Ik zou uw gezicht wel eens willen zien, als u nietsvermoedend, een produkt wil ophalen, en in eerste instantie te horen krijgt; 'We hebben het uitgezocht, maar u heeft het produkt al meegenomen..'
Bij de mediamarkt waar ik altijd kom kun je het product pakken en betalen aan de kassa.
Betalen in cash+pinnen is geen enkel probleem bij MM; dat is helemaal niet waar het hier om gaat.
Maar toch besloot u af te wijken van wat normaal is en dan ontstaat er een misverstand, wat gecorrigeerd is, want u heeft het product meegekregen maar toch besluit u hier het bedrijf zwart te maken. U ben toch zelf de veroorzaker van het misverstand door iets te doen wat niet regulier is bij de Mediamarkt.
U heeft een bankrekening met €500,- grens op Pin betalingen.
Vooraf je bank vragen om dit eenmalig te verhogen is normaal bij duurdere aankopen!
Als ik een auto wil kopen is vandaag bellen, morgen pinnen en dan is een groter bedrag gewoon mogelijk.
Als je niets kocht binnen enkele dagen vervalt de gevraagde limiet weer, dus uitstellen mag niet.
Omdat de meeste een Limiet van €1500,- of hoger hebben gaf dit verwarring.
Maar als ik elders flink gewinkeld heb is de dag limiet ook soms bereikt.... dus vraag je eigen bank hoe dit zit en je dit kunt oplossen.
In eerste aanleg heb ik niets betaald,ook geen aanbetaling, en verwachtte ik uiteraard ook niet, om de spullen alvast mee te krijgen.
Ik zei dat ik even contant ging bij-pinnen en dan de transactie in cash en pinnen zou betalen. Dat gaf inderdaad enige overlast maar ze hebben wel wat aan mij verdiend.
Na terugkeer lukte genoemde betaling dus prima, maar de aflevering verliep dus nogal stroef, om het vriendelijk te zeggen.
Waarom gaat iemand in hemelsnaam met een artikel naar de kassa om dat af te rekenen, terwijl men op voorhand al weet dat er onvoldoende plastic/contant geld voorhanden is en er eerst nog, buiten de winkel, geld uit de muur moet worden gehaald ?
Ach sxsx, u had het wat handiger aan kunnen pakken. Maar u wist niet dat hier op het forum ook mensen reageren die nooit iets doms doen, die ogenschijnlijk bijna perfect zijn?
Trek u die reacties niet teveel aan, gebeurd is gebeurd en het is uiteindelijk goed afgelopen. Weer een les voor de volgende keer.
Alle reden dus om 'een bedrijf zwart te maken' wat al helemaal niet zo is, omdat het enkel gaat om mijn (consument)waarschuwing, dat je er (bij MM) op moet staan, dat je eerst het gekochte moet krijgen, en veiligheidshalve, pas daarna moet betalen.
Doe je dat niet, dan kom je dus in een kwetsbare positie, wat ik dus bij MM heb moeten ervaren.
Je krijgt bij de Mediamarkt niets mee als je het niet volledig hebt betaald. Normale mensen hebben het complete bedrag bij zich en betalen het geheel en lopen dan voorbij de kassa. Uw hele waarschuwing is dus niet relevant omdat 99,9% van de klanten van de mediamarkt niet iets afgeven bij de balie om daarna pas te betalen.
U heeft een bankrekening met €500,- grens op Pin betalingen.
Vooraf je bank vragen om dit eenmalig te verhogen is normaal bij duurdere aankopen!
Als ik een auto wil kopen is vandaag bellen, morgen pinnen en dan is een groter bedrag gewoon mogelijk.
Als je niets kocht binnen enkele dagen vervalt de gevraagde limiet weer, dus uitstellen mag niet.
Omdat de meeste een Limiet van €1500,- of hoger hebben gaf dit verwarring.
Maar als ik elders flink gewinkeld heb is de dag limiet ook soms bereikt.... dus vraag je eigen bank hoe dit zit en je dit kunt oplossen.
Het probleem van verhogen pinlimiet kan enkel via MIJN ING worden opgelost, helaas niet via de app van ING, als je in de winkel bent
Ik kocht pas ook meer spullen dan oorspronkelijk de bedoeling was bij een winkel. Ik heb toen met mijn smartphone ingelogd op de website van ING, en daar de limiet tijdelijk omhoog gezet. Ging prima!
Als je weet hoeveel de ING als Limiet heeft, vooraf thuis verhogen zoals ik al schreef of vooraf pinnen....
Meestal is contant opnemen + Pin een limiet dus waarom dit lukte is voor mijn ook nog een raadsel.
Vermoedelijk een jongere en/of student met gratis of goedkopere rekening met beperkende voorwaarden.
Ik heb zelf geen ING, ASN heeft voor studenten wel beperkingen en mijn zoon weet dat, even bellen en na paar uur kan hij ook alles gewoon kopen.
Het 'probleem', (wat voor mij geen probleem was), dat ik MM in eerste aanleg zonder produkt en zonder betaling verliet, had voorkomen kunnen worden, als ING zou toestaan, de pinbetaling-limiet, zowel via app, als via Mijn ING door de klant laat beheren.
Dus de topictitel had eigenlijk iets moeten zijn in de trant van " ING voorkomt dat ik een laptop bij MediaMarkt kan betalen" of iets dergelijks.......
Een misverstand is iets dat is misgegaan doordat men elkaar niet goed heeft begrepen. Vaak wordt een misverstand aangeduid als vergissing. Een misverstand is ook wel een onbedoelde verkeerde handeling.
Je kunt ook een laptop kopen dat nog binnen de pinlimiet van de bank valt.
Ik denk dat vele de PEAQ PNB S1414 niet willen... Windows 10 loopt na paar weken vast.
Dat ik hier een lichtere Linux Distributie op gezet heb en tevreden ben...
Was als Demo/ retour in aanbieding van €199,- voor €105,- met sporen van vingers en zo in geopende doos!
Dus je kunt zelfs meerdere Laptops kopen voor minder dan €500,- 2 nieuwe of 4 gebruikte!
Ik denk dat vele de PEAQ PNB S1414 niet willen... Windows 10 loopt na paar weken vast.
Dat ik hier een lichtere Linux Distributie op gezet heb en tevreden ben...
Was als Demo/ retour in aanbieding van €199,- voor €105,- met sporen van vingers en zo in geopende doos!
Dus je kunt zelfs meerdere Laptops kopen voor minder dan €500,- 2 nieuwe of 4 gebruikte!
Mijn jongens kopen tot twee jaar oude laptops en weten bij elk exemplaar een M.2 erin te drukken. Waarbij ik inderdaad moet toegeven dat de M.2 stukken duurder is dan de hardware eromheen. Maar toch. Voor 500 euri een strakke laptop met tomorrow's specs....doen ze netjes
Dus even kijken. Normaal pakt men het product in de winkel en betaald deze aan de kassa en loopt naar buiten.
In dit geval pakt de klant het product, gaat naar de kassa, legt het product daar neer en loopt naar buiten. Even later komt de klant terug naar de kassa om te betalen, zonder eerst het product te pakken. Ik zou als medewerker ook gedacht hebben dat het product al was meegenomen, als een klant zonder product komt betalen.
Nee, het produkt werd achter de kassa gelegd, i.a.v. mijn terugkeer-met-geld bij dezelfde kassa, en vandaar dus, mijn stomme verbazing, dat ik na betaling, het produkt niet vanachter diezelfde kassa meekreeg, waar ik het nog maar 10 minuten eerder had afgegeven, maar in plaats daarvan, naar de service-afdeling werd verwezen, om het af te halen, en ze daar eerst zeiden, dat ik het product al had meegekregen, en dat mijn dus eerder bij de kassa achtergelaten produkt, pas na woordenwisseling te voorschijn kwam..
Had u dit in uw openingspost gezet, had dit veel reacties gescheeld.
Vreemde reactie van MM, want ze konden uw product zien liggen bij de service-afdeling. Was alleen handig geweest, als ze bij de kassa er even een briefje bij hadden gegeven met naam en reden waarom het bij de service-afdeling werd afgegeven.
Kortom, er is gewoon een miscommunicatie geweest tussen de kassamedewerker en de medewerkers van de servicebalie. Niet zo gek, want er is natuurlijk sprake van een rare situatie. Ongetwijfeld sprak jij weer een andere medewerker dan degene aan wie de laptop eerder door de kassamedewerker was afgegeven. Niets aan de hand dus.
Ik snap nog steeds al die ophef en je verontwaardiging niet, zeker niet omdat je 'm primair zelf veroorzaakt hebt.
