In februari 2016 zijn er bij ons 11zonnepanelen op het dak geplaatst door de firma ZONDAG-SOLAR uit Katwijk.
Vanaf maart 2017 zien wij op de solar edge dat 1 van deze zonnepanelen niet of nauwelijks nog werkt. Wij hebben op allerlei manieren geprobeerd contact met het bedrijf, medewerkers etc op te nemen maar helaas zonder resultaat. Ook onze klacht al via klachtenkompas aangekaart maar nog steeds geen reactie. Het lijkt wel of het bedrijf van de aardbodem is verdwenen.
| LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Zonnepanelen
Re: Zonnepanelen
En het staat allemaal zo mooi op hun site:
Service en garantie
LANDELIJKE SERVICE
Zonnepanelen zijn onderhoudsarm. Nadat de zonnepanelen door ons aangesloten zijn, blijven deze zeer lange tijd probleemloos werken. Mochten zich onverwachts toch problemen voordoen dan biedt Zondag Solar de klanten een top service via het uitgebreide regionale servicenetwerk. De landelijke en regionale service gebeurt vanuit 13 servicelocaties.
GARANTIEVOORWAARDEN
De zonnepanelen die door Zondag Solar geleverd en geïnstalleerd worden hebben minimaal 10 jaar garantie. Voor alle zonnesystemen geldt garantie overeenkomstig de garantievoorwaarden van de gebruikte materialen.
Productgarantie zonnepanelen: 10 tot 25 jaar (merk afhankelijk).
Kan mij niet voorstellen dat ze tussen maart en nu bijna augustus 2017 niet te bereiken zijn.
Je kan natuurlijk ook eens langsgaan, ze zitten overal verspreid in het land. Je kan ook teruggebeld worden, geef een nummer op welke niet bekend is bij hun.
Gelukkig is de garantie periode voorlopig nog niet voorbij.
Service en garantie
LANDELIJKE SERVICE
Zonnepanelen zijn onderhoudsarm. Nadat de zonnepanelen door ons aangesloten zijn, blijven deze zeer lange tijd probleemloos werken. Mochten zich onverwachts toch problemen voordoen dan biedt Zondag Solar de klanten een top service via het uitgebreide regionale servicenetwerk. De landelijke en regionale service gebeurt vanuit 13 servicelocaties.
GARANTIEVOORWAARDEN
De zonnepanelen die door Zondag Solar geleverd en geïnstalleerd worden hebben minimaal 10 jaar garantie. Voor alle zonnesystemen geldt garantie overeenkomstig de garantievoorwaarden van de gebruikte materialen.
Productgarantie zonnepanelen: 10 tot 25 jaar (merk afhankelijk).
Kan mij niet voorstellen dat ze tussen maart en nu bijna augustus 2017 niet te bereiken zijn.
Je kan natuurlijk ook eens langsgaan, ze zitten overal verspreid in het land. Je kan ook teruggebeld worden, geef een nummer op welke niet bekend is bij hun.
Gelukkig is de garantie periode voorlopig nog niet voorbij.
-
stofzuigertje
Re: Zonnepanelen
Vele sneuvelen wegens de moordende concurrentie dus bestaan ze nog wel?
Vele jonge bedrijven die het niet redden helaas.
Vele jonge bedrijven die het niet redden helaas.
-
atlas1302
Re: Zonnepanelen
Stekkertje geen goed contact, normaal zijn het altijd even aantallen die geplaatst worden ...waarom nu oneven?
Die panelen gaan echt niet snel kapot je kan er zelfs over lopen, en als die ene paneel dan toch minder zou produceren zou het heel geleidelijk gaan en zou het ook bijna niet waarneembaar zijn.
U zegt zelf niet of nauwelijks dan is het 90 % kontact de oorzaak.
Ook weer gefixed, even het dak op en WD40 meenemen en spuiten maar bij zonsondergang want je wilt geen hoogspanning aan je lijf. Daarom zou het handiger zijn als de installeur dat even doet ik geef u veel hoop.
Die panelen gaan echt niet snel kapot je kan er zelfs over lopen, en als die ene paneel dan toch minder zou produceren zou het heel geleidelijk gaan en zou het ook bijna niet waarneembaar zijn.
U zegt zelf niet of nauwelijks dan is het 90 % kontact de oorzaak.
Ook weer gefixed, even het dak op en WD40 meenemen en spuiten maar bij zonsondergang want je wilt geen hoogspanning aan je lijf. Daarom zou het handiger zijn als de installeur dat even doet ik geef u veel hoop.
Re: Zonnepanelen
Hoi renate ik heb dit met solarkompas.
Uit Heteren
Uit Heteren
