[ archief ] [b]R en G beveiliging[/b]

[benito1960]

Omtrent R/G beveiliging.

van een BEVEILIGING Adviseur die zelf in het vak zit.

Geachte gezinnen in Nederland het volgende.

De vertegenwoordigers van dit bedrijf die deur aan deur zich bezig houden met het verkopen van alarmsystemen gaan als volg te werk.

1 Om de gezinnen te vertellen dat ze zijn geselecteerd voor een GRTIS alarmsysteem, is GROTE ONZIN.
Het is een SMERIG verkoop truc, want niets is gratis in Nederland.

2 Deze mensen gaan als gevolg te werk met het volgende verhaal.
Alarmsysteem is Gratis.
Het installeren is ook Gratis
Maat het Abonnement op de meldkamer van SECURITAS is 40,00 euro per maand, dat voor 10 jaar
Dat zijn 120 maanden en dat 40,00 euro per maand
De gezinnen betalen dus totaal 4080,00 EURO

3 De meldkamer van SECURITAS zal nooit en te nimmer de POLITIE inschakelen bij een INBRAAK, de rede
hier van is het volgende.

AUB Let op beste mensen.

4 De POLITIE wordt alleen gestuurd als er sprake is van een GEVERVIEERDE melding.
Aangezien dit niet het geval is en dat SECURITAS het niet of nooit zal doen, is dat de MELDKAMER van
SECURITAS niet op de hoogte van de VERIVICATIE WET GEVING.

5 Zelfs heb ik niet zo lang geleden ook alarmsystemen verkocht met aansluiting op de meld kamer van
SECURITAS.Nauw ik het het geweten.

6 Tot slot de werk wijze van dit bedrijf R/G beveiliging is puur het aansmeren, ze verkondigen mooie
praatjes, ze zijn nooit te bereiken, ze hebben geen eigen technische dienst, want dat wordt door een
bedrijf verricht dat is v/s beveiliging te Leeuwaarden.

Mensen let op je zaken AUB.

[L.Biesters]

Wij zijn ook behoorlijk misleid door de verkoper van R&G! Het certificaat voor het 11 jarig contract zegt dat er geen tussentijdse kosten zijn. Wij hebben dat meerdere malen gevraagd aan de man en er kwam echt niets bij op de 39,00 € die we per maand moeten betalen. Achteraf bleek dat er elke dag 0,11€ wordt afgeschreven voor kosten van het systeem controleren via de provider, daar heeft die man het nooit over gehad. Nu na 3 jaar dienen we ook plotseling bij te moeten betalen voor verlenging van de garantie van 60,00 per jaar en dat nog 8 jaar. Dat komt dan nog bovenop het bedrag van die 5148,00€. Wie heeft dit ook en wie heeft met succes hier een rechtszaak van gemaakt?

[guido123123]

Ook wij zijn helaas in zee gegaan met een beveiliger. Dit is Securitas. Zij hebben hun facturatie over gedragen aan Verisure en sindsdien is het probleem alleen maar groter. Zo worden er facturen door Verisure en Securitas gestuurd voor het zelfde abonnement.
Bij Verisure kan je mailen bellen en doen wat je wilt krijg je helemaal geen reactie. Bij Securitas leek ik er een beetje ui te komen (werd ook niet gereageerd op mail) Maar heb ik in ieder geval een afkoop gekregen. Maar ook daar houdt het niet mee op.... Nu een incassobureau achter me aan.

[guido123123]

We zijn weer 6 weken verder met het gedoe met Securitas en Verisure.... Na het bericht op radar leek er even schot in de zaak maar helaas is het nog niet afgehandeld.

Intern zijn ze er volgens mij wel achter dat wij als klant het juist hebben gedaan maar zoals met alles blijft de communicatie erg lastig voor Securitas en Verisure. Het heeft mij inmiddels heel veel geld en nog veel meer tijd gekost en dat is het ergste. Als afsluiter hadden ze nog een keer 600 euro extra afgeschreven.... Heb ik inmiddels wel weer terug.

Waarschijnlijk zal het dossier zo sluiten maar ik kan er niet bij dat een bedrijf van deze omvang zo met z'n klanten omgaan die ook altijd correct hebben betaald...

[roosje16]

Help!!!! Help!!!

En ja hoor wij zijn er ook in gestonken bah....we haten dit zo..gisteren kwam man precies zelfde verhaal..
Te mooi om waard te zijn ..dus ja hoor we moesten gelijk besluiten...nu is de vraag komen we nog op tijd eraf?? 18 nov komen ze installeren. .hoe komen we er vanaf??

Graag snel reactie!!

[chandor013]

Hallo allemaal

Wij zijn er ook met beide benen ingetrapt. In december hebben een huis gekocht en daar was een alarm aanwezig. Dit alarm kost 35 euro per maand en ook via securtias eigen huis en fa installatie.
Ik heb 100 emails verzonden heb erg veel gebeld. Maar wat is het daar slecht geregeld. Ik heb net nog een email ontvangen. Dit abbo loopt door tot nov 2015 is een 60 maanden contract.
Wil je er helemaal vanaf dan betaal je 282 euro. Ik heb het huis mee overgenomen en ook het alarm maar het alarm staat nog altijd op naam van de verkoper.
Ik gebruik het alarm nooit. Het gaat nog altijd met de code van de vorige eigenaar
Maar ik ben niet van plan om deze 300 euro te betalen
als ik het zou gebruiken dan wel anders niet. Op onze naam zetten was ook een optie maar 5 euro per pasje 12.5 euro verzendkosten plus 75 euro voor rijkosten voor de monteur. En nog per kwartier 25 euro installatiekosten.
hoe kom ik hier vanaf...... abbo kosten heb ik gelukkig nog niet ontvangen maar als ik ook 35 per maand moet betalen dan cancel ik de automatische incasso

[Sabo47]

On heel eerlijk te bekennen hebben wij de afgelopen jaren ( sinds 2008)geen problemen gehad. Correct behandeld en altijd binnen 10 sec na een alarm melding een telefoontje. Echter hebben wij een ander centrale als hieronder beschreven, wij hebben europac. Nu komt het, wij gaan verhuizen!! Heeft er iemand ervaring met verhuizing van de installatie of het verbreken van het contract?. In de getekende voorwaarden in 2008 staat niks vermeld over contract breuk mbt verhuizen.

[Sopherian]

Hallo allemaal,

Ik zit inmiddels al 7 jaar lang vast aan dit wurg contract en heb dus nog 4 jaar te gaan.
Nadat er een man aan de deur kwam en 2 uur lang op mij in heeft ingepraat ben ik met dit bedrijf in zee gegaan.
Zoals velen zou ik hier graag van af willen, maar ik lijk er maar niet van af te kunnen komen.
Ik betaal 45 euro per maand, de batterijen komen ook voor mijn rekening Kosten zijn 34 euro.
Het systeem heeft bij mij nooit goed gewerkt en is al 1x eerder gemaakt, en sinds een jaar is hij nu weer stuk.
Ze hebben mij verteld dat ik een nieuwe IP convertor moet hebben en de installateur kosten komen daar natuurlijk ook boven op.
De kosten daar voor zullen ongeveer 250 euro zijn.

Via internet kwam ik op deze websites terecht:
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/d ... onnementen
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/d ... liging-b-v
Het Vonnis:
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/i ... gingBV.pdf

Ik heb R&G gemaild aangezien ik geen gehoor kreeg als ik ze belde, ook kreeg ik geen telefoontje terug als ik had ingesproken.
Ik heb hun gezegd dat ik graag juridische stappen wil ondernemen en heb hun de bovenstaande links doorgestuurd.
De volgende dag kreeg ik gelijk reactie terug en ze zeiden het volgende:

"Wij kunnen u er overigens wel op voorhand meldden dat het door u bedoelde vonnis inzake Uw Huis Veilig niet van toepassing, en bovendien niet één-op-één vergelijkbaar is op al de overeenkomsten van R&G Beveiliging BV. Volledigheidshalve attenderen wij u op het feit dat de uitspraak in hoger beroep teniet is gedaan. Hierover wordt niet gesproken op de website van Rechtswinkel Bijlmermeer en werkt tevens misleidend voor consumenten welke op basis van de gegeven informatie erop vertrouwen overeenkomst tussentijds te verbreken."

Heeft iemand al een succesvolle zaak gehad tegen dit bedrijf?
Wanneer komt er eens een aflevering over dit bedrijf dat zoveel slachtoffers maakt met valse beloften?

[sarahjansen]

Hallo allemaal,

Ik zit inmiddels al 7 jaar lang vast aan dit wurg contract en heb dus nog 4 jaar te gaan.
Nadat er een man aan de deur kwam en 2 uur lang op mij in heeft ingepraat ben ik met dit bedrijf in zee gegaan.
Zoals velen zou ik hier graag van af willen, maar ik lijk er maar niet van af te kunnen komen.
Ik betaal 45 euro per maand, de batterijen komen ook voor mijn rekening Kosten zijn 34 euro.
Het systeem heeft bij mij nooit goed gewerkt en is al 1x eerder gemaakt, en sinds een jaar is hij nu weer stuk.
Ze hebben mij verteld dat ik een nieuwe IP convertor moet hebben en de installateur kosten komen daar natuurlijk ook boven op.
De kosten daar voor zullen ongeveer 250 euro zijn.

Via internet kwam ik op deze websites terecht:
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/d ... onnementen
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/d ... liging-b-v
Het Vonnis:
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/i ... gingBV.pdf

Ik heb R&G gemaild aangezien ik geen gehoor kreeg als ik ze belde, ook kreeg ik geen telefoontje terug als ik had ingesproken.
Ik heb hun gezegd dat ik graag juridische stappen wil ondernemen en heb hun de bovenstaande links doorgestuurd.
De volgende dag kreeg ik gelijk reactie terug en ze zeiden het volgende:

"Wij kunnen u er overigens wel op voorhand meldden dat het door u bedoelde vonnis inzake Uw Huis Veilig niet van toepassing, en bovendien niet één-op-één vergelijkbaar is op al de overeenkomsten van R&G Beveiliging BV. Volledigheidshalve attenderen wij u op het feit dat de uitspraak in hoger beroep teniet is gedaan. Hierover wordt niet gesproken op de website van Rechtswinkel Bijlmermeer en werkt tevens misleidend voor consumenten welke op basis van de gegeven informatie erop vertrouwen overeenkomst tussentijds te verbreken."

Heeft iemand al een succesvolle zaak gehad tegen dit bedrijf?
Wanneer komt er eens een aflevering over dit bedrijf dat zoveel slachtoffers maakt met valse beloften?

Ik heb zelf ook zo een contract en nu blijkt er een rookmelder stuk te zijn, kosten: meer dan 100 euro. De aardige meneer van de technische dienst heeft aangeboden deze uit te programmeren omdat ik mijn garantie niet heb verlengd.

In uw bericht lees ik dat R&G beveiliging heeft geschreven dat er in een hoger beroep de uitspraak teniet is gedaan. Heel vreemd aangezien het volgende op de website van stichting rechtswinkel bijlmermeer staat:
"Op 26 april 2016 heeft de Rechtbank Amsterdam vonnis gewezen in de rechtszaak (zaaknummer 4387725) tegen R&G Beveiliging B.V. U kunt dit vonnis hier downloaden. Er kan door R&G geen hoger beroep worden ingesteld tegen dit eindvonnis omdat de toegewezen hoofdsom per individuele eiser lager dan de appèlgrens is (<€1750)."

BRON:
http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/d ... liging-b-v

Ik ga denk ik maar eens contact opnemen met de rechtsbijstand kijken of ik van dat bizarre contract afkan.

[chrisd1]

Ik ga denk ik maar eens contact opnemen met de rechtsbijstand kijken of ik van dat bizarre contract afkan.

Zou me daarbij bewust zijn van het gestelde in art 162:6 BW, bedenken, dat je met 'je' behandelaar, die je mogelijk niet (lees: nooit) zult gaan zien, ook in conflict kunt komen; zie b.v. deze uitzending van Zembla; m.n. v.a. 21:08 / 33:33.

[Loeter]

Bijzonder advies chrisd1, waarom dat zo?

[BL2]

Hallo allemaal, Ik zit inmiddels al 7 jaar lang vast aan dit wurg contract en heb dus nog 4 jaar te gaan. Nadat er een man aan de deur kwam en 2 uur lang op mij in heeft ingepraat ben ik met dit bedrijf in zee gegaan

Kan maar niet begrijpen dat mensen zich even aan de voordeur laten overhalen door iemand welke ongevraagd en wel twee uren lang een verkooppraatje gaat houden. Ongevraagd is altijd ongewild, dus hier klapt de voordeur altijd na 10 seconden weer dicht bij dit soort types aan de deur. Probleem is dan gelijk opgelost en je zit er geen 11 jaren (! !) aan vast. Wie tekent er nou in godsnaam een zo'n lang contract.
Bijzonder verveldend als je nu aan zo'n bedrijf vast zit, maar pas ook enige zelfreflectie toe.

[chrisd1]

Bijzonder advies chrisd1, waarom dat zo?

Zie viewtopic.php?f=151&t=167773#p2329563

ongevraagd

Om de reden, waarom je je rechtsbijstandverzekering zou inschakelen, heb je je trouwens ook niet gevraagd!!

[Loeter]

U linkt meerdere malen naar uzelf. Hebt u misschien een 'betrouwbare' bron.

Iemand die met de handen in het haar zit, zoals de vragenstellers boven u, zijn gebaat bij rechtshulp. Als zij een rechtsbijstandverzekering hebben die hun daarbij kan helpen, waarom zou je die dan tegenwerken? Heel vervelend dat u een nare ervaring heeft met uw (ex-)rechtsbijstandsverzekeraar, maar dit betekent niet dat ze daarom moet tegenwerken wanneer ze kunnen helpen.

@hulpzoekenden: neem contact op met uw rechtsbijstandsverzekeraar als u deze heeft.

[chrisd1]

U linkt meerdere malen naar uzelf. Hebt u misschien een 'betrouwbare' bron.

In mijn vorige post verwees ik al op de 1e plaats naar de desbetreffende tv-uitzending van Radar op 5 dec jl. en het zeer uitgebreide aansluitende topic op dit forum.

Als zij een rechtsbijstandverzekering hebben die hen daarbij kan helpen, waarom zou je die dan tegenwerken?

Heb vraagstelster hoogstens aangeraden om in deze, zeg maar, niet al te goed van vertrouwen meer te zijn.

Heel vervelend dat u een nare ervaring heeft met uw (ex-)rechtsbijstandsverzekeraar

Ben bepaald niet de enige; zie b.v. (na de reklame) deze klassieker.

@hulpzoekenden: neem contact op met uw rechtsbijstandsverzekeraar als u deze heeft.

Ga maar niet vragen, waar teleurgestelde opvolgers van dit advies zich kunnen melden.

[Rechtswinkel]

LET OP DIT IS EEN POST IN DRIE DELEN

DIT IS DEEL 1/3.

Gedupeerd door R&G Beveiliging?
Wij zijn medewerkers van de Stichting Rechtswinkel Bijlmermeer (SRB). Op ons inloopspreekuur bleek dat er meerdere consumenten juridische vragen hadden met betrekking tot de handelspraktijken van R&G Beveiliging B.V.

Ontstaan zaak
Meerdere consumenten zijn op het spreekuur van de SRB langsgekomen met hetzelfde verhaal: colporteurs (deur-aan-deur-verkopers) van R&G Beveiliging hadden hen thuis bezocht en hebben hen bewogen een Securitas-meldkamer-overeenkomst te sluiten. De colportage-verhalen waarmee de consumenten op ons spreekuur kwamen, waren verontrustend: de alarmsystemen zouden gratis aangeboden worden (vanwege een (veiligheids)actie of een gewonnen prijs. De overeenkomst die wij in deze zaak te zien kregen, was echter een duurovereenkomst van maar liefst 11 jaar en er werd per maand maar liefst € 45,- automatisch geïncasseerd. Kort samengevat betekende dit dat de consument na het accepteren van het aanbod voor het ‘gratis’ alarmsysteem € 5.940,- armer was. Daarnaast werkte het alarmsysteem na enkele maanden niet meer. Consument besloot om niet te betalen voor een dienst dat ook niet geleverd wordt waarnaar R&G Beveiliging besloot de consument te dagvaarden voor het achterstallige bedrag.

Procesverloop
In dit geval wilde R&G betaling afdwingen van de consument door naar de rechter te stappen. Consument was gedagvaard en SRB heeft vervolgens een conclusie van antwoord geschreven.
De SRB heeft in die conclusie uiteengezet waarom R&G, door de consument te laten betalen voor een ‘gratis’ alarmsysteem, de regels omtrent koop-op-afbetaling heeft overtreden (voor de ingewijden: artikel 7A:1576 lid 2 Burgerlijk Wetboek, vanaf 1 januari 2017 verplaatst naar http://wetten.overheid.nl/BWBR0005290/2 ... _Artikel86 lid 4).

[Rechtswinkel]

LET OP DIT IS EEN POST IN DRIE DELEN

DIT IS DEEL 2/3.

Vonnis
Het vonnis (Rechtbank Amsterdam 27 april 2017, zaaknummer 5417115CV EXPL 16-29244 (R&G Beveiliging B.V./Gedaagde) luidde in het voordeel van gedaagde. R&G Beveiliging heeft niet aan kunnen tonen dat de gedaagde ook daadwerkelijk het door hun gevraagde bedrag schuldig was. Zij hebben zich zelfs gerefereerd aan de conclusie van antwoord met tegeneis. Niet alleen wees de rechter de vordering van R&G af, de tegenvordering van de consument werd toegewezen omdat R&G niet voldaan heeft aan de eisen die gelden bij verkoop op afbetaling (het in termijnen betalen voor een ‘gratis’ product, net zoals bij een 'gratis mobiel'). In plaats van dat de consument moest betalen aan R&G moest R&G dus een honderden euro’s terugbetalen en de proceskosten van de consument vergoeden!

En nu?
De beslissing uit het vonnis van de Rechtbank Amsterdam is relevant voor alle overeenkomsten waarbij een ‘gratis’ (€0 of tegen een ander niet-reëel bedrag) alarminstallatie beloofd wordt maar vervolgens toch per maand betaald dient te worden.
De Conclusie van Antwoord van de Rechtswinkel Bijlmermeer in deze zaak was gebaseerd op de voorbeeldbrief die te vinden is op http://rechtswinkelbijlmermeer.nl/dossi ... onnementen

Als u een consument bent die gedupeerd is door R&G toont dit vonnis dus aan dat deze voorbeeldbrief een effectieve manier is om de overeenkomst aan te tasten.

[Rechtswinkel]

LET OP DIT IS EEN POST IN DRIE DELEN

DIT IS DEEL 3/3.

Hoe kan ik terugvorderen?
Op de website van de Stichting Rechtswinkel Bijlmermeer treft u het volledige dossier aan betreffende “Securitas”- overeenkomsten (klink rechtsboven op het kopje ‘Dossiers’). Hier vindt u de hierboven besproken voorbeeld brieven.

Als u een rechtsbijstandverzekering hebt, is het uiteraard verstandig dat u zich eerstens tot uw verzekeraar wendt met dit dossier en de voorbeeldbrief. Mocht u niet verzekerd zijn of verlangt uw verzekeraar dat u primair zelf tot een oplossing tracht te komen, dan kunt u zich uiteraard kosteloos tot ons inloopspreekuur wenden, waar uw zaak door onze vrijwilligers ingenomen kan worden.

Met vriendelijke groet,

Stichting Rechtswinkel Bijlmermeer

[HeldvanPetra]

Wij zijn ook in de scam van R&G getrapt in 2008. Wij hebben de voorbeeldbrief van SRB gebruikt voor een brief aan R&G. Het abonnement kan nu ineens wel worden opgezegd (wat jaren geleden toen we het probeerden nav een prijswijziging niet lukte) maar van restitutie van de reeds betaalde bedragen zal geen sprake zijn zeggen ze. Zijn er mensen die met de brief en al of niet geholpen door een advocaat het geld wel hebben teruggekregen? Het gaat bij ons om ruim €4000.

[jessiejrl]

Mijn man heeft jaren geleden dit contract aangesmeerd gekregen. Niet wetende dat hij er 11 jaar aan vast zouden zitten zonder mogelijkheid om tussendoor het contract te verbreken. Toen wij gingen samenwonen in 2011 was dit beveiligingssysteem overbodig maar opzeggen kon alleen als we de totale kosten van het nog lopende contract zouden betalen. Ook het weghalen van het systeem en opnieuw ophangen zou €600 kosten. Om maar niet te spreken van de belabberde service etc etc.

Nou heb ik gelezen dat er een andere gedupeerde was die een rechtszaak heeft gewonnen tegen R&G. Dus ik heb onze rechtsbijstandverzekering ingeschakeld en die hebben brieven gestuurd naar R&G beveiliging. Nu wilde ze het niet tot een rechtszaak laten komen en hebben een regeling getroffen met ons. We hebben vanaf 2011 ons geld terug gekregen en contract is beëindigd. Ik raad iedereen aan om hetzelfde te doen. Meer info en voorbeeldbrieven kan je hier vinden http://www.rechtswinkelbijlmermeer.nl/n ... liging-b-v