Ik ben voorstander van kritisch kijken naar je energieleverancier en regelmatig overstappen, maar bij deze mailing gaan mijn haren toch recht overeind staan.
Er wordt in de hele mailing nergens verteld wat je energiekosten zijn in dit 3-jarige contract dat je met Qurrent afsluit.
Pas wanneer je in de derde stap van het aanvraagproces zit kun je via een onduidelijke link (de tekst is niet eens aangegeven als link) de kostenopbouw terugvinden. Even narekenen met wat andere aanbieders bevestigt mijn vermoeden: Die €400 korting betaal je zelf, want de aanbieding met korting is niet goedkoper dan andere groene stroom/gas contracten voor 3 jaar zonder korting.
Maar er valt mij nog meer op, wat ik als misleidend moet kenmerken. In de prijsopbouw zijn de leveringskosten van gas en stroom inclusief BTW, maar in hetzelfde overzicht zijn de vaste kosten allemaal exclusief BTW. Dat is niet alleen verwarrend, dat is misleidend! En ik meen toch echt dat alle prijsopgaven aan consumenten altijd inclusief BTW moeten zijn. Maar zeker niet de helft inclusief BTW vermelden en de andere helft exclusief BTW.
Dan is het ook nog eens totaal niet duidelijk of deze prijs nu 3 jaar vast staat (wat je zou verwachten in een 3-jarig contract) of dat de prijs volgend jaar aangepast mag worden. Dat laatste is vrees ik hier het geval. Je bent dus aan de goden overgeleverd in jaar 2 en 3...
Oké, de aanbieding is niet de beste die er is. Daar kan ik mee leven.
Maar de continue misleiding van de consument, wat al begint met het niet vermelden van de essentiële prijzen, daarna het gerommel met inclusief en exclusief BTW en nog eens onduidelijkheid over de kosten van de komende jaren, is toch een opeenstapeling van bewuste misleiding van de consument.
Hier zou meer aandacht aan besteed moeten worden!
