alfatrion schreef: ↑19 aug 2019 18:15
Ja, daar moet je werkelijk op reageren. Ik zie jou namelijk op 16 aug 2019 21:03 inbrengen dat TS aansprakelijk izou omdat het allemaal met haar Facebook account is gebeurt. Er is doorgelinkt naar de website, schrijf je als mede "Je codes moet je geheim houden". Als jij bedoelde dat er een overeenkomst tussen TS en de verkoper tot stand is gekomen omdat in het Facebook account een http link was opgenomen naar de webshop en ander daarop gekikt zou hebben, dan is dat totale onzin.
Er is op de facebook van TS een aanbieding gedaan. Zodra jij je gegevens invult op facebook is veel te achterhalen, zoals leeftijd, woonsituatie, gebied waar je woont, enz. Een dergelijke advertentie zal niet op een kinderpagina terecht komen. De aanbieding wordt dus gedaan op het account van een volwassen persoon. Middels de link in de aanbieding kom je uit bij de webshop. Om de bestelling te kunnen voltooien zijn een behoorlijk aantal stappen nodig.
Echter was het niet TS zelf die op de link geklikt heeft, maar de dochter. De aanbieding is daar niet aan gericht. Of de verkoper er redelijkerwijs vanuit kan gaan dat er ook derde op de persoonlijke facebookpagina van TS kan betwijfel ik. Sterker, mijn zoon van 11 zou niet online kunnen bestellen aangezien hij geen idee heeft wat hij aan moet klikken. Ideal, creditcard, afterpay, hij weet niet eens wat dat betekend en wat moet je dan aanklikken en hoe gaat het dan verder. De kans dat je per ongeluk als 11 jarige precies alle stappen goed zou ingeven is verwaarloosbaar. Kan je als verkoper dan verwachten dat je niet te maken hebt met de persoon waarvan je denkt dat die het is? In mijn ogen niet.
Vandaar ook mijn eerdere vergelijk als dat u een mailtje krijgt en uw partner daarop reageert. Is die reactie niet wat u zou willen, dan is het dus niet de schuld van de verzender van de oorspronkelijke mail. Dan hebt u of uw mail laten openstaan waardoor anderen daar iets mee kunnen doen, of iemand heeft kunnen inloggen omdat u niet zorgvuldig met de beveiliging bent omgegaan.
Was er niet ingelogd op facebook, dan is de aanbieding ook niet voorbij gekomen. Dus inlogcodes en wachtwoorden moet je, net zoals je pincode, geheim houden.
Een online verkoper is niet verantwoordelijk voor de handelingen van de eigenlijke geadresseerde. Net zo min dat een bank verantwoordelijk is als ik mijn pinpas met pincode afgeef en er mee gepind wordt.