[ archief ] Nieuwe wasmachine (Beko) stinkt naar verbrand rubber!

[Maurateeuwen]

Hoi allemaal,

Ik heb 4 mei 2018 een nieuwe wasmachine gekocht bij AO. Volgende dag werd die geleverd en ik was enorm blij. Mijn eerste grote aankoop. Levering werd gedaan door 2 mannen, spraken amper Nederlands en wouden snel weer ervandoor. Er stond bij dat die werd aangesloten en dat hebben ze uiteindelijk ook gedaan. Nu waren ze er een groot stuk piepschuim (zat echt onder de trommel) vergeten eruit te halen. Bij de eerste kookwas werd dit duidelijk aangezien die een rot geluid maakte. Deze zelf met veel moeite eronder uit gekregen. De was erna rook heerlijk! Nog geen week later haal ik de was uit de machine en ik ging bijna over mn nek. Mijn was stonk echt verschrikkelijk naar verbrand rubber.. Nogmaals de was aangezet in de hoop dat de stank weg ging. Maar nee, niet geholpen. Meteen AO gebeld en kreeg te horen dat dit wel vaker gebeurt bij nieuwe wasmachines. Nou nog wat wasjes gedraaid, de stank bleef maar niet meer zo heftig. Nu een maand later ruik ik het nog steeds. Het is echt de was, de trommel/wasmachine zelf ruikt niet. Al van alles geprobeert met de was, maar ik krijg die verbrand rubber stank er niet uit.. Weer AO gebeld, moest bij beko zijn. Prima, beko gemailt. Komt een monteur as maandag.
Nu vraag ik mij toch af of iemand dit eerder heeft meegemaakt? Het gaat om een koolborstelloze Beko van 8kg.
Ik gebruik weinig wasmiddel, maar wel wasverzachter. Kookwas is de eerste keer meteen gedraaid, en na de stank nog eens.

En hoe krijg ik in godsnaam die vieze stank uit mijn kleding.. En als de monteur niks vind, moet ik dan mijn geld terug vragen, het zo laten of een nieuwe vragen..
De geur gebeurt bij alle was, ook bij mijn nieuwe hoeslakens die dus niet bij de eerste 'stank' was erbij zaten.

Alvast bedankt!

[rvjapio]

Het lijkt me echt kletskoek, dat 'dit wel vaker gebeurt met nieuwe wasmachines'. Verbrand rubber is ofwel het gevolg van een een productiefout ofwel een installatiefout. Misschien kunt u nog eens nalopen wat de installerende heren allemaal hebben moeten doen en/of verwijderen om te kijken of dat klopt? Anders zou ik een beroep doen op garantie en eventuele omruil. Googelt u eens op 'brandlucht in wasmachine'. dan kunt u 8500 hits doorlezen en mogelijke oorzaken. Zoals defecte koolborstels e.a. Die zouden zich wel met een paar (lege) wasbeurten soms eerst moeten inwerken. Maar dan nog bent u heel slecht voorgelicht door uw verkoper.

[Lowieze]

Het lijkt me echt kletskoek, dat 'dit wel vaker gebeurt met nieuwe wasmachines'. Verbrand rubber is ofwel het gevolg van een een productiefout ofwel een installatiefout. Misschien kunt u nog eens nalopen wat de installerende heren allemaal hebben moeten doen en/of verwijderen om te kijken of dat klopt? Anders zou ik een beroep doen op garantie en eventuele omruil. Googelt u eens op 'brandlucht in wasmachine'. dan kunt u 8500 hits doorlezen en mogelijke oorzaken. Zoals defecte koolborstels e.a. Die zouden zich wel met een paar (lege) wasbeurten soms eerst moeten inwerken. Maar dan nog bent u heel slecht voorgelicht door uw verkoper.

" Het gaat om een koolborstelloze Beko van 8kg. "

[Maurateeuwen]

Het lijkt me echt kletskoek, dat 'dit wel vaker gebeurt met nieuwe wasmachines'. Verbrand rubber is ofwel het gevolg van een een productiefout ofwel een installatiefout. Misschien kunt u nog eens nalopen wat de installerende heren allemaal hebben moeten doen en/of verwijderen om te kijken of dat klopt? Anders zou ik een beroep doen op garantie en eventuele omruil. Googelt u eens op 'brandlucht in wasmachine'. dan kunt u 8500 hits doorlezen en mogelijke oorzaken. Zoals defecte koolborstels e.a. Die zouden zich wel met een paar (lege) wasbeurten soms eerst moeten inwerken. Maar dan nog bent u heel slecht voorgelicht door uw verkoper.

De heren hebben eigelijk vrij weinig gedaan. Ik verstond ze ook niet eerlijk gezegt, ze spraken niet zo goed nederlands. Op de site van AO had ik aangegeven dat ik graag installatie erbij wou. Ze kwamen binnen, en vroegen 'zo goed?'. Toen zei ik al heel duidelijk, nee er stond bij dat het geinstaleerd word. Vervolgens hebben ze de soort bouten eruit gedraaid wat de trommel op zn plek houd tijdens transport. Netjes neergezet in mijn hele kleine berging, stekker erin, en water aangesloten. Toen waren ze weer gauw weg. Ik heb toen een kookwas aangezet ivm fabriekswater, en zo hoorde ik een enorm kabaal, wat bleek dat er een piepschuim blok onder de wasmachine zat. Deze met heel veel moeite zelf verwijderd, en heb niks meer gehoord. De was erna rook gewoon normaal. Tot ik die mega stinkende was eruit haalde. Morgen komt de monteur, en als hij niks vind, dan ga ik proberen om of een andere wasmachine te krijgen, of mijn geld terug. Ik had beko gekozen vanwege goede recenties en mijn kleine budget. Hij was 333 (-25 euro cashback). Ik ben heel benieuwd.

[gerda1956]

Let er wel op dat als de monteur van BEKO zegt dat hij niks vindt, je voorrijkosten moet betalen. Ook in de garantie. Dit is iets van67 euro.
Laat je niet afschepen hoor!

[BL2]

Heeft er niet iets verkeerds tussen de was zelf gezeten.
Het is technisch gezien haast onmogelijk dat een rubberlucht van de wasmachine in het wasgoed terecht komt, immers het gehele mechanische gedeelte zit gescheiden van de trommel.
Enige mogelijkheid, loopt rubber deurmanchet niet aan of is deze defect ?

[Maurateeuwen]

Heeft er niet iets verkeerds tussen de was zelf gezeten.
Het is technisch gezien haast onmogelijk dat een rubberlucht van de wasmachine in het wasgoed terecht komt, immers het gehele mechanische gedeelte zit gescheiden van de trommel.
Enige mogelijkheid, loopt rubber deurmanchet niet aan of is deze defect ?

Ik heb geen idee wat er mee aan de hand is. Was ruikt naar verbrand rubber, trommel ruikt normaal. Zou het dan toch aan mijn was liggen? Dan moet de geur van de 1e keer in mijn was zijn getrokken. Ik ga het even testen door een wasje bij mijn buurman te doen.

De trommel draait soepel, ik hoor niks geks als hij aanstaan, wasmachine hoor je sws bijna niet.

6. Niet terecht beroep op garantie:
Indien de door de gebruiker gegeven omschrijving van de storing niet leidt tot een vaststelling van deze storing door de servicetechnicus, zullen de gemaakte kosten voor voorrijden en arbeidsloon 68 Euro in rekening worden gebracht.


Dit even gekopieerd vanuit de algemene voorwaarde fabrikant ivm monteur afspraak. Mijn bewindvoerder gaat dit niet betalen, en ik durf de gok niet te nemen ivm als de monteur niks vind.

[stofzuigertje]

Mogelijkheden;

string of zakdoekje tussen kuip en rand, en die veegt dan tegen deur rubber aan, kleine dingen moeten in zakje gewassen worden.

Te hoge temperatuur, bij 90 graden kan er vuil op element van verwarming aanbakken.

Slordig gemonteerd deur rubber.

Ja, zomaar 3 vaak voorkomende rubber brandjes!

[BL2]

Lijkt mij allemaal erg onwaarschijnlijk.

[Lady1234]

Mogelijkheden;

string of zakdoekje tussen kuip en rand, en die veegt dan tegen deur rubber aan, kleine dingen moeten in zakje gewassen worden.

Te hoge temperatuur, bij 90 graden kan er vuil op element van verwarming aanbakken.

Slordig gemonteerd deur rubber.

Ja, zomaar 3 vaak voorkomende rubber brandjes!

Wat een onzin allemaal. Mijn wasmachine kan tot 95 graden warm wassen, nog nooit een brandlucht gehad. En eventueel iets kleins tussen rand en kuip geeft ook geen stank van verbrand rubber, netzomin als een slordig deurrubber.

Ik denk eerder dat er nog ergens piepschuim verbrand is.

[Maurateeuwen]

Ik had zelf even een klein 'testje' geprobeert. Paar handdoeken die normaal stinkend eruit komen gewassen bij mijn buurman. Haal ze net eruit, geen vieze geur te bekennen! Geur ligt dus echt aan de wasmachine. Hopelijk vind de monteur morgen wat. Word vervolgd

[stofzuigertje]

Ik hoop dat het geen losse draad is die vuurwerk in de machine veroorzaakte was......

Dat kan ook branderig ruiken en ik weet uit welke fabriek de Beko Wasmachines komen en heb liever een iets duurder merk gezien levensduur.

[Maurateeuwen]

Nou mensen. Het is opgelost. Monteur had het probleem zo gevonden. Rubber bij het deurgat ging tegen de trommel aan, bij draaien word dit warm en verbrand. Snel en simpel opgelost. Blijkbaar was dit eerder gebeurt bij sommige beko wasmachines. Werd in de fabriek aangepast, maar ik had net ongeluk en bij mijn wasmachine was dit nog niet gebeurt. Eind goed al goed

[Lady1234]

Mooi, opgelost, bedankt voor het terugmelden. Maar dan moet het in die wasmachine ook gestonken hebben, niet alleen de was.

[Boesta]

Gelukkig is het al opgelost

Ik had nog willen zeggen dat BEKO een uitstekende reparatieservice heeft. Als er een probleem is staan ze de volgende dag al bij je op de stoep. Ik had met een wasmachine het euvel dat de bezorgers/installateurs de trommelvergrendelingen niet hadden verwijderd en de machine maakte een hels kabaal en liep door de hele badkamer. Is netjes opgelost door monteurs die voor BEKO werken. De rekening daarvan is naar de bezorgers/installateurs gegaan daar dit soort stommiteiten niet onder de garantie vallen.

[Boesta]

Ik hoop dat het geen losse draad is die vuurwerk in de machine veroorzaakte was......

Dat kan ook branderig ruiken en ik weet uit welke fabriek de Beko Wasmachines komen en heb liever een iets duurder merk gezien levensduur.

??? Dat is een verzinsel van uzelf. Of heeft u een bron waaruit anders blijkt...?

Wat is er aan te merken aan de levensduur van BEKO apparaten..? Helemaal niets! Dit is een in Nederland redelijk onbekend merk maar in andere landen is het een groot merk dat al vele jaren machines aanbied voor redelijke prijzen. De levensduur van BEKO machines is gewoon meer dan goed!

[Pollie-01]

Geweldig he, dat zo,n stofzuigertje ook al wasmachine specialist is.
Wat zit de wereld toch mooi in elkaar.

[Maurateeuwen]

Het probleem blijkt niet opgelost te zijn. Hij is bovenaan de rubber vergeten weg te snijden. Vandaag opnieuw bellen, monteur al gesproken en die gaat er een geheel nieuwe rubber opzetten

[stofzuigertje]

Mogelijkheden;

string of zakdoekje tussen kuip en rand, en die veegt dan tegen deur rubber aan, kleine dingen moeten in zakje gewassen worden.

Te hoge temperatuur, bij 90 graden kan er vuil op element van verwarming aanbakken.

Slordig gemonteerd deur rubber.

Ja, zomaar 3 vaak voorkomende rubber brandjes!

Ik had gelijk!
Dat rubber is na diverse keren draaien vermoedelijk uitgerekt en dan past het niet meer goed.
Ik heb Beko ervaring en daar snel mee gestopt een jaar of 10 terug, huidige geen idee of ze nu beter zijn????

Maar een partij grijs geïmporteerde Miele.... In lage lonen land kocht ik er 28 en daar zat een nieuw deur rubber bij!
Helaas mijn fout, importeur zal zeker niets voor mijn doen en ik mocht voor vele Sloty's hier me in het zweet werken!

[Maurateeuwen]

Het probleem is helaas nog steeds niet opgelost. Monteur was voor de 2e keer geweest, een nieuwe rubber erop gezet maar helaas het probleem bleef. Gevraagd of ze hem om wouden ruilen, maar beko vond dat het aan de manier lag hoe ik wasde. Ik doe toch niks raars met die wasmachine denk ik dan, terwijl ze zelf zeiden dat dit vaker voorkwam en de rubber nu in de fabriek wordt aangepast. Uiteindelijk heeft AO het snel geregeld en kwam vanmorgen de nieuwe wasmachine. Je gelooft het of niet, maar ik trek net de deur open om mijn was eruit te halen, ja hoor, hele rookwolk kwam eruit, maar ook mijn was die weer enorm naar verbrand rubber stonk.. Baal er toch wel enorm van dat ik dit merk heb gekozen. Morgen toch nog maar eens AO bellen, want de rookwolk was de vorige keer helemaal niet. Dit keer zijn er ook wel allemaal stukjes rubber aan de zijkant, waar ik meteen foto's van heb gemaakt. Ik ga dit keer vragen om een ander merk, voor mij geen beko meer! Voor beko was het een bekend probleem, maar toch kreeg in nu de 2e wasmachine met hetzelfde probleem, opgelost word het dus niet. Hopelijk heeft AO een oplossing, want die monteur van beko kunnen ze in hun r**t stoppen. Hopelijk een ander merk en wat meer geluk..