[ archief ] Belsimpel Slechte ervaringen & Klachten

[Peter Tarwevrij]

Bste gebruikers,

Wat zjn jullie ervaringen met Belsimpel m.b.t. klachten reparatie telefoons en communicatie met klachtenservice van Belsimpel?

[NeoDutchio]

Wat is het nut om ervaringen van anderen te hebben? U wilt een boek gaan schrijven met enkel negatieve punten? Of heeft u zelf een klacht of probleem waarbij wij u hier van hulp kunnen dienen?

[mahadma]

Omdat elke klacht uniek is en velen de voorwaarden en kleine letters niet of niet goed lezen is hier geen mening over te geven.

[sylvesterb]

Hier heb je mooie review sites voor:

https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/b ... 8e24cc734c
https://www.klacht.nl/belsimpel-nl/

Los dat het lastig te zeggen is of een bedrijf goed/slecht is op basis van dit soort sites. Het aantal klanten speelt natuurlijk ook een rol.

Bedrijf A heeft 1 miljoen klanten en 150 klachten
Bedrijf B heeft 100.000 klanten en 150 klachten

Los daarvan zegt het nog steeds weinig omdat mensen vooral klagen en niet melden hoe hun klacht is verholpen. Ook positieve reviews tref je weinig aan.

[sake1987]

Zeer goede ervaring op alle fronten met Bel Simpel

[Peter Tarwevrij]

Helaas heb ik onzettend slechtebervaringen met belsimpel.
De klanten service functioneerd niet. Je staat uren in de wacht wordt meerdere keren wggedrukt. Schandalig.

[Dirkie]

Helaas heb ik onzettend slechtebervaringen met belsimpel.
De klanten service functioneerd niet. Je staat uren in de wacht wordt meerdere keren wggedrukt. Schandalig.

U heeft dus geen problemen met belsimpel maar met de klanten service van belsimpel. Misschien op een ander tijdstip bellen als het wat minder druk is.

[vkarman]

Heb enkele jaren geleden meermaals contact gehad met de klantenservice van Belsimpel. Zij hebben mij destijds goed geholpen en ik heb dus geen negatieve ervaring hiermee.

[sylvesterb]

Helaas heb ik onzettend slechtebervaringen met belsimpel.
De klanten service functioneerd niet. Je staat uren in de wacht wordt meerdere keren wggedrukt. Schandalig.

Uren? Dat lijkt me een beetje overdreven. Los daarvan als u niemand te spreken krijgt hoe kan u ervaring dan slecht zijn?