[ archief ] UNIBET wil niet uitbetalen.

[Frieslandprovincie]

Goedendag Forum lezers,

Met het WK voetbal heb ik ingezet bij UNIBET online betting.
Aangezien ik vervolgens een winst had van over de euro 600,=
wilde ik graag (van mijn eigen geld) euro 500,= laten overmaken
naar onze bank rekening. Ik had het immers gewonnen.

Nu zegt Unibet dat mijn naam bij het banknummer niet klopt,
en dat ze de account gaan bevriezen (hetgeen ze al hebben gedaan).

Vreemd, aangezien ik de Frieslandbank had, en tijdens de inschrijving
bij UNIBET deze gegevens heb opgegeven, moest ik, nu de Frieslandbank
is gestopt met haar activiteiten, mijn nieuwe banknummer van de ING
invullen. Nu zeggen ze dat mijn naam niet overeenkomt met mijn
bankgegevens, en nu volgens de voorwaarden, de zaak hebben bevroren.
Het vreemde is het is een en/of bankrekening. De gegevens zijn geheel
correct. Ook zijn de stortingen gedaan via dit bankrekening nummer.

Bovenstaande vindt ik erg goedkoop, niet klopend, en oplichterij.

Nu heb ik de zaak ge-googeld, en naar nu blijkt zijn er veel meer
mensen met hetzelfde probleem. Kunt u zich hier melden ?

Zelf ben ik bezig met een klacht richting de toezichtouder, alwaar
ik meerdere klachten willen samenvoegen.

Ik zie graag uw reactie's tegemoet.

[berndv]

Zelf ben ik bezig met een klacht richting de toezichtouder

Welke toezichthouder?

Een bevroren account zou mijns inziens toch ook "ontdooid" moeten kunne worden? Of denk ik te makkelijk. Hebben ze u niet de mogelijkheid geboden om uw identiteit vast te stellen? Meestal met kopie paspoort en bankpas of bankafschrift?

Als ze u geen enkele mogelijkheid bieden om uw account terug te krijgen, lijkt me dit inderdaad richting oplichting neigen, hebben ze u opties geboden, dan is oplichting hier niet aan de orde.

[Frieslandprovincie]

Hallo Berndv,

Dank voor uw snelle reactie.
Uit de andere berichten omtrent dezelfde klacht begrijp
ik dat er wel excuses komen, en dat men aangeeft de
zaak uit te zoeken, echter daarna stil wordt.

[berndv]

Hallo Berndv,

Dank voor uw snelle reactie.
Uit de andere berichten omtrent dezelfde klacht begrijp
ik dat er wel excuses komen, en dat men aangeeft de
zaak uit te zoeken, echter daarna stil wordt.

Het lastige is dat dit bedrijf wel en niet mag opereren in Nederland. Het bedrijf is een Zweeds bedrijf dat gevestigd is in Malta en een licentie heeft in België. Dergelijke weddenschappen in Nederland zijn alleen officieel via toto. Unibet handelt onder de Europese wetgeving die vrij verkeer van goederen en diensten voorschrijft. Dus nu nog een aardig grijs gebied. En probeert u ze dan maar eens aan de regels te houden.

Ik ben wek van mening dat ze u een kans moeten geven om uw account, en uw geld, terug te krijgen. Dat ze voorzichtig zijn met dergelijke bankwijzigingen kn ik mij voorstellen, zij hebben ook regels waar ze zich aan moeten houden. Neemt niet weg dat ze u wel de kans moeten geven.

[Frieslandprovincie]

Berndv, dank voor je zinvolle bijdrage.
Ik zal je op de hoogte houden van de afloop.

[eloved]

Beste Frieslandprovincie,

Ik heb een uitbetaling gedaan van 1340 euro. Ik had blijkbaar nog een ander oud account en toen ik wilde uitbetalen kreeg ik de melding dat mijn geld bevroren werd en dat ik dit dus nooit gestort zou krijgen. Ik heb mijn inleg wel teruggekregen, maar de winst niet.

Heb jij jouw probleem al opgelost? Ik krijg nog een behoorlijk bedrag en wil dit niet zomaar laten gaan natuurlijk. Ik hoop dat jouw zaak al is opgelost en dat je me een tip kan geven hoe ik aan mijn geld kan komen.

Hoop van je te horen.

Groet,

Erik

[Hich1984]

Beste allen,

Ik wilde een uitbetaling zoals een aantal van jullie laten uitvoeren, echter heeft unibet mijn account permanent nu geblokkeerd en het geld is bevroren zeiden ze. Ik heb alle documentatie zoals bankafschriften en ID gegevens doorgestuurd naar Unibet maar alsnog hebben ze mijn account permanent gesloten, nou gaat het niet om een heel groot bedrag, maar toch om een bedrag van ca 406Eu. Wat kan ik hieraan doen om stappen te ondernemen?? Unibet callcentre is ook zo asociaal en niet meewerkend.

Groet,
Hich

[Julie4444]

Beste allen,

Ik wilde een uitbetaling zoals een aantal van jullie laten uitvoeren, echter heeft unibet mijn account permanent nu geblokkeerd en het geld is bevroren zeiden ze. Ik heb alle documentatie zoals bankafschriften en ID gegevens doorgestuurd naar Unibet maar alsnog hebben ze mijn account permanent gesloten, nou gaat het niet om een heel groot bedrag, maar toch om een bedrag van ca 406Eu. Wat kan ik hieraan doen om stappen te ondernemen?? Unibet callcentre is ook zo asociaal en niet meewerkend.

Groet,
Hich

In het vervolg niet bij websites (die hebben ook geen vergunning) gokken, maar gewoon naar Holland Casino gaan. Je ID gegevens opsturen is erg riskant. Dan kan men je identiteit stelen.

[glennos89]

Ik heb gegokt bij Unibet.
Omdat ik mijn eigen pinpas kwijt was heb ik een tientje overgemaakt met mijn vriend zn bankpas.
vervolgens bijna 200 euro gewonnen.
Een dag later wil ik inloggen. Account geblokkeerd omdat ik met een andere pas geld heb overgemaakt.
Ik alles uitgelegd aan unibet, kreeg ik een hele waslijst met documenten die ik moest sturen zoals id/bbankafschrift enz.
Na 2 weken eindelijk alle documenten goed gekeurd, moest ik ook nog alle documenten van mijn vriend opsturen omdat het zijn pas was.
Ging een maand overheen, niks meer gehoord van ze. Uiteindelijk zelf contact op genomen, blijkt mijn account definitief te zijn gesloten. Niet even iets laten weten, mijn geld v ben ik gewoon kwijt zeggen ze.
Dit kan toch niet?

Ik heb een email gekregen met de beslissing van unibet daarin beschreven.
Zou ik dit ook sturen naar jullie?

Mvg

[Julie4444]

Natuurlijk kan dat. Je hebt te maken met een bedrijf in het buitenland en je kan hen tot niets dwingen. Waarom zouden ze dan een boodschap aan je hebben, als je ze toch niets kan maken?

Verder heeft die website helemaal geen vergunning of iets dergelijks, dus je kan ook nergens terecht met een klacht om er druk achter te zetten. Dat geldt trouwens voor praktisch iedere gokwebsite. Kan je beter gewoon naar holland casino gaan.

[wjpnl]

Hele simpele formule : gokken + bedrijf in malta = byebye money.

Het is niet voor niets, dat zoveel exploitanten van 'bedenkelijke websites' in Malta staan ingeschreven.

[otto.godijn]

Ik heb een beetje hetzelfde probleem, echter heb ik mijn betalingen uitgevoerd via mijn credit card. Is dit nog wel mogelijk om mijn inleg terug te krijgen dmv verzoek tot terugboeking (credit card). Mijn account balance is meer dan mijn inleg.

Hoor graag van iemand.

[Dr. Fusion]

Hele simpele formule : gokken + bedrijf in malta = byebye money.

Het is niet voor niets, dat zoveel exploitanten van 'bedenkelijke websites' in Malta staan ingeschreven.

Lekker kort door de bocht zeg ! Als er 1 betrouwbare online goksite is , dan is het unibet wel .
Ik speel er al jaren en heb altijd netjes binnen 2 dagen mijn (gewonnen) geld ontvangen .

[Dr. Fusion]

Zelf ben ik bezig met een klacht richting de toezichtouder

Welke toezichthouder?

Een bevroren account zou mijns inziens toch ook "ontdooid" moeten kunne worden? Of denk ik te makkelijk. Hebben ze u niet de mogelijkheid geboden om uw identiteit vast te stellen? Meestal met kopie paspoort en bankpas of bankafschrift?

Als ze u geen enkele mogelijkheid bieden om uw account terug te krijgen, lijkt me dit inderdaad richting oplichting neigen, hebben ze u opties geboden, dan is oplichting hier niet aan de orde.

Het zijn zeker geen oplichters , het is een van de grootste online gok aanbieders op het net . Denk niet dat ze voor een paar honderden
euro's clienten gaan oplichten en daarmee hun goede naam te grabbel gaan gooien .
Persoonlijk speel ik er zelf ook al jaren en ik heb altijd binnen 2 dagen mijn (gewonnen) geld ontvangen .
Dit gaat meer over problemen van banken . rekeningnummers en/of wel of niet foute iban namen . niet over fouten van unibet .

[beusen]

Zelf ben ik bezig met een klacht richting de toezichtouder

Welke toezichthouder?

Een bevroren account zou mijns inziens toch ook "ontdooid" moeten kunne worden? Of denk ik te makkelijk. Hebben ze u niet de mogelijkheid geboden om uw identiteit vast te stellen? Meestal met kopie paspoort en bankpas of bankafschrift?

Als ze u geen enkele mogelijkheid bieden om uw account terug te krijgen, lijkt me dit inderdaad richting oplichting neigen, hebben ze u opties geboden, dan is oplichting hier niet aan de orde.

Het zijn zeker geen oplichters , het is een van de grootste online gok aanbieders op het net . Denk niet dat ze voor een paar honderden
euro's clienten gaan oplichten en daarmee hun goede naam te grabbel gaan gooien .
Persoonlijk speel ik er zelf ook al jaren en ik heb altijd binnen 2 dagen mijn (gewonnen) geld ontvangen .
Dit gaat meer over problemen van banken . rekeningnummers en/of wel of niet foute iban namen . niet over fouten van unibet .

Heel mooi, om op een bericht van 2014 te reageren.
Wat een verveling, moet je toch hebben!

[Ninaatje]

Dit is wat mij is overkomen vandaag .ik heb 1 week account geopend zonder problemen en vaak geld gestort om te spelen. Heb 900 euro gewonnen en ook opname gedaan. En alle gegevens van de bank ingevuld zonder problemen en het geld zou over 3 dagen op rekening staan 3 dagen natuurlijk allang om.en ineens vandaag email gekregen dat ik documenten op moest sturen ook gedaan.en vanochtend was ik gewoon nog op mijn account ingelogd. Na ik hun email heb gekregen om documenten te sturen om uitbetaald te krijgen hebben ze mijn account verwijderd was heel boos .en ook gelijk gebeld naar hun .ze zeiden na ontvangst van documenten gaan we kijken om account open te doen .als dit niet gebeurt ga ik andere stappen nemen want geld storten was simpel en uitbetaling doen ze moeilijk.

[Julie4444]

Dit is wat mij is overkomen vandaag .ik heb 1 week account geopend zonder problemen en vaak geld gestort om te spelen. Heb 900 euro gewonnen en ook opname gedaan. En alle gegevens van de bank ingevuld zonder problemen en het geld zou over 3 dagen op rekening staan 3 dagen natuurlijk allang om.en ineens vandaag email gekregen dat ik documenten op moest sturen ook gedaan.en vanochtend was ik gewoon nog op mijn account ingelogd. Na ik hun email heb gekregen om documenten te sturen om uitbetaald te krijgen hebben ze mijn account verwijderd was heel boos .en ook gelijk gebeld naar hun .ze zeiden na ontvangst van documenten gaan we kijken om account open te doen .als dit niet gebeurt ga ik andere stappen nemen want geld storten was simpel en uitbetaling doen ze moeilijk.

Welke andere stappen? Heb je dit topic nog niet gelezen?

[Noushin]

Ik maak geld over via mijn partner zijn rekening en win voor het eerst €550,-
En Unibet wil niet uitbetalen en blokkeert mijn account.
Vervolgens maken ze de inleg wel over op mijn partners rekening.
Wat is dit voor oplichting?
Wel betalen maar niet uitkeren!

[nora86]

Dergelijke goksites zijn aan strenge regels gebonden tegen witwassen en fraude.
Je kan dus niet geld van een rekening op een andere naam storten, het weer proberen laten uitbetalen op je eigen rekening en geen vragen verwachten.