[ archief ] Geen garantie bij veiling catawiki

[Daasde]

Betreft ervaring met veiling van een niet gedragen horloge Maurice Lacroix 2011.
Aangeboden door Horlogemeesters.
Dit horloge had een garantie van 2 jaar.
Alleen als je hier aanspraak op maakt.
Dan geven ze niet thuis. Zal geen gebruik meer maken van deze site.

[NeoDutchio]

Catawiki is slechts een platform waar iets verkocht wordt. De veilingmeester kan dus niet voor garantie ingezet worden. U moet zich melden bij Horlogemeesters. Het is geen faillisementsveiling, dus geldt gewoon het consumentenrecht.

[Daasde]

Klopt,Horlogemeesters diverse keren gemaild.
Catawiki heeft Horlogemeesters ook een aantal keren gemaild.
Horlogemeesters geven geen antwoord.
Ik blijf erbij dit is voor mij eens maar nooit meer.

[Cornelis7]

Voor garantie is een stenen winkel veel veiliger dan een veiling. Bij Catawiki kan je vooral oude verzamelobjecten kopen, daar was de site in eerste instantie ook voor bedoeld. Nieuwe producten zou ik daar nooit kopen.
Op https://veiling.catawiki.nl/aanbod/SandS-Trade kunt u overigens een review geven van De Horlogemeesters. Op negatieve reviews reageren ze daar wel: https://www.catawiki.nl/order/feedback?id=SandS-Trade

[Daasde]

Bedankt, Ga ik doen.

[Daasde]

Ben vergeten te vermelden dat ik vooraf aan horlogemeestes gevraagd heb op welke wijze er garantie op het horloge werd gegeven en daar werd mij verzekerd dat ik dan het horloge naar hun kon sturen want dat werd door hen zelf gegeven.
Inderdaad zat er een garantiepas bij geleverd met hun stempel erop maar verder niets ingevuld datum aankoop etc. dus in wezen stelt het niets voor.