LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Gamma houdt geld achter
-
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 31 okt 2010 11:22
Re: Gamma houdt geld achter
Ja, dat zijn allemaal creatieve oplossingen om het geld op te maken. Maar zoals gezegd gaat het daar niet echt om. Uiteindelijk komt het geld wel op. Maar dat de Gamma van hun probleem nu mijn probleem maakt in plaats van het intern op te lossen, dat is het hele euvel.
Of ik er wel of geen recht op heb is géén punt van discussie. De Gamma weet dat en erkent het probleem. Ze zijn het volledig met mij eens alleen ze kregen het niet verwerkt. Echter, omdat zij het niet verwerkt krijgen, wil ik niet voor de gevolgen daarvan opdraaien. Dat ze het niet kunnen verwerken is hun probleem en daar moeten ze niet mijn probleem van maken. Ze behoren het gewoon fatsoenlijk op te lossen en niet op de klant af te schuiven.
Maar wat sommige zeggen klopt wel. Je moet vervolg echt heel goed gaan oppassen voordat je wat koopt bij de Gamma en tien keer nadenken van zou je dat nu wel doen...
Of ik er wel of geen recht op heb is géén punt van discussie. De Gamma weet dat en erkent het probleem. Ze zijn het volledig met mij eens alleen ze kregen het niet verwerkt. Echter, omdat zij het niet verwerkt krijgen, wil ik niet voor de gevolgen daarvan opdraaien. Dat ze het niet kunnen verwerken is hun probleem en daar moeten ze niet mijn probleem van maken. Ze behoren het gewoon fatsoenlijk op te lossen en niet op de klant af te schuiven.
Maar wat sommige zeggen klopt wel. Je moet vervolg echt heel goed gaan oppassen voordat je wat koopt bij de Gamma en tien keer nadenken van zou je dat nu wel doen...
Laatst gewijzigd door doemaarwat op 02 nov 2018 13:24, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Gamma houdt geld achter
maak daar maar van "een stenen winkel", aangezien het nog altijd een gunst blijft van een winkel en absoluut geen rechtdoemaarwat schreef: ↑02 nov 2018 13:18Maar wat sommige zeggen klopt wel. Je moet vervolg echt heel goed gaan oppassen voordat je wat koopt bij de Gamma.
-
- Berichten: 24
- Lid geworden op: 31 okt 2010 11:22
Re: Gamma houdt geld achter
Zoals gezegd is dat niet het punt van de discussie. De Gamma geeft me 100% gelijk dat ik recht op geld terug heb, de medewerkers die me geholpen hebben waren echter niet bekwaam genoeg om het op te lossen.berndv schreef: ↑02 nov 2018 13:21maak daar maar van "een stenen winkel", aangezien het nog altijd een gunst blijft van een winkel en absoluut geen rechtdoemaarwat schreef: ↑02 nov 2018 13:18Maar wat sommige zeggen klopt wel. Je moet vervolg echt heel goed gaan oppassen voordat je wat koopt bij de Gamma.
Bovendien is het hier veelvuldig aangehaalde 'koop is koop' in een stenen winkel, hier niet van toepassing, want ruilen en retourneren is toegestaan bij Gamma. Het terugnemen van het artikel is dus helemaal geen service in dit geval. Dus Gamma dient gewoon de € 52,89 contant terug te geven en de € 20,00 op de cadeaupas.
Re: Gamma houdt geld achter
Waar staat dat contant ?Dus Gamma dient gewoon de € 52,89 contant terug te geven
De Gamma als in het bedrijf of een willekeurige (kassa) medewerker ?De Gamma geeft me 100% gelijk dat ik recht op geld terug heb
Waag er anders eens een mail naar het hoofdkantoor aan.
Misschien passen ze de software wel aan voor je

Re: Gamma houdt geld achter
Retour voorwaarden Gamma.
https://www.gamma.nl/klantenservice/rui ... kt-aankoop
(Rest) betaalde bedrag terug. Niet een tegoedbon.
https://www.gamma.nl/klantenservice/rui ... kt-aankoop
(Rest) betaalde bedrag terug. Niet een tegoedbon.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: Gamma houdt geld achter
En we vergeten nb nog de transgenders en de genderneutralen

-
- Berichten: 12900
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Gamma houdt geld achter
Ik blijf het een raar verhaal vinden. Het kassasysteem is zo ontworpen dat alles automatisch gaat. Zodra de kassabon gecand is wordt het artikel gescand. Daar kan niets fout in gaan. De kassa ziet hoe er betaald is en zal een retourbon printen met het contant betaalde bedrag.
Uw opmerking dat je vooraf goed moet oppassen wat je koopt bij Gamma snijdt geen hout. Eerst kijken wat je wilt en daarna pas aanschaffen, dat past meer bij uw acties.
Uw opmerking dat je vooraf goed moet oppassen wat je koopt bij Gamma snijdt geen hout. Eerst kijken wat je wilt en daarna pas aanschaffen, dat past meer bij uw acties.
Re: Gamma houdt geld achter
Bedoel je een aankoop in specifiek een filiaal van de Gamma, of ongeacht welke winkel dan ook?
Ik was, en nog steeds eigenlijk, dat je bij aankoop in een winkel geen recht van ruilen of retour hebt. Zoals vaker geschreven, koop = koop.
Kunt u uw stelling wat verduidelijken?
Re: Gamma houdt geld achter
Ik bedoel Gamma, maar het gaat op voor iedere winkelier die een dergelijke clausule hanteert. Er zijn tegenwoordig een hoop bedrijven die zeggen dat je binnen een bepaalde termijn de producten mag retourneren. Na de koop kan je dan niet roepen "Ja, dat hebben we wel belooft, maar het is een gunst en nu hebben we er geen zin in, dus doen we niet wat we hebben beloofd."
Re: Gamma houdt geld achter
Maar dat roepen ze niet, ze zeggen dat er een probleem is.
Re: Gamma houdt geld achter
die collega kan best een vrouw zijn...dus wie denkt er in hokjes?
-
- Berichten: 32797
- Lid geworden op: 21 okt 2009 20:44
Re: Gamma houdt geld achter

Laatst gewijzigd door witte angora op 03 nov 2018 20:28, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Gamma houdt geld achter
Vrouwen kopen ook gereedschap, verf, behang, en nog veel meer.