[ archief ] eindafrekening essent

[SanGer]

EN NEE, IK WERK NIET VOOR ESSENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Hahahaha, oke hoor!
Maar feit blijft wel dat Essent medeverantwoordelijk is voor de fout die begaan is.Dus zoals ik al zei, waarom geen gulde middenweg, ik weet ook dat mijn schuld betaald moet worden maar dan kan wel een beetje minder dan 860 euro per maand!

[Gast]

Jongens, hoe kan dit toch allemaal, jullie hebben het toch over Essent, dat bedrijf van de leuke reclamespotjes: Essent, met de S van Service????

[SanGer]

Ja die, die met de S van SERVICE.
Jammer dat die erg ver te zoeken is.

[krom voltje]

Ze kunnen kletsten wat ze willen in de reclame maar is het realistisch om veel service te verwachten van een kolossaal bedrijf met 2,5 klanten? Die ook nog eens gevolueerd is vanuit de ambtenarij (o.a. vroegere EPZ)?
Zelfde geld trouwens ook voor Nuon en Eneco.

[They]

Mijn energie leverancier is echte energie.
Na mijn afrekening te hebben gekregen ben ik gaan bellen. Zij hadden maar een schuldige en dat was essent die hun de cijfers niet fatsoenlijk doorgaven. Nou die klopten eigenlijk wel redelijk omdat ik de standen bij hou.Begrijp alleen niet hoe ik aan dat meerverbruik kom. Alleen komen ze pas na 2 jaar met een afrekening die meer als €500 bijbetalen bedraagt.Terwijl ze meerdere keren tevoren benaderd zijn om een eindafrekening.Enigste voorstel wat ik kreeg is in termijn van 3 mnd betalen.Ik heb vrouw en 2 kinderen die doen alsof ik zomaar 3 mnd achter elkaar extra 173 en 49voorschotkan betalen. Volgens mij hadden ze na 1 jaar al kunnen reageren en niet eerst 2 jaar ermee wachten tot het zo hoog is opgelopen.Volgens hun mochten zij me niet persoonlijk benaderen over de meterstanden dat recht had essent alleen.
punt 1 ik lees iets anders in hun leveringsvoorwaarden
punt 2 voor reclame kunne ze me wel persoonlijk via email benaderen.
Ik vroeg hun om een termijn van 12 mnd, dat kon niet. Zij waren het niet schuld en ik moest maar betalen.
Wat moet ik hiermee.

gr They.

[Albert123]

Tip: ik ontdekte laatst een site (http://www.geocities.com/essent_files/) speciaal voor slachtoffers van het Essent-wanbeleid. misschien leuk om eens te kijken

[Elsbeth]

[/b]Op 18 oktober ontvingen wij de eindafrekening van Essent. hun dagtekeningwas 4 oktober. Op de rekening staat aanmaniigskosten, dit is mij totaal onbekend dus neem ik even contact met ze op ( 19 okt) ik zou de dag erna teruggebeld worden 20 oktober heb ik zelf gebeld en ik zou weer teruggebeld worden. Niets gehoord. 1 november opnieuw gebeld en krijg ik een Mevrouw van der Hoek aan de telefoon zo'n callcenter miep die hoog nodig een training klantencontact nodig heeft. zij zegt mij de termijn van April hebben we niet betaald en daarom 70 euro aanmaningskosten. Ik vraag hoe ze daar aan komen en krijg het antwoord u heeft april niet betaald en nooit gereageerd. Nu ben ik in april bevallen en om de schuld bij mezelf te zoeken zou het kunnen dat iemand de rekening op een verkeerde plaats heeft gelegd. Maar ze beweren herinneringen en aanmaningen te hebben verzonden. Wij hebben er echt nooit één gehad leg ik uit en vraag of het haar logisch in de oren klinkt de maand April niet betalen en verder altijd wel.
Toch is het mijn probleem en hoe langer ik aan de telefoon zit hoe meer aanmaningen ik heb ontvangen ze begon bij 6 en na 10 minuten praten zijn het er al 10. Ik vraag of ze dit kan bewijzen zodat de fout bij mij moet liggen maar ze zegt het staat in de computer. Net zoals ik de eindafrekening moet betalen voor 20 oktober terwijl ik deze ontvangop 18 oktober en tot 1 november bezig ben geweest om in contact met ze te krijgen. na maandag 1 november gezegd te hebben dat ik het niet eens ben met hun werkwijze ben ik promt op 4 november afgesloten van de kabel. Ik zie die man bij ons kastje en loop naar buiten toen hij het briefje in de brievenbus stopt hij ziet me en weet niet hoe hard hij moet maken dat hij weg is. Ik heb nu maar de rekening van 2900,00 betaalt omdat ik het mijn kinderen niet aan kan doen dat zij moeten lijden onder zoveel machtsvertoon.

graag wil ik vernemen van mensen die ook zulke negtieve ervringen hebben met Essent zodat er eindelijk eens iets tegen gedaan kan worden. ze zeggen ook zelf wij zijn een grote organisatie en u een particulier dus u heeft totaal geen recht.[/i]

[Gast]

Je hebt het constant erover dat je in discussie betn over de aanmaningen die gevolgd zijn op het niet betalen van april. In je administratie kan je natuurlijk snel genoeg zien of deze betaald is of niet. Indien je inderdaad april "vergeten" bent te betalen waarom dan een hoop gedoe op je hals halen door te gaan steggelen over de aanmaningen?

[Danny Waalwijk]

Vorig jaar dan , mijn eindafrekeing was écht te hoog!

Er stond op : GROENE STROOM.

Daar heb ik NOOIT om gevraagd dus ik bellen, zeggen ze: "De kosten zijn hetzelfde als normale stroom vanwege de korting"

NIET! Ze rekenen het dubbel, want een stukje eronder staat normale stroom met Piek en Dal, en over beide betaal ik extra kosten (vast recht of zoiets).

3 maanden later een brief gehad, heel simpel met 3 regels alsof het een standaard brief was, gewoon zo van: Excuses dat u onterecht bent overgezet naar Groene stroom..blablabla

Maar ik moet wel de kosten betalen!!!!

[Gast]

Welke kosten?
Vast recht of zoiets?

[petra jongkind]

Ja wij kunnen hier nu ook over mee praten. we wonen hier nu 3 en een half jaar maar wat ons overkomt is met geen pen te beschrijven en weet ook niet waar ik terecht moet.
we kregen een maand geleden de jaarrekening thuisgestuurt van het gas en licht. en wat blijkt. wij moeten op een paar euro na €2800.00 bijbetalen. wij hebben gelijk gebeld. dat dit niet kon, en ze vertelde dat het onze eigen schuld was, wij hadden naar hun zeggen 3 jaar lang een cijfer vergeten in te vullen. ik vertelde haar dat dat niet waar was, en was zo confuus dat ik er geen woord meer uitkreeg, en hing op. wij hebben de papieren er op na gekeken en nu blijkt dat hun het de afgelopen jaren zelf ingevuld hebben. dus heb een aangetekende brief gestuurd, en met 5 dagen kwam er iemand langs van de nuon. hij heeft met ons alles doorgekeken. en de begincijfers kloppen ook elke keer. maar er is bij de nuon iemand geweest die de laatste cijfer niet ingevoerd heeft. en nu mogen we dit na bijna 4 jaar alsnog terug betalen. Dus met andere woorden wij hebben 3 en een half jaar te weinig betaald en nu mogen we dit alsnog terug betalen terwijl we al een maandrekening hadden van gemiddeld €150.00 per maand.
ons gezin bestaat uit 5 personen en we wonen in een gewone eensgezinswoning met de apperaturen van tegenwoordig vaatwasser droger. ik vroeg die man ook kan dit en mag dit en zijn andwoord was. wie zijn schuld dit is laat ik in het midden maar u heeft dit in de afgelopen 3/5 jaar verbruikt dus u moet betalen. mijn man werkt voor een baas en heeft een onder modaal inkomen. en nu mogen we het in 11 maanden terug betalen. daarnaast gaan we aan vaste lasten naar de €250.00 per maand en dan er boven op nog de aflossing. en komen nu op ruim €500.00 per maand aan gas en licht. ik weet niet waar ik met dit verhaal terecht kan. en of dit wel mag wat ze doen. een jaarafrekening is een jaarafrekening. en dan betaal je of bij of je krijg terug. en dan is het jaar afgehandeld. maar in dit geval zegt de nuon doodleuk BETALEN OOK AL IS HET VAN 3/5 JAAR

[Gast]

Als je een beetje opgelet had zou het je opgevallen moeten zijn dat deze serie berichtjes over de eindafrekening van Essent klanten gaat

Daarnaast had het als je een beetje opgelet had en de moeite had genomen om elk jaar je jaarrekening te controleren ook niet zover hoeven komen maar die discussie past niet in deze thread

[Gast]

ik weet niet wie of wat je bent maar de rekeningen van de afgelopen 3 jaar klopte wel.

en dat dit over de essent afrekeningen gaat, dat zag ik wel.
dan had dit ook bij nuon geplaatst moeten worden, daar ben ik niet debet aan

[Marcel42]

Maken jullie je maar lekker druk, Laat je meter controleren en laat de recchtsbijstand de rest doen, ik ben al 2 en een half jaar bezig en het schiet nog steeds niet op. Misschien moet ik zelf energieleverancier worden. Ik kan hard blazen, dus windenergie kan ik per direct leveren.

Maar ff serieus, veel gasmeters deugen niet. Mijn gasmeter is op alle ijkpunten afgekeurd. En nog steeds komt er geen oplossing van Essent. Ik heb inmiddels een heel dossier opgebouwd en wacht met spanning op de dag dat ik voor de rechter mag verschijnen. Alleen Essent stuurt na 2 en een half jaar nog steeds geen deurwaarder langs maar blijven met brieven en handgeschreven notities intimideren dat de energielevering weordt gestaakt.

[harten_11]

Hallo Rollie & krom voltje,

Voortaan zou ik wat beter nadenken alvorens een reactie te plaatsen met de taalfouten van andere forumgebruikers, ofte wel de klagers, als onderwerp.
Alleen al in het door krom voltje aangehaalde stukje tekst van Rollie staan minimaal 3 taalfouten en de stijl is abominabel.

[ Vergelijk voor de gein?(/=aardigheid) is?(/=eens) hoeveel taalfouten ik maak t.o.v.(/=vergeleken met) de klagers. Mijn gemakkelijke?(/=gemakkelijk) genomen conclusie (/=eenvoudige conclusie) ]

Bovendien zegt, naar mijn mening, de conclusie dat de makers van taalfouten dom zijn meer iets over de domheid van de conclusietrekkers.

Zo, dat moest 'r ff uit!!

Vriendelijke groeten,
harten_11

[krom voltje]

Mooi dat je het effe eruit hebt kunnen gooien

Moest wel een end terugzoeken; is toch weer een week of 3 geleden dat we het daarover hadden.
Zal er niets meer over zeggen - was ik zowieso ook niet van plan en dat was ook de strekking van het berichtje - en vanaf heden proberen niet alleen correct te spellen maar alle berichtjes ook nog eens grammaticaal te controleren en door de van Dale heen te halen op correct Algemeen Beschaafd Nederlands.

Met vriendelijke groet,
Krom Voltje

ps: geloof dat deze eerste poging al mislukt is, maar ja: nieuwe ronde, nieuwe kansen

[cencuurs]

wil ik mijn gal spuwen over mijn ENECO eindafrekenig is het forum voor ENECO door trosradar gesloten omdat deze al bestaat...WAAR DAN?

[Gast]

Boven in de pagina staat een link naar een zoekfunctie genaamd: "zoeken". Zou misschien een idee zijn om daar eens ENECO in te voeren

Misschien heb je ook wel gelijk en dan maak je gewoon een nieuw berichtje aan.