[ archief ] Wanadoo terreur...

[evelyn]

Ik ben al jaren kabelinternetter bij casema/wanadoo. Hoewel ik veel problemen heb gehad met de snelheid, bandbreedte en Apple ondersteuning, hebben ze mij daar nooit echt over horen klagen. Ook de prijsverhoging die door de jaren is doorgevoerd heb ik zonder mopperen geaccepteerd...maar wat ze nu hebben gedaan maakt me erg boos, en ik vraag me dus ook af of dit zomaar kan. Een paar weken geleden kreeg ik een electronische nieuwsbrief dat ik voor een paar euro per maand extra, een spamfilter kon krijgen. Ik heb daar niet op gereageerd, want ik kreeg nooit spam op mijn pop-mail...tot dat moment. Ik wordt nu dagelijks overladen met spam, en ik heb dus het idee dat dat met opzet wordt (door)gestuurd zodat ik voor dat spamfilter ga betalen. Contact met wanadoo levert niets op.... Mogen ze zoiets zomaar doen?

[Gast]

Ja want dat is business voor ze. Doet Planet ook.

[Keesjan]

Natuurlijk mogen ze geld vragen voor een spamfilter, maar je hoeft die niet te nemen. Het doorsturen van spam is wat moeilijker. Een provider stuurt alles wat men op jouw e-mailadres door. Dat mag (en moet zelfs). Verder zal je gerust wel ergens getekend hebben dat men "je gegevens aan derden mag verkopen voor commerciële doeleinden". Alleen als je zeker weet dat dat niet het geval is kan je erover klagen, maar ik betwijfel of het zin heeft. Jouw e-mailadres aanmelden bij een spambedrijf is een fluitje van een cent. Je kan bijna niet bewijzen dat zulke dingen opzettelijk zijn gebeurd, want je provider kan simpelweg zeggen: "Ja maar, de klant zal het e-mailadres wel ergens op internet hebben laten slingeren."

[Gast]

Geregistreerd op: 30-6-2004
Totaal berichten: 173
[0.10% van het totaal / 14.42 berichten per dag]
Zoek naar alle berichten van Keesjan

Heb je een nieuwe hobby gevonden

[Keesjan]

Heb je een nieuwe hobby gevonden

Ik toon enkel aan dat UPC een always-on verbinding levert.

[Gast]

Dat is toch al jaren zo

[Riky]

Goh ik ben toch niet de dnige die dit ondervind.
Ik bel net de helpdesk en het schijnt dat ze oude spamfilter uit hebben gezet. Zo dat we met zijn allen mooi 1,25 euro kunnen gaan betalen voor het nieuwe filter. WAnt wanadoo is niet verantwoordelijk wat de rest van de wereld doet en aan wie men vervuilde emailtjes stuurt. Dat is volgens wanadoo helpdesk de reden van deze actie.

Wanadoo is blijkbaar vergeten waar de letter S voor staat in het woord ISP. En dat men mede verantwoordelijk is in tegengaan van het verspreiden van virussen. want Wanadoo helpt dus in feite mee in het verspreiden van virussen als ik geen goede norton had, was mijn PC nu al besmet.

Het weghalen van deze dienst is eigenlijk hetzelfde als ik bij de bakker een brood koop en dat de bakker er plotseling geen zout meer in zijn brood stopt.. De bakker verkoopt toch geen zout? Zo redeneert wanadoo. Een vreemde gang van zaken.

Bovendien is het raar naar oude klanten toe. Zij zijn dit gewend aan het oude filter en weten hoe het is. Een service waarbij ze destijds mede een contract met wanadoo zijn aangegaan. Doe het dan enkel bij de nieuwe klanten. Die gaan bij voorbaat een aandere afspraak aan.
Maar eigenlijk is het gewoon de verantwoordelijkheid van Wanadoo

[Gast]

de berichtgeving over spamterreur van Wanadoo komt mij erg bekend voor, ook de hulp van Wanadoo is hopeloos
steeds meer rotzooi berichten ondanks Norton antivirus
misschien reactie?

[Gast]

Wat betreft spam terreur kan ik jullie een kortstondig antwoord geven.
U kunt bij wanadoo een antispam filter op uw account registreren.
Dit houdt niet in dat de emails daadwerkelijk verwijderd van de server.
De spamfilter zal elk bericht aangeven als !!!SPAM!!!!! in de subject.
Omdat het wettelijk niet is toegestaan om berichten te verwijderen van een klant, word het op deze manier vermeld in de subject.
Het enige wat u hier zelf verder aan kunt doen is een berichtregel te maken in outlook om alles met !!!!!SPAM!!!! in de subject direct te laten verwijderen.
Zo bent u ook van dat gezeur af.

[Peter 2]

Neem toch een abonnement bij xs4all. Daar krijg je gratis een spamfilter én een gratis virusfilter. Je kunt het spamfilter zelf instellen, zodat de spam bijvoorbeeld in een aparte pop-box komt zodat je altijd nog kunt controleren of er geen echte berichten tussen zitten, of zo dat de spam automatisch wordt verwijderd. Bovendien zijn de helpdesk en de service van xs4all verreweg superieur aan die van Wanadoo. Lees maar eens de Computer Totaal van oktober: Wanadoo krijgt het cijfer 3 en xs4all het cijfer 9. En dan hebben we het nog niet gehad over de oplichterij van Wanadoo doordat ze opeens de snelheid van de nieuwsgroepen drastisch reduceren, behalve voor de abonnees met het duurste abonnement natuurlijk. Een lekker onbetrouwbare provider!

[eekje]

Stap gewoon over het is zo simpel.
Eekje

[Gizmo©]

Overstappen is niet zo simpel.
Je hebt jaarcontracten en Casema/Wanadoo hanteerd andere data voor het beeindigen dan de klant.
Denk je volgens je eigen gegevens b.v nu op te zeggen, dan zegt Casema/Wanadoo rustig, nee over een half jaar kunt U pas opzeggen.
Geen spelt tussen te krijgen.

[Sawadee]

Wanadoo Vind ons klanten ook heel erg Lief, daarom wil zij ons niet kwijt !!!

Je kunt opzeggen bij Wanadoo maar dan zal zij eerst zeggen dat je te vroeg bent, en als je dan een maand later belt ben je te laat.
Als je dan vervolgens een brief naar de klachtenafdeling stuurt raakt deze brief zoek, De tweede brief komt meestal wel aan maar dan ben je meestal al langer dan een jaar lid.
Wanadoo verontschuldigt dan heel vriendelijk voor de misverstanden maar is toch nog heel erg blij met het feit dat ik nog lekker een jaartje bij haar blijft.
Wanadoo is namelijk best wel eenzaam, en iedereen die eenzaam is verlangt naar anderen om zich heen, het maakt dan eigenlijk niet uit dat deze mensen alleen maar bij jou zijn omdat ze toch niet weg kunnen of mogen, want het doel heiligt de middelen.

Ik was best wel boos toen Mijn geliefde Wanadoo vertelde dat ik wel weg bij haar mocht gaan maar dat ik dan wel nog een jaar lang vast zou zitten aan haar moeder DE KPN.

Nu vind ik het heel erg vervelend dat Wanadoo zo eenzaam is maar ik ga haar toch verlaten en wel voor haar moeder die is namelijk helemaal niet zo vervelend als dochterlief verteld maar ik ben bang dat deze hele vervelende kwestie net zoals in het echte leven gebaseerd is op jalouzie, moeder is ouder, wijzer en eigenlijk een veel aantrekkelijkere partner.

Toch wens ik wanadoo een hele fijn relatie toe, want eenzaam zonder vrienden door het leven gaan is iets wat ik mijn ergste vijanden niet gun.

Als je geen goede partner kunt vinden op je levenspad lijkt het vaak een aantrekkelijk alternatief om steeds wisselende losse relatie's te hebben of als dat zelfs niet lukt te vervallen in het bezoeken van THE RED LIGHT DISTRICTS, Echte bevrediging geeft dit n.l niet, want de losse contacten geven geen warmte en intimiteit !!!

Deze brief was even nodig om onze geesten ook eens op een andere manier te laten genieten van de goede kanten van het leven, het is namelijk bijna kerst en ik wil die tijd van vrede en geluk in ere houden.
Op anderen keren zal ik gewoon weer ouderwets tekeergaan tegen het onrecht ..... maar nu even niet !!!

[Sawadee]

Laatste Nieuws !!!

Ik heb net ff 25 minuten aan de lijn gehangen met Wanadoo, en verteld van mijn brief in dit forum.

Zij vinden het heel vervelend dat er zoveel negatieve berichten zijn en gaan mijn zaak opnieuw bekijken.

Ik hou jullie wel op de hoogte .........