[ archief ] Jaarnota Greenchoice 2016-2019 terugwerkende kracht

[waijers]

Ik kreeg een shock toen ik de jaarnota van mijn energierekening kreeg: 1000 euro betalen. Greenchoice is mijn energieleverancier. Ik heb geen gas. Ik kreeg elk jaar een nota maar nu kreeg ik een nota over de periode 2016-2019. Bleek dat ze dachten dat ik zonnepanelen had maar heb ik nooit genomen, ook heb ik dat nimmer aangegeven aan Greenchoice dat ik zonnepanelen heb. Ook staat dit niet in mijn dossier vermeld of bij mijn woning in de digitale omgeving. Later zeiden ze weer wat anders, en mailden ze, dat ze teveel terug hadden gegeven het jaar ervoor. Ook dat is niet mijn schuld, dat hadden ze zelf beter moeten berekenen en daar eerder of gelijk op terug moeten komen. Is er geen controle op de jaarnota's die verstuurd moeten worden? Daar lijkt het hier wel op... Blijkbaar is hun administratie niet op orde, maar dat is niet mijn schuld en nu ben ik de dupe van hun fouten. Bovendien vind het heel verdacht dat ze eerst zeiden dat het lag dat ik zonnepanelen had en later weer wat anders zeggen; teveel hadden terug gegeven. Hier zit een luchtje aan

[Lady1234]

Hebt u zelf de standen doorgegeven van voorgaande jaren of zijn die geschat?

[riddert]

Het belangrijkste is voor u om na te gaan of u de berekende electriciteit ook werkelijk afgenomen heeft. Dit kunt u eenvoudig doen door de meterstanden te vergelijken.
Wellicht is er in de voorgaande jaren een schatting gemaakt door uw leverancier, en is de laatste keer de exacte stand overgenomen? Hierdoor is er een verschil in verbruik mogelijk tussen de schatting en de werkelijke stand. Dus dat u in de voorgaande jaren telkens een beetje te weinig heeft betaald, wat nu in één keer wordt verrekend? Vergelijkt u dus uw eigen verbruikscijfers met de afrekeningen.

[berndv]

Dat is wel vreemd. Vooral omdat ze niet heel erg duidelijk zijn in hun verklaring. Hoe zijn de standen in de afgelopen jaren doorgegeven? En heeft u een "slimme" meter of een ouderwetse? Meestal bij dit soort naheffingen ligt de oorzaak in geschatte meterstanden die na controle of doorgave van de daadwerkelijke meterstanden gecorrigeerd worden. En als de schatting gebaseerd is op iemand met zonnepanelen, kan het daadwerkelijke verbruik wel eens hoger liggen dan het geschatte verbruik. Maar goed, een schatting doen ze alleen als de klant verzuimd zelf door te geven.

[waijers]

Ik heb een slimme meter. De standen zijn altijd netjes doorgegeven en ik heb ook ieder jaar een jaarnota ontvangen.

[waijers]

Oja en ik heb ook elk jaar bijna hetzelfde verbruik. Hoog +- 2000 en laag +-2000

[Lady1234]

Staan er sterretjes achter die standen?

[Bob Schurkjens]

Nog even los van wie er hier in zijn recht staat: geschillen kunnen worden voorgelegd aan de Geschillencommissie www.sgc.nl

U hoeft dan niet naar de kantonrechter.

De energieleverancier moet een naheffing binnen 2 jaar versturen. Deze 2 jaar gaan in vanaf het moment dat de oorspronkelijke jaar- of eindafrekening betaald had moeten zijn. Is deze termijn voorbij? Dan is de energieleverancier te laat. De rekening is dan 'verjaard'. U hoeft de rekening niet meer te betalen

https://www.consuwijzer.nl/elektricitei ... ing-sturen

Het lijkt er op dat in elk geval die 1000 euro betwistbaar is omdat sowieso niet meer dan over 2 jaar (24 maanden) teruggevorderd kan worden.

[Komkommertijd]

Was de Digitale slimme meter in of uitgeschakeld?

Als je die liet uitzetten lezen ze niets uit en moet je zelf doorgeven.
Bij 4000 Kwh per jaar dus 12.000 Kwh verder en na 3 jaren contract .... je moet elk jaar bij jaar afrekening kijken of dit klopte en
bij een geschatte meterstand of die redelijk in de buurt kwam.

[waijers]

Ik heb niets geschat, het is altijd doorgegeven. En energie werkt bij ons niet met warmte en koude jaren, dat is de stadsverwarming. En stadsverwarming staat bij ons los van Greenchoice. Greenchoice levert bij mij alleen de elektriciteit en geen gas. Ik heb altijd "ongeveer" een energie verbruik van 2000. En geen sterretjes erachter.

[Ellen1953]

U zegt hoogverbr. Ca.2000Kwu, laag Ca 2000Kwu. Later zegt u dat het verbruik 2000Kwu is. 2000Kwu verschil per jaar kan oplopen.