[ archief ] Hollands nieuwe, ben afgesloten, wil betalen maar hoe

[gerritdina.hofelt]

ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............

[Julie4444]

ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............

Misschien moet je dan gewoon je rekening op tijd betalen. Je wordt namelijk niet zomaar afgesloten.

Snel zorgen dat de automatische incasso werkt. Desnoods bel je even met een andere telefoon, maar als ik jou was zou ik snel kijken naar de aanmaning die je ongetwijfeld hebt ontvangen.

[NeoDutchio]

ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............

Waarom zou je als klant gratis moeten bellen naar uw eigen provider? En u heeft natuurlijk wel een vaste lijn, partner, familielid, buur die wel een telefoon heeft die werkt en dan kunt u daar mee bellen. En u heeft ook geen beschikking over een computer/laptop/tablet om via daar in te loggen?

Inderdaad, krommer kan het gewoon niet. U betaald uw rekeningen niet en doet er nu ook alles aan om maar niet te willen betalen.

[sylvesterb]

ik ben afgesloten, wil graag betalen, maar als klant van hollands nieuwe, bestaat er geen gratis nummer die je kan bellen.
Beetje vreemd. Beetje erg vreemd.
Afgesloten, en daardoor kun je je eigen provider niet bellen.
Ik kan ook niet inloggen en via daar betalen.
Krommer kan t toch gewoon niet...
Ik wil weer kunnen bellen............

https://www.hollandsnieuwe.nl/klantenservice

Je kunt gewoon inloggen om je facturen in te zien. Of is het Hollands Nieuwe zijn schuld dat je naast vergeten te betalen ook je e-mail adres kwijt bent?

[hollandsnieuwe]

Beste Gerritdina,

Bedankt voor je bericht. Ik zag je bericht ook voorbijkomen via ons Facebook kanaal.

Ik heb daar je gegevens opgevraagd zodat ik kan meekijken wat er hier precies aan de hand is en hoe we dit voor je kunnen oplossen.

Mijn excuses voor het eerdere ongemak.


Met vriendelijke groet,

Marleen
hollandsnieuwe