Om via een 'witte' manier aan een schoonmaakster te komen, hebben we een bemiddelingsbureau ingeschakeld. De bemiddeling ging prima. Binnen een paar dagen hadden we een schoonmaakster.
Deze gaf alleen aan dit bedrijf niet te kennen en benaderd te zijn na aanleiding van een advertentie die ze op internet had gezet.
Het bedrijf doet verder niets. Betaling, afspraken, aansprakelijk etc. zijn allemaal voor onze conto.
Nu blijken we, naast de bemiddelingskosten, ook 10 euro per maand te moeten betalen voor de schoonmaakster. Hiermee hebben we 'recht op een gratis nieuwe bemiddeling indien de huidige schoonmaakster niet bevalt of niet meer op komt dagen.'
De bemiddelingskosten heb ik zonder morren betaald. Achteraf had ik zelf ook wel op het internet kunnen zoeken, maar goed...
Alleen het abonement vind ik wel te gortig. Deze heb ik, inclusief 1 maand opzegtermijn, opgezegd en afbetaald.
Nu geeft het bemiddelingsbureau aan dat ik dan ook het contact met de schoonmaakster moet stoppen, want die zou ik via het bemiddelingsbureau verkregen hebben en daarom zouden ze recht hebben op 10 euro per maand.
Mag dit juridisch gezien? Ik heb inmiddels in hun algemene voorwaarden gelezen dat dit bureau denkt hier recht op te hebben...
Maar juridisch zou dat niet uit hoeven maken als het wettelijk gewoon niet mag.
Hierbij de relevante stukken uit de voorwaarden:
Alvast bedankt voor jullie reactie!Artikel 5 – Aansprakelijkheid
Opdrachtnemer staat niet in voor de bereikbaarheid van de Kandidaat, voor het
verschijnen van de Kandidaat op een gemaakte afspraak tussen Opdrachtgever en de
Kandidaat en de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
Indien Opdrachtnemer een mail als vermeld onder artikel 3.4. van Opdrachtgever heeft
ontvangen, gaat Opdrachtnemer kosteloos op zoek naar een nieuwe Kandidaat.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die wordt opgelopen door de aanvraag,
een afspraak of de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 6 – Beëindiging overeenkomst
Opdrachtgever is gerechtigd de Overeenkomst per mail te annuleren, mits de annulering
plaatsvindt voordat Opdrachtnemer een voorstel voor een kennismakingsafspraak met
een Kandidaat die aan de door Opdrachtgever opgegeven wensen voldoet heeft gedaan
of in geval van doorgeving van de contactgegevens, voordat Opdrachtnemer de
contactgegevens van de Kandidaat naar het door Opdrachtgever opgegeven mailadres
heeft verstuurd.
Indien Opdrachtgever de Overeenkomst niet annuleert, gaat Opdrachtgever door met het
zoeken van een Kandidaat die aan de door Opdrachtgever opgegeven wensen voldoet.
Indien Opdrachtnemer binnen 6 maanden na indiening van de aanvraag door
Opdrachtgever geen (beschikbare) Kandidaat heeft kunnen vinden die aan de door
Opdrachtgever opgegeven wensen voldoet eindigt de Overeenkomst automatisch.
Indien Opdrachtgever niet antwoordt binnen veertien dagen op een informatieverzoek
van Opdrachtnemer dan kan Opdrachtnemer de opdracht als ingetrokken beschouwen.
Opdrachtnemer zal de opdracht beëindigen en de bemiddelingskosten bij
Opdrachtgever in rekening brengen.
Het abonnement loopt door tot wederopzegging per e-mail. Het opzegtermijn is een
maand. Opzegging van het abonnement is niet toegestaan als Opdrachtgever blijft
gebruik maken van de diensten van de door Opdrachtnemer geselecteerde Kandidaat.
Artikel 7 - Misbruik
Onder 'Misbruik' wordt verstaan: het afspraak maken met een door [..]
verwezen kandidaat zonder het schriftelijke toestemming van het bureau. Hetzelfde geldt
ook na de beëindiging van de Overeenkomst.
[..] is gerechtigd zonder nadere waarschuwing of ingebrekestelling, en
zonder dat daartoe rechterlijke tussenkomst is vereist, een direct opeisbare boete van
EUR 1.000,- (zegge: een duizend euro) per feit van misbruik aan de Opdrachtgever in
rekening te brengen.