[ archief ] Geen service bij Remeha

[haar0221]

Onze cv-ketel van Remeha avanta 24c was aan vervanging toe ,contact opgenomen met remeha of een nieuwe 28c (dus iets zwaardere ketel) zo de oude vervangen kon zonder leidingen te hoeven aan te passen enz.
Ik kreeg als antwoord dat het geen probleem was en de nieuwe ketel 1 op 1 vervangen kon worden.

Inmiddels zijn we tig mails verder en ik ben nog niets opgeschoten,ze draaien er steeds omheen,en met automatische antwoorden zijn ze ook heel goed.

Ze willen gewoon niet erkennen dat ze fouten hebben gemaakt ,ik heb de oude ketel met de originele boeken nog in mijn bezit,er kan zo iemand van Remeha komen kijken ,maar nee ,niet doen ,ik heb foto's gemaild van de oude ketel en de beschreven maatvoering in de boeken van de oude ketel,er zit ruim 3 cm verschil in de rookgasafvoer,wat inhoudt dat het plakstuk op het platte dak verzet moet worden,de ketel zit nu scheef maar ook de rookgasafvoer op het dak.

Wij waren 15 jaar geleden één van de eerste die een avanta kochten,dus de kans is groot dat er meer van dit soort zaken aan het licht komen, misschien wel duizenden,dan kan Remeha de borst nog nat maken.

[riddert]

Had je de ketel er zelf even ingeknoeid?

[NeoDutchio]

De kans dat duizenden mensen dezelfde ketel hebben, voor dezelfde nieuwe gaan kiezen en die ook nog eens onder het platte dak zouden zitten zal wel meevallen lijkt mij.

Uit uw verhaal is niet echt op te maken wat nu uw probleem is. Hangt er al een nieuwe ketel en blijkt het net niet te passen, of moet er nog steeds een ander komen maar wilt u enkel dat type hebben dat schijnbaar niet past?

[16again]

1 op 1 gaat m zelden of nooit worden, tenzij de nieuwe ketel en exacte kopie is van de oude.

En dat vroeg TS juist vooraf bij de leverancier

geen enkel huis ook al zijn ze tegelijk gebouwd is gelijk aan de ander.

Het huis wordt niet vervangen

[Moneyman]

1 op 1 gaat m zelden of nooit worden, tenzij de nieuwe ketel en exacte kopie is van de oude.

Klopt, maar dat lijkt wel te zijn waar TS om gevraagd heeft en wat door Remeha zou zijn bevestigd.

Ik ben wel benieuwd naar de letterlijke vraag en het letterlijke antwoord. De vraag zoals TS 'm in de OP beschrijft, kan je namelijk nog wel op meerdere manieren opvatten.

[J. Deltoer]

Remeha dus. Neen, goed dat u uw ervaringen hier deelt. Zelf heb ik een itho en dat al 15 jaar naar volle tevredenheid. Als deze stuk gaat zal ik mijn keuze laten afhangen mede afhankelijk hoe uw probleem wordt opgelost.

[NoNo123]

Het is sowieso verplicht om de gehele rookgasafvoer te vervangen bij ketelvervanging.
( Net als waterzijdig inregelen, aanpassen stooklijn, het plaatsen van thermostatische radiator afsluiters en de gas/lucht verhouding afstellen.)

Daarbij is er 1 oktober 2020 een wet in werking getreden, die het verbied om bedrijven/personen zonder geldig certificaat aan een gasverbrandingstoestel/rookgasafvoer te knutselen.

https://zoek.officielebekendmakingen.nl ... 0-348.html

[PeterPeters1966]

Remeha dus. Neen, goed dat u uw ervaringen hier deelt. Zelf heb ik een itho en dat al 15 jaar naar volle tevredenheid. Als deze stuk gaat zal ik mijn keuze laten afhangen mede afhankelijk hoe uw probleem wordt opgelost.

Grappig dat je dat zegt. Mijn zus heeft par jaar geleden een into gekocht en alleen maar problemen. Dan toch maar een Nefit kopen, want die heb ikzelf en die doet het heel goed. Oftewel: een enkele ervaring zegt dus helemaal niets. Als jij morgen een nieuwe into koopt, of een Nefit kan je ook problemen krijgen. Als je alles waar een keer een klacht over wordt gemeld niet meer koopt wordt het nog leuk.

[DeZevendeHenk]

In mijn wereld zoek je of een installateur of je hebt zelf verstand van de materie. Zelf prutsen aan de cv, je zal d'r maar naast wonen.

[geengast]

Mijn Itho dateert uit 1965 en die doet het nog steeds.
.

Leuk om die gasmeter dan als een gek te zien draaien.

[Lady1234]

Het is sowieso verplicht om de gehele rookgasafvoer te vervangen bij ketelvervanging.
( Net als waterzijdig inregelen, aanpassen stooklijn, het plaatsen van thermostatische radiator afsluiters en de gas/lucht verhouding afstellen.)

Daarbij is er 1 oktober 2020 een wet in werking getreden, die het verbied om bedrijven/personen zonder geldig certificaat aan een gasverbrandingstoestel/rookgasafvoer te knutselen.

https://zoek.officielebekendmakingen.nl ... 0-348.html

Als de “oude” rookgasafvoer van roestvast staal is, hoeft dat helemaal niet. Ook zijn thermostatische jranen niet verplicht. En wat mag het aanpassen van een stooklijn wel lijn?

[NoNo123]

Als de “oude” rookgasafvoer van roestvast staal is, hoeft dat helemaal niet.

Zeker wel,

Wat vervangen

Rogafa adviseert, voor de borging van een veilig werkend rookgasafvoersysteem, dat het rookgasafvoerkanaal dient te worden vervangen bij het vervanging van de ketel (indien ouder dan 5 jr.).

https://www.rogafa.nl/rookgasafvoersyst ... gen-ketel/

Ook zijn thermostatische jranen niet verplicht.

Moet er in woningen per verdieping een thermostaat geplaatst worden, met name bij slaapvertrekken?

Per verblijfsruimte moet een thermostatische radiatorkraan geplaatst worden. Deze reguleert per ruimte de temperatuur. Een aparte regelthermostaat per verdieping is niet nodig.

Thermostatische regelingen moeten geplaatst worden als deze nog niet aanwezig zijn en de extra kosten van plaatsing maximaal 20% bedragen. Waterzijdig inregelen moet altijd gebeuren wanneer dat technisch mogelijk is. Als een verwarmingssysteem niet beschikt over een flowregeling is waterzijdig inregelen niet mogelijk en hoeft dit dus ook niet te worden uitgevoerd.

https://www.rvo.nl/onderwerpen/duurzaam ... uwsystemen
https://www.rvo.nl/sites/default/files/ ... raphic.pdf

En wat mag het aanpassen van een stooklijn wel lijn?

Zeg maar, het optimaal instellen van het verwarmingstoestel

[Lady1234]

Rofaga, een adviseur. En dat zegt alles.

[NoNo123]

Vereniging van Nederlandse Fabrieken van rookgas afvoerleidingsystemen Rogafa is de branchevereniging voor fabrikanten van rookgasafvoersystemen.

De vereniging behartigt de belangen van fabrikanten.

Rogafa staat daarnaast voor een veilig rookgasafvoersysteem als ook een veilige leefomgeving voor zowel nieuwbouw als renovatie in zelfstandige als collectieve woningbouw en kleine utiliteit.

Samen met het opstellen en het verbeteren van de kwaliteit van normen, staat de veiligheid van het rookgasafvoersysteem centraal.

Er wordt samengewerkt met diverse brancheverenigingen waaronder de VFK, fabrikanten van CV-ketels in Nederland en Techniek Nederland.

[Lady1234]

Wij van WC eend, adviseren WC eend.

[NoNo123]

Wij van WC eend, adviseren WC eend.

Als je niet bereid bent je in deze materie te verdiepen, is het misschien verstandig om niet te reageren.

[Moneyman]

Wij van WC eend, adviseren WC eend.

Als je niet bereid bent je in deze materie te verdiepen, is het misschien verstandig om niet te reageren.

Da's een flauwe dooddoener. Dat een belangenclub van fabrikanten adviseert om meer te vervangen dan vanuit richtlijnen verplicht is, is niet gek, maar tegelijk uiteraard ook iets om niet blind op te varen.

Jouw punt wat "het is sowieso verplicht", en dat is onjuist: het wordt slechts door een belangenclub geadviseerd. Behoorlijk verschil, toch?

[scontra]

edit. scontra

[haar0221]

Er kan wel gezegd worden dat je zelf niet moet knutselen,maar wat is er eenvoudiger als een ketel vervangen ,waarvan wordt gezegd door Remeha dat hij 1 op 1 om te wisselen is,( zwart op wit)

[NeoDutchio]

Er kan wel gezegd worden dat je zelf niet moet knutselen,maar wat is er eenvoudiger als een ketel vervangen ,waarvan wordt gezegd door Remeha dat hij 1 op 1 om te wisselen is,( zwart op wit)

1 op 1 vervangen kan op verschillende manieren opgevat worden. Zoals al aangegeven is het van belang te weten wat er exact gevraagd is.