Begin april heb ik onderstaande email ontvangen vanuit happy Bodies over de tijdelijke sluiting van de sportscholen ivm de lockdown.
In de email wordt er verwezen naar de algemene voorwaarden voor de meest gestelde vragen. Tijdens het lezen van de algemene voorwaarden valt mij het volgende op:HAPPY BODIES SLUIT TIJDELIJK ALLE LOCATIES DOOR CORONAVIRUS
Zoals je wellicht al hebt vernomen, heeft de overheid vandaag definitief besloten om alle sportlocaties in Nederland te sluiten. Deze sluiting geldt in eerste instantie t/m 6 april 2020.
Vanzelfsprekend vallen alle locaties van Happy Bodies ook onder dit besluit.
Net als voor jou is dit voor Happy Bodies een nieuwe situatie. Een zeer moeilijke en onzekere tijd voor jou en voor onze coaches die elke dag ziel en zaligheid stoppen in het coachen en begeleiden van onze sporters, juist om de gezondheid te verbeteren. Tevens betreuren wij het dat je in deze periode niet even lekker kan sporten bij jouw vertrouwde lifestyleclub.
Voor deze eerste periode van sluiting hebben wij besloten geen verdere acties te ondernemen. Totdat wij tegenbericht ontvangen gaan wij ervan uit na 6 april 2020 weer open te kunnen. Indien dit niet het geval is zullen wij direct bij je terugkomen en informeren hoe wij de dan komende periode tegemoet zullen treden.
Wij begrijpen dat je mogelijk vragen zal hebben. Om te voorkomen dat onze ledenadministratie alle vragen niet meer kan beantwoorden willen wij je daarom graag wijzen op de algemene voorwaarden. Hierin kan je de belangrijkste informatie reeds vinden. Mocht je vraag er niet tussen staan dan vernemen wij die uiteraard graag:
ALGEMENE VOORWAARDEN HAPPY BODIEShttps://www.happybodies.nl/uploads/Alge ... 0nieuw.pdf
Team Happy Bodies
Nu heb ik de algemene voorwaarden er bij gepakt van dit jaar toen ik lid werd en hierin staat zonder onvoorziene omstandigheden en overheidsbeslissingen niet in.HB behoudt zich het recht voor om een van de, of meerdere, lifestyleclubs of onderdelen hiervan, tijdelijk of blijvend te wijzigen en de lifestyleclubs geheel of gedeeltelijk af te sluiten tijdens
feestdagen, verbouwingen, onvoorziene omstandigheden, overheidsbeslissingen en interne opleidingsdagen, zonder dat restitutie van lidmaatschapsgelden mogelijk is.
Hieronder de email conversatie met Happy Bodies hierover;
Reactie HappybodiesBeste
Tot mijn verbazing zit er een verschil in de algemene voorwaarde welke ik heb ontvangen (begin 2020) en welke nu op de website staan van HappyBodies. In de bijlage de versie die ik heb ontvangen.
Het verschil zit in het volgende; "onvoorziene omstandigheden en overheidsbeslissingen en interne opleidingsdagen, zonder dat restitutie van lidmaatschapsgelden mogelijk is."
Kunnen jullie aangeven hoe dit zit?
Mijn reactie hieropBeste Leroy,
Dank voor je mail.
In onze Algemene Voorwaarden staat het volgende omschreven: Happy Bodies behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden alsmede de Huisregels en overige bepalingen aan te vullen c.q. aan te passen. Wijzigingen hierin zullen kenbaar gemaakt worden middels een nieuwsbrief of email, waarna deze regels en bepalingen bindend zullen zijn voor ieder lid.
We danken je voor je reeds getoonde begrip en wensen je veel gezondheid toe.
Reactie Happy bodiesBeste,
Deze algemene voorwaarden mbt. de wijziging heb ik ook gezien. Daarin staat dat wijzigingen kenbaar worden gemaakt middels een nieuwsbrief of email. Ik heb geen nieuwsbrief of een email ontvangen waar dit bekend is gemaakt. Graag ontvang ik dan ook een kopie van de desbetreffende nieuwsbrief en/of email waarin staat welke wijzigingen er zijn doorgevoerd en wanneer deze zijn ingegaan.
Met vriendelijk groet,
Dit is voor het eerst dat ik in algemene voorwaarden duik, als ze in hun eerste email aangeven dat daarin de antwoorden op de meest gestelde vragen staat. Breek Happy Bodies hiermee niet hun eigen voorwaarden door zonder communicatie de algemene voorwaarden aan te passen en zijn de nieuwe algemene voorwaarden wel of niet actief als ze hier niet over hebben gecommuniceerd? Is het daarnaast niet apart dat een bedrijf begint over een rechter een besluit moet nemen?Beste,
Dank voor je reactie.
De nieuwsbrief voegen wij in de deze mail toe.
In onze Algemene Voorwaarden staat echter ook het volgende omschreven:
"Bij bepalingen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien beslist de directie van HB. Deze beslissing is voor het lid bindend."
Uiteraard staat de wet hierboven, echter zijn er in dit geval geen wettelijke bepalingen en zou een rechter een besluit moeten nemen.
