[ archief ] De rovers van Vodafone

[kleikloetje]

In april 2017 heb een RED abonnement afgesloten bij Vodafone. Omdat ik op dat moment een goede telefoon had heb ik gekozen voor een SIM-only. Helaas heeft mijn smartphone het begeven. Ik ben naar een vestiging van Vodafone gegaan om te zien of er mogelijkheden waren voor een nieuwe smartphone. De verkopers was zeer vriendelijk en heeft geïnformeerd naar een abonnement met een smartphone. De kosten waren € 8,00 per maand. Daar bij op tellend het abonnement van € 22,50 per maand en ik kom op een totaalbedrag van € 30,50. Geen probleem en de verkoper maakt alles in orde. Bij het voorlezen van het contract (Bril vergeten) blijkt dat ik opeens € 38,00 per maand moet gaan betalen. Ik protesteer want dat is teveel. Nee hoor was het antwoord. Het nieuwe contract is een abonnement van € 30,00 want het abonnement wat ik heb bestaat niet meer. Hieruit blijkt dat de contracten van Vodafone heel goed nagekeken moeten worden, want voor je weet zit je aan een nieuw en duurder abonnement vast.

[malaga]

Het is toch helemaal duidelijk.
Als je denkt, om een nieuw abo af te sluiten en dat oude dan vervalt, dan doe je een heel grote denkfout.

Je SimOnly contract blijft bestaan, zolang je het hebt afgesloten.

Ook gebruik je niet meer, blijf je toch betalen.

Misschien aan een familielid geven.

[NeoDutchio]

In april 2017 heb een RED abonnement afgesloten bij Vodafone. Omdat ik op dat moment een goede telefoon had heb ik gekozen voor een SIM-only. Helaas heeft mijn smartphone het begeven. Ik ben naar een vestiging van Vodafone gegaan om te zien of er mogelijkheden waren voor een nieuwe smartphone. De verkopers was zeer vriendelijk en heeft geïnformeerd naar een abonnement met een smartphone. De kosten waren € 8,00 per maand. Daar bij op tellend het abonnement van € 22,50 per maand en ik kom op een totaalbedrag van € 30,50. Geen probleem en de verkoper maakt alles in orde. Bij het voorlezen van het contract (Bril vergeten) blijkt dat ik opeens € 38,00 per maand moet gaan betalen. Ik protesteer want dat is teveel. Nee hoor was het antwoord. Het nieuwe contract is een abonnement van € 30,00 want het abonnement wat ik heb bestaat niet meer. Hieruit blijkt dat de contracten van Vodafone heel goed nagekeken moeten worden, want voor je weet zit je aan een nieuw en duurder abonnement vast.

U wilt graag klant blijven bij Vodafone, of wilt u graag een veroordeling aan uw broek?

[Henk Toeter]

Bij het voorlezen van het contract (Bril vergeten)

Hieruit blijkt dat de contracten van Vodafone heel goed nagekeken moeten worden

Sorry hoor.
U vraagt erom in de maling te worden genomen.

[stofzuigertje]

Kruidvat & Action hebben goedkope leesbrillen....

U had ook bij Kijkshop een simlock vrij toestel kunnen kopen voor minder, zowel 3G als 4G in aanbieding.

[Verwijderd]

Het is toch helemaal duidelijk.
Als je denkt, om een nieuw abo af te sluiten en dat oude dan vervalt, dan doe je een heel grote denkfout.

Je SimOnly contract blijft bestaan, zolang je het hebt afgesloten.

Ook gebruik je niet meer, blijf je toch betalen.

Misschien aan een familielid geven.

Dat is niet waar. Bij elke provider kun je je oude abonnement omzetten naar een nieuw abonnement, mits het nieuwe abonnement maar duurder is. Een upgrade kan altijd, een downgrade niet. Ze gaan je echt niet beide abonnementen laten betalen.

[Dieke83]

@ts waarom koos u ervoor om naar vodafone tegaan voor een nieuw toestel?? terwijl u al een simonly contract had afgesloten er zijn zoveel winkels waar je goedkoop een nieuw toestel kan kopen (ook dure)

[bert888]

Lekker wegblijven van Vodafone.
Ik vertrouw ze niet meer.

[renewouters]

Lekker wegblijven van Vodafone.
Ik vertrouw ze niet meer.

Hehe logisch. Bedrijven doen er alles aan om hun klanten op te lichten. Jouw werkgever (en zijn medewerkers) doet dat toch ook?

[olaf79]

Waar slaat de titel van deze topic op. Heeft niks met roven te maken. Is gewoon hoe het werkt met abonnementen. Nieuw abbo betekent nieuwe voorwaarden en nieuwe prijzen. Is toch niet zo moeilijk te begrijpen.