je eerste aanmaning je een nieuwe termijn van 14 dagen behoort te krijgen, om de vordering alsnog te betalen. Pas als die 14 dagen verstreken zijn, zijn de incassokosten terecht

[ReVireo]

Het gaat mij ook niet om de hoofdsom. Die 40 euro aan btw is teveel maar ik ga geen telefoonronde en email wisseling op poten zetten om er 20 euro af te krijgen. Het gaat mij hier puur om de arrogantie van DHL dat ze ten eerste een factuur sturen met een betalingstermijn van 7 dagen. Het is juist dat ik een herinnering heb gehad van ze waarin stond dat ik binnen 8 dagen moet betalen en dat ze anders overgaan tot incasso via incassobureau. 7 + 8 dagen = 15 dagen wat nog steeds een zeer korte betalingstermijn is. Eerlijk gezegd kijk ik ook nooit op de betalingstermijn omdat 1 keer per maand toch alle facturen betaald worden. Tot nu toe nooit een probleem mee gehad. Binnen 3 week na ontvangst van de factuur stond het geld op de rekening van DHL maar dat was niet volgens hun voorwaarden dus stelt Vesting Finance dat ik gewoon die dik 40 euro aan incasso kosten moet betalen.

Het gaat mij hier nog niet eens om die 40 euro. Wij zijn voor ons bedrijf regelmatig een week of 2 week in het buitenland. Nu moet ik dus met al onze leveranciers een afspraak gaan maken dat ze nooit en ook echt nooit meer met DHL producten moeten gaan versturen naar ons om incasso kosten tegen te gaan.

Nu ging het maar om een klein bedrag maar wanneer er een zending van 20.000 euro binnenkomt waar weer een factuur bij verzonden wordt voor btw etc en deze ook binnen 7 dagen moet zijn voldaan, heb ik ineens wel heel veel extra kosten via Vesting Finance.
En dan die arrogantie van de DHL en Vesting Finance medewerkers die je van het kastje naar de muur sturen er nog bij.

[mh73]

Voor het gemak even maar niet gemeld dat er een aanmaning verzonden was?

Wat is nu eigenlijk je punt? Dat je boos bent omdat een bedrijf het anders aanpakt dan jou uitkomt? Een andere betaaltermijn hanteert?

Zeker met de aanmaning die volgde: kansloos bij de rechter.

[newmikey]

Aangezien het hier om BTW bij invoer gaat die voor u is voorgeschoten, resulteert dat in een kortere betaaltermijn ja. Dat is trouwens bij (bijna) alle expeditie- en koeriersbedrijven zo. U mag dan wel niet de opdrachtgever voor de verzending zijn, voor de Europese (en Nederlandse) wet bent u wel gewoon de importeur en bent u direct (mede)verantwoordelijk de verschuldigde heffingen bij invoer op basis van art.77 UCC par. 3:

"In geval van indirecte vertegenwoordiging is de persoon voor wiens rekening de dou­aneaangifte wordt gedaan, eveneens schuldenaar."

[ReVireo]

Het punt is dat zowel DHL als Vesting Finance zich niet aan de wet houden.

Het is belachelijk om een factuur te sturen met een betalingstermijn van 7 dagen. Wettelijk blijkt, na net overleg te hebben gehad met onze advocaat, dat DHL verplicht is om bij een aanmaning een termijn van minimaal 14 dagen moet hanteren ipv 8 dagen. Wanneer DHL volgens deze regels de communicatie had gedaan, dan heb ik binnen de gestelde wettelijke termijn de hoofdsom voldaan.

Van mij mag deze topic gesloten worden want op basis van de "Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK)" sta ik in mijn recht en zie ik de rechtzaak met vertrouwen tegemoet.

Hier nog even wat de wet hierover zegt:

Eerst een kosteloze aanmaning

Is de oorspronkelijke betalingstermijn verstreken, dan moet de debiteur een kosteloze herinnering krijgen. Er wordt in deze herinnering vervolgens nog 14 dagen de tijd gegeven om te betalen. De debiteur moet geïnformeerd worden dat na 14 dagen incassokosten gerekend worden en om welk bedrag aan incassokosten het gaat. Dit heet voortaan een ‘Nakomingsbrief’. Worden de incassokosten niet genoemd, dan kan er later geen aanspraak op worden gemaakt.

LET OP! de termijn van 14 dagen gaat pas in op het moment dat de debiteur de aanmaning heeft ontvangen. Het kan daarom verstandig zijn de herinnering aangetekend te versturen.

[Julie4444]

Het punt is dat zowel DHL als Vesting Finance zich niet aan de wet houden.

Het is belachelijk om een factuur te sturen met een betalingstermijn van 7 dagen. Wettelijk blijkt, na net overleg te hebben gehad met onze advocaat, dat DHL verplicht is om bij een aanmaning een termijn van minimaal 14 dagen moet hanteren ipv 8 dagen. Wanneer DHL volgens deze regels de communicatie had gedaan, dan heb ik binnen de gestelde wettelijke termijn de hoofdsom voldaan.

Van mij mag deze topic gesloten worden want op basis van de "Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK)" sta ik in mijn recht en zie ik de rechtzaak met vertrouwen tegemoet.

Hier nog even wat de wet hierover zegt:

Eerst een kosteloze aanmaning

Is de oorspronkelijke betalingstermijn verstreken, dan moet de debiteur een kosteloze herinnering krijgen. Er wordt in deze herinnering vervolgens nog 14 dagen de tijd gegeven om te betalen. De debiteur moet geïnformeerd worden dat na 14 dagen incassokosten gerekend worden en om welk bedrag aan incassokosten het gaat. Dit heet voortaan een ‘Nakomingsbrief’. Worden de incassokosten niet genoemd, dan kan er later geen aanspraak op worden gemaakt.

LET OP! de termijn van 14 dagen gaat pas in op het moment dat de debiteur de aanmaning heeft ontvangen. Het kan daarom verstandig zijn de herinnering aangetekend te versturen.

Maar je geeft aan zelfpas na 3 weken te hebben betaald, dus dan zou je dus ook te laat zijn geweest als de aanmaning 14 dagen had gesteld, of niet?
Ik vind het overigens zeer vreemd dat jij van mening bent dat een bedrijf niet in beginsel een termijn van 7 dagen aanhoudt. De 14-dagen-brief is wettelijk zo, maar 7 dagen is een redelijke termijn wetende dat er nog een herinnering volgt.