Ik schrijf dit topic omdat ik een slechte ervaring heb met bezorgen via DHL.
Onlangs een pakketje uit China laten verzenden, met een waarde van 40 euro. Hierop komt: 7.35eu BTW, 14.50eu(!) administratieve kosten EN 3.05eu BTW over de administratieve kosten. Totaal 24.90 bovenop mijn pakketje van 40 euro, nog even 62% extra dus
. En dat is los van de extra kosten die ik al had betaald om via DHL te bezorgen. Maar goed ik krijg de optie om 40 euro weg te gooien of 25 euro extra te betalen, lekker makkelijk verdient dus.En wat krijg ik hiervoor terug? Meerdere smsjes van een onbekend nummer met de booschap dat mijn pakket alleen zal worden afgeleverd als ik via dhl-ar.accountis.net/gpp/nl de douanekosten betaal. Een site die totaal niet te onderscheiden is van een slechte phising website: het lijkt niet op een van de officiele domein namen van DHL en ik kan er met google heel erg weinig over vinden.
Dus ik bel naar DHL, krijg een lichtelijk geirriteerde mevrouw aan de lijn (ik zal niet de eerste zijn met dit probleem?), en die verteld mij dat de (phising?) website onderhouden wordt door de douanedienst. Apart dat er dan 'dhl' in de domein naam staat, maar goed... Zonder verder uitsluitsel te geven (of er uberhaupt iets mee te doen?) of de site betrouwbaar was, kreeg ik te horen dat ik ook aan de deur kan betalen. Dus doe ik dat maar, maar dit is wel de allerlaatste keer dat ik iets laat bezorgen via DHL.
