![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd. |
[ archief ] Misleidende informatie retourzending bol.com
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Die matrassen zullen maar vol met bedwantsen zitten...iiee ![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
De wet, moederslink, de wet.moederslink schreef: ↑06 nov 2019 11:23De föhn is dus sowieso uitgeprobeerd .
In de voorwaarden staat het klip en klaar dat een (gebruikte) föhn niet geretourneerd mag worden.
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Jaahaaa......heb je mijn reactie van 12.19 u niet gelezen ? ![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
![Wink :wink:](./images/smilies/icon_wink.gif)
-
- Berichten: 5005
- Lid geworden op: 21 jan 2018 19:42
- Locatie: Landgraaf
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Ik weet nu dat als je graag nieuwe spullen hebt je beter in een stenen winkel kunt kopen. De föhn losjes in een doos? Laat maar zitten dan kun je ze meteen teruggeven voordat je betaalt.
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Die mag je dan ook retournerenmoederslink schreef: ↑06 nov 2019 12:31Ja hoor , uit een haarborstel ook en uit een scheerapparaat ook .![]()
![Cool 8)](./images/smilies/icon_cool.gif)
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Maar als ik een matras zou kopen, dan verwacht ik een nieuw matras. Nergens staat bij matrassen, ook niet bij die shops waar je 100 dagen kunt proefslapen, dat het een gebruikt matras is, er staat ook niet dat het nieuw is. Dus als ze er niets bijzetten zou je een gebruikte in je maag gesplitst kunnen krijgen. En dat is dan conform, want er staat geen ‘nieuw’ bij.
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Jawel, jawel. Sorry, Ik liep een beetje achter.
moederslink
vindt dit leuk
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Als er niets bij staat, mag je ervan uit gaan dat het matras dat je koopt (en waarop je begint met '100 dagen proef' slapen) nieuw is. Als er dan toch een gebruikt matras geleverd wordt, is er wel degelijk sprake van non-conformiteit.Lady1234 schreef: ↑06 nov 2019 15:45Maar als ik een matras zou kopen, dan verwacht ik een nieuw matras. Nergens staat bij matrassen, ook niet bij die shops waar je 100 dagen kunt proefslapen, dat het een gebruikt matras is, er staat ook niet dat het nieuw is. Dus als ze er niets bijzetten zou je een gebruikte in je maag gesplitst kunnen krijgen. En dat is dan conform, want er staat geen ‘nieuw’ bij.
alfatrion
vindt dit leuk
-
- Berichten: 12013
- Lid geworden op: 11 jul 2014 21:30
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Ja...bah...ik koop dit producten overigens altijd bij een stenen winkel , bv een drogist .tttlocke schreef: ↑06 nov 2019 15:44Die mag je dan ook retournerenmoederslink schreef: ↑06 nov 2019 12:31Ja hoor , uit een haarborstel ook en uit een scheerapparaat ook .![]()
![]()
Nooit online, ik ben daar gewoon vies van en dan te beseffen dat het misschien wel ik weet niet hóe vaak al heen en weer is verzonden ..
![Mad :x](./images/smilies/icon_mad.gif)
Theotrucker
en Lady1234
vinden dit leuk
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Ik vind dat onhygiënisch en ik wil zelf ook geen föhn met nog haren van een ander er in.
...Maar als die plicht er niet is en de verkoper is ook niet verplicht dat voor een lagere prijs te verkopen, lijkt het mij toch echt wenselijk dat zo'n plicht er eens gaat komen. Zeker nu het ook om hygiënische artikelen als bijv. matrassen gaat.
Het geweten? Volgens mij het gezond verstand.
Ik weet nu dat als je graag nieuwe spullen hebt je beter in een stenen winkel kunt kopen.
Omdat het belangrijk technologische ontwikkelingen zo breed mogelijk te kunnen inzetten, dus ook bij koop op afstand van producten waaraan een hygiëne-aspect zit, houd ik graag een pleidooi voor een ruime interpretatie van wat 'om redenen van hygiëne' precies betekent. Het is niet onmogelijk dat de uiteindelijk consensus die richting opgaat. Gewoon even wachten op het doorbreken van voortschrijdend inzicht bij (Duitse) rechters. Dan kunnen die wc-brillen, matrassen en föhns, mits verzegeld geleverd, gewoon uitgesloten worden van het herroepingsrecht.Ja...bah...ik koop dit producten overigens altijd bij een stenen winkel , bv een drogist .
Nooit online, ik ben daar gewoon vies van en dan te beseffen dat het misschien wel ik weet niet hóe vaak al heen en weer is verzonden ..![]()
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Deze discussie (en eerdere) laten vooral zien dat mensen niet goed weten wat hygiëne is. Het wordt gebruik ter vervanging van vies, niet fris en meer van dat soort termen, maar het begrip heeft een duidelijke link met de gezondheidsbescherming en dat is ook niet voor niets samen opgenomen in de wet. Het begrip verwijst niet naar die dingen die jezelf niet prettig vind.
https://nl.wikipedia.org/wiki/Hygi%C3%ABne
Zie Wikipedia over het begrip hygiëne:art. 6:230p sub f, onder 3° BW schreef:De consument heeft geen recht van ontbinding bij een consumentenkoop betreffende de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
https://nl.wikipedia.org/wiki/Hygi%C3%ABne
-
- Berichten: 12900
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
“Hygiëne is een verzamelnaam voor alle handelingen en handelingswijzen die ervoor zorgen dat mensen en dieren gezond blijven door ziekteverwekkers uit de buurt te houden of een besmettingsbron te isoleren.”alfatrion schreef: ↑06 nov 2019 17:18Deze discussie (en eerdere) laten vooral zien dat mensen niet goed weten wat hygiëne is. Het wordt gebruik ter vervanging van vies, niet fris en meer van dat soort termen, maar het begrip heeft een duidelijke link met de gezondheidsbescherming en dat is ook niet voor niets samen opgenomen in de wet. Het begrip verwijst niet naar die dingen die jezelf niet prettig vind.
Zie Wikipedia over het begrip hygiëne:art. 6:230p sub f, onder 3° BW schreef:De consument heeft geen recht van ontbinding bij een consumentenkoop betreffende de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.
https://nl.wikipedia.org/wiki/Hygi%C3%ABne
U wilt niet weten hoeveel ziektes er in haren kunnen zitten. Dus haren in een föhn heeft wel degelijk een besmettingsrisico als dat in andere haren terecht komt. En als de losse haren verwijderd worden, wie zegt dat er geen sporen achter blijven?
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Gezien het topic hier over bedwantsen zou ik die matrassen daar meteen onder scharen. En ik weet niet of er ook een topic geweest is over luizen en neten, maar een kam, dus deze föhn , of een scheerapparaat hoort daar mijns inziens ook bij.
Maar goed, ik zou dat niet via internet kopen.
Maar goed, ik zou dat niet via internet kopen.
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Dat hoort óók bij de betekenis van hygiëne.
https://www.vandale.nl/gratis-woordenbo ... cL50K9CfIU
Van Dale schreef:hy·gi·ë·ne (de; v(m)) 1(zorg voor) het schoon en netjes zijn
Het begrip hygiëne kan zeker gelinkt worden aan het begrip gezondheidsbescherming.
Maar dat de wet het begrip hygiëne beperkt tot de betekenis die een relatie heeft met gezondheidsbescherming, staat, op basis van diezelfde wet, geenszins vast.
Bovendien: beide begrippen mogen dan wel samen opgenomen zijn in de wet, ze worden daar duidelijk van elkaar gescheiden door gebruik van het woord 'of'.
Het betreft twee verschillende gronden op basis waarvan uitsluiting van het herroepingsrecht mogelijk is. En daarmee staat in principe de mogelijkheid open dat het herroepingsrecht voor een specifiek artikel wordt uitgesloten op grond van 'hygiëne', terwijl de gezondheidsbescherming niet in het geding is..art. 6:230p sub f, onder 3° BW schreef:De consument heeft geen recht van ontbinding bij een consumentenkoop betreffende de levering van zaken die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne ....
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Iedereen bedankt voor de reacties op mijn onderwerp.
Het gaat mij om het feit dat ik vooraf op geen enkele wijze ben geïnformeerd over het feit dat het product onder de retourvoorwaarden valt van de verkoper. Bij de advertentie niet, tijdens het bestellen niet en niet bij het ontvangen van het product (pakbon). Op het moment dat ik het product pas ging retourneren kwam de informatie dat het product onder de retourvoorwaarden valt en wegens hygiënische redenen niet kon worden geretourneerd. Als ik dit vooraf had geweten had ik de föhn zeker niet besteld!
Voor mijn krullen is namelijk niet elke föhn geschikt en moet ik het wel eerst uitproberen om te weten of het een geschikte föhn is. Daarnaast gebruik ik een föhn om mijn haar te drogen. Lijkt mij dus logisch dat mijn haar dan gewassen is, dus zo onhygiënisch is het niet. Tevens raak ik mijn haar amper aan met de diffuser, omdat dat juist pluis veroorzaakt bij krullen.
Ik heb nu dan ook de föhn maar retour gezonden inclusief een brief dat ik mij beroep op het consumenten recht met de bedenktijd van 14 dagen.
Het gaat mij om het feit dat ik vooraf op geen enkele wijze ben geïnformeerd over het feit dat het product onder de retourvoorwaarden valt van de verkoper. Bij de advertentie niet, tijdens het bestellen niet en niet bij het ontvangen van het product (pakbon). Op het moment dat ik het product pas ging retourneren kwam de informatie dat het product onder de retourvoorwaarden valt en wegens hygiënische redenen niet kon worden geretourneerd. Als ik dit vooraf had geweten had ik de föhn zeker niet besteld!
Voor mijn krullen is namelijk niet elke föhn geschikt en moet ik het wel eerst uitproberen om te weten of het een geschikte föhn is. Daarnaast gebruik ik een föhn om mijn haar te drogen. Lijkt mij dus logisch dat mijn haar dan gewassen is, dus zo onhygiënisch is het niet. Tevens raak ik mijn haar amper aan met de diffuser, omdat dat juist pluis veroorzaakt bij krullen.
Ik heb nu dan ook de föhn maar retour gezonden inclusief een brief dat ik mij beroep op het consumenten recht met de bedenktijd van 14 dagen.
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Een cd/lp kan ook gewoon geretourneerd worden als er geen beschadigingen aan de cd/lp zijn. De verkoper zorgt dan gewoon weer voor een nieuwe verzegeling (seal) en verkoopt het dan weer als “nieuw”.
-
- Berichten: 12900
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Op zich vind ik het duidelijk genoeg dat u niet bij Bol besteld, maar bij een partner. Dit staat ook onder de prijs: Verkoop door partner van bol.com Beauty4u. Hier naast staat een i met een link naar meer informatie en retourvoorwaarden. Geen enkele verkoper kan alle voorwaarden op dezelfde pagina neerzetten waar ook het artikel aangeboden wordt. Dat er een link naar toe is is dus niet zo vreemd.Steefje.B schreef: ↑06 nov 2019 18:49Het gaat mij om het feit dat ik vooraf op geen enkele wijze ben geïnformeerd over het feit dat het product onder de retourvoorwaarden valt van de verkoper. Bij de advertentie niet, tijdens het bestellen niet en niet bij het ontvangen van het product (pakbon). Op het moment dat ik het product pas ging retourneren kwam de informatie dat het product onder de retourvoorwaarden valt en wegens hygiënische redenen niet kon worden geretourneerd. Als ik dit vooraf had geweten had ik de föhn zeker niet besteld!
-
- Berichten: 12900
- Lid geworden op: 17 jan 2014 22:39
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Makkelijk kopieerbare artikelen met verzegeling zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Immers is kopiëren niet toegestaan en zou door steeds te kopen en te retourneren de belanghebbende rechten mislopen.
Re: Misleidende informatie retourzending bol.com
Dat zal dan wel dat teruggezonden ding zijn. ![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)
![Shocked :shock:](./images/smilies/icon_eek.gif)