[ archief ] Verplicht vrij nemen voor monteur?

[impof]

Ben ik verplicht vrij te nemen/thuis te zijn voor een afspraak met een monteur terwijl die komt om een fout aan hun kant te controleren?

Het volgende is er gebeurd:

Na de jaarafrekening van de stookkosten van ons huizenblokje (4 woningen) bleek dat de beheerder de serienummers van onze meters door elkaar gehaald heeft.
Wij als bewoners hebben contact gehad met de beheerder en ons is gevraagd foto's op te sturen van de correcte serienummers, wat wij uiteraard gedaan hebben.

Nu wil de beheerder alsnog een afspraak inplannen om een monteur langs te sturen, in de brief wordt een datum en tijdvak genoemd, en als ik op dat moment niet thuis zou zijn worden er voorrijkosten berekend!? Dat is toch de omgekeerde wereld of ben ik nou gek.

Ben ik verplicht hier een vrije dag voor op te nemen? Ik kan het mij haast niet voorstellen aangezien het hun eigen fout is dat ze de serienummers door elkaar hebben gehaald.

Iemand hier ervaring mee?

[crazyme]

Dan blijft u toch niet thuis ?
Dan wordt er ook niet gecorrigeerd.

Een beetje medewerking bestaat tegenwoordig niet meer. Of even iets regelen met de buurvrouw ?
Of een afspraak maken buiten werktijd ?

Tegenwoordig moet iedereeen flexibel zijn, behalve de eigen persoon.

[hänschen klein]

Constructief aanbod ...

Doe een voorstel, dat u met uw handtekening verklaart, dat de meter (foto) in úw woning is geïnstalleerd.

Gemakkelijker kunt u het niet maken!

Tenzij ... de monteur bereid is ook 's avonds langs te komen (zonder voorrijkosten en tegen nachttarrief natuurlijk).

[sjohie]

Dit is zo te lezen een vervelende, maar eerlijke menselijke fout. Hoe zou u het vinden als u de fout heeft gemaakt, en een huurder gaat zo de kont tegen de krib gooien om het nog even in te wrijven? Kom op zeg, regel iets met thuiswerken, spaar wat klusjes op voor die dag, en wees gewoon thuis, bewaar je verongelijktheid voor iets wat dit ook echt verdient.

[Harm.calc]

Iemand hier ervaring mee?

Wel ervaring met onjuiste jaarafrekeningen omdat er fouten zijn gemaakt.
Advies: snipper die paar uur zodat u en uw medebewoners een goede afrekening kunnen verachten.

. . . vrije dag . . .

Dag, dag, dag . . .
Toon uw bereidwilligheid door mee te werken en dien een verzoek in dat ze uw meters als eerste opnemen (begin van de dag) of als laatste (einde van de dag). Dan kost jou dat de minste tijd.

Ik zou dit onderwerp gepost kunnen hebben. Zo herkenbaar
Eigenwijs is voor mij ook geen vreemd woord. Maar wat is je doel? Wil jij je recht krijgen en een paar u niet hoeven snipperen of wil jij een goede jaarafrekening?

[NeoDutchio]

Er wordt een tijdvak genoemd, dus de hele dag thuis is erg overdreven. U spreekt over uzelf en over medebewoners, is er niemand die even de deur kan opendoen? Hier is het de normaalste zaak dat wij spullen voor elkaar aannemen, of mensen binnenlaten voor bv een opnamestand. Even overleggen met de buren zodat de fout hersteld kan worden. Ook al is de fout niets uw verantwoording, u zou ook graag medewerking krijgen als u een fout van uzelf wilt oplossen.

[witte angora]

Er wordt hier voor het gemak maar van uitgegaan dat iemand zomaar even vrij kan pakken. Dat zal voor het grootste deel gelden maar niet voor allemaal. Daarbij heeft de beheerder blijkbaar een afspraak ingepland zonder overleg met de bewoners. Daar wordt door de forumleden maar even overheen gegaan.
TS wordt geconfronteerd met een probleem dat TS niet heeft veroorzaakt en vervolgens wordt hij opgezadeld met een probleem dat de beheerder iets regelt buiten TS om.
Als de beheerder graag wil dat TS thuis is als de monteur komt moet de beheerder ook maar de dag (of halve dag) verlof vergoeden. Het is immers de beheerder die een fout gemaakt heeft en niet TS.

Allemaal knap overdreven.

Je weet niks van de topicstarter, dus je weet ook niet of hij wel of niet makkelijk vrij kan krijgen.
De beheerder heeft inderdaad een afspraak ingepland, door dit te communiceren kunnen mensen aangeven of het hen wel of niet uitkomt. Ik veronderstel dat er in de brief iets staat dat mensen kunnen bellen als het hen niet uitkomt. Er wordt dus, voor zover ik het zien kan, niks buiten de TS en zijn buren om geregeld.

Verder is het zo dat je voor noodzakelijk onderhoud de eigenaar/beheerder toegang tot je woning moet verlenen. Dat is wettelijk zo geregeld. Aangezien de eigenaar/beheerder in de woning moet zijn om de meters te controleren, zul je daar als bewoner gewoon aan mee moeten werken. Daar staat geen enkele vergoeding tegenover. Zo simpel is het.

[Verwijderd]

Nu wil de beheerder alsnog een afspraak inplannen om een monteur langs te sturen, in de brief wordt een datum en tijdvak genoemd, en als ik op dat moment niet thuis zou zijn worden er voorrijkosten berekend!? Dat is toch de omgekeerde wereld of ben ik nou gek.

Dan maakt u toch een nieuwe afspraak?

[16again]

Nu wil de beheerder alsnog een afspraak inplannen om een monteur langs te sturen, in de brief wordt een datum en tijdvak genoemd, en als ik op dat moment niet thuis zou zijn worden er voorrijkosten berekend!? Dat is toch de omgekeerde wereld of ben ik nou gek.

Dan maakt u toch een nieuwe afspraak?

In mijn beleving is er geen afspraak gemaakt.
TS heeft eenzijdig een bericht ontvangen, waarop TS verondersteld wordt thuis te zijn, en anders moet TS voorrijkosten betalen.

[alfatrion]

Als er echt geen andere optie Is, dan heeft u recht op een vergoeding voor die vrije dag.

[crazyme]

Als er echt geen andere optie Is, dan heeft u recht op een vergoeding voor die vrije dag.

Natuurlijk, mijnheer is advocaat en stuurt een factuur van 1000 euro wegens gederfde inkomsten.

Om een meter op te nemen.

Welke rechter zal daar mee instemmen ?

Redelijkheid en billijkheid doen ook nog mee toch ?

[16again]

Als er echt geen andere optie Is, dan heeft u recht op een vergoeding voor die vrije dag.

Natuurlijk, mijnheer is advocaat en stuurt een factuur van 1000 euro wegens gederfde inkomsten.

De vergoeding zal altijd op het nivo van bijvoorbeeld babysitter zijn.

[witte angora]

Als er echt geen andere optie Is, dan heeft u recht op een vergoeding voor die vrije dag.

Natuurlijk, mijnheer is advocaat en stuurt een factuur van 1000 euro wegens gederfde inkomsten.

De vergoeding zal altijd op het nivo van bijvoorbeeld babysitter zijn.

In dit geval wordt het dan een monteursitter.

Maar eerlijk gezegd vind ik het te zot voor woorden dat er een vergoeding voor gederfde inkomsten zou moeten zijn, alleen maar omdat er iemand in de woning aan het werk moeten zijn. 'Bedrijfsrisico' zou ik zeggen, bij gebrek aan een beter begrip als 'woonrisico'. Ik zou ook niet weten in welke wet een dergelijke vergoeding geregeld is.

[stofzuigertje]

Het kan nog erger;
Een vrachtwagen chauffeur moet hele week vrij nemen omdat hij uitsluiten buitenland ritten rijd en na overlijden partner heeft hij niemand meer.
Kinderen wonen op 130 Km of verder.
Zelfs voor de jaarlijkse APK, alleen op werkdagen moet hij zaterdag de auto weg brengen en volgende weer weer terug halen....
Daarom zoekt hij bedrijven die onderhoud op zaterdagen uitvoeren, helaas APK mag niet.....

En ook een Specialist in ziekenhuis, zij is helaas nu ook alleen en heeft volle agenda.
Ze kan vlakbij best tussendoor naar huis maar moet dat wel tijdig in plannen.
Voor haar moet je wel juiste tijd afspreken en geen ochtend of deel van... maar precies op tijd.
Kwartiertje is voldoende en kan deze firma dat ook zo doen?

En wat dankt U van de scholen, las dat ze net aan genoeg leraren vonden dit jaar maar nauwelijks vervangers hebben en zeker niet voor hele dag om binnen enkele minuten de meterstand op juiste meters op te nemen!
Basis onderwijs kan alleen op woensdag middag en voorrijkosten, die mag je niet rekenen want je moet je aan je huurders aanpassen.

Vooral eerst de lastig in te plannen personen vragen en buren..... ik weet dat sommige zoals de specialist in ziekenhuis een hondje heeft die buiten een muilkorf moest dragen!

Verder is het nu einde vakantie tijd dus enkele kunnen ook voordelig op vakantie zijn en als je 1 week voor opname de brief kreeg?
Die kosten als je de brief pas 3 weken na ontvangst ziet, dan is niets te regelen en niemand thuis.
Ook daar word gewoon niet aan gedacht.
Net als mensen op schepen of Piloten, getrouwd met ..... ja een KLeM Huwelijk is vaak ver weg zit en vreemde werk tijden heeft en vast schema!
Zelfs hun 25 jarige Huwelijksfeest kwam daarom 10 weken later, want zowel hun werk als vele gasten zitten in juli elders en komt zowel het 25 jarige als een groot deel van familie niet!

Dit soort we komen volgende week op die dag langs en niet thuis is betalen..... dat verliezen ze want je moet zeker nu in vakantie tijd tijdig melden en niet elke werkgever kan personeel missen....
Vele bedrijven zitten van Eind Juni tot Eind September in vakantie opnames en tekort personeel!

[Leo The Emperor]

.

[witte angora]

Je kan natuurlijk ook de monteur een dag en tijdstip voorstellen wat jou beter uitkomt.

Er zijn er meer die dat voorstellen, maar het gekke is dat dat volgens sommigen onmogelijk is. Terwijl niemand de agenda van de TS kent, niemand het bedrijf kent, en niemand de betreffende brief gelezen heeft. Met als gevolg weer een totaal zinloze discussie.

Feit blijft gewoon dat je bij een huurwoning ervoor tekent, en dat is wettelijk bepaald, dat als er onderhoudswerk binnen de woning moet gebeuren, de bewoner toegang zal moeten verlenen. Of hij nu zelf thuis is of de sleutel aan de buren geeft of desnoods 'tante Sjaan' een week laat logeren. Zo simpel is het en zo simpel blijft het, maar dat schijnt niet iedereen te snappen.

[jonis]

Nu wil de beheerder alsnog een afspraak inplannen om een monteur langs te sturen, in de brief wordt een datum en tijdvak genoemd, en als ik op dat moment niet thuis zou zijn worden er voorrijkosten berekend!? Dat is toch de omgekeerde wereld of ben ik nou gek..

Een stukje nuchterheid in deze; "als de afspraak vaststaat"; je dus niet meldt dat je die dag niet kunt, willen ze dat voorrijkosten betaalt omdat je een afspraak laat verlopen terwijl je ook kunt melden dat je die dag niet kunt vanwege je werk en ze een andere dag kosteloos hadden kunnen inplannen.
Mij lijkt het gewoon wat onhandige communicatie, ook door de verkeerde interpretatie; maar om hier een topic voor te starten; bel dat je die dag niet kunt vanwege je werk en niemand aanwezig kan zijn; dan zullen ze wel een andere dag kosteloos moeten inplannen.....en zorg dat je je eigen agenda dan ook meteen bij de hand hebt.

[marnix]

Eigenlijk vind ik dat die beheerder wel wat meer coulance kan hebben met de bewoner(s), waarom is de foto van de serienummers niet genoeg?
En waarom vraagt die ondernemer niet bij iedereen gelijk een foto van de stand van de meter?
Ik zou als bewoner na de gemaakte fout van beheerder niet direct vertrouwen meer hebben in zijn monteur.
Mooie naam trouwens voor een meter-opnemer, scheelt vast paar tientjes voorrijkosten.

[scontra]

Nu wil de beheerder alsnog een afspraak inplannen om een monteur langs te sturen, in de brief wordt een datum en tijdvak genoemd, en als ik op dat moment niet thuis zou zijn worden er voorrijkosten berekend!? Dat is toch de omgekeerde wereld of ben ik nou gek.

Ben ik verplicht hier een vrije dag voor op te nemen? Ik kan het mij haast niet voorstellen aangezien het hun eigen fout is dat ze de serienummers door elkaar hebben gehaald.

Iemand hier ervaring mee?

Nee, u bent niet verplicht om hiervoor een vrije dag op te nemen.
Nee, u hoeft geen voorrijkosten te betalen zolang u geen afspraak heeft vastgelegd (dit kan niet eenzijdig worden opgelegd).
Zodra u een afspraak vastlegt en u bent (alsnog) niet aanwezig dan kunnen er wel kosten in rekening worden gebracht.
Aan de andere kant zult u linksom of rechtsom tot een afspraak moeten komen zodat de fout kan worden gecorrigeerd. Hiervoor zult ook u een duit in het zakje moeten doen om een monteur op de e.o.a. wijze toegang tot de woning te verschaffen.
Creatief denken en handelen kan daar uitkomst in bieden.

[renewouters]

Als er echt geen andere optie Is, dan heeft u recht op een vergoeding voor die vrije dag.

Claimen, claimen, claimen. Graaien, graaien, graaien. En met z'n allen klagen dat al die andere in de maatschappij zo hard zijn geworden en dat het allemaal *** is. Toon toch gewoon een beetje begrip voor het feit dat mensen fouten kunnen maken.