[ archief ] Bol.com: geen echt zilver, maar 'garantie verlopen'

[yvleda67]

Zilveren enkelbandjes gekocht bij Bol.com 8 maanden geleden. Tiener is het pas 4 weken geleden gaan dragen. En het is duidelijk geen zilver! Niet in chloor gezeten, zuinig op geweest, en nu is gewoon het zilverkleurlaagje weg en blijf er zwart over. Klacht ingediend sorry mevr maar garantie is verlopen na 8 maanden. Volgens moet zilver na 8 maanden nog zilver blijven toch? Na heel veel over en weer praten krijg ik een kadobon aangeboden van 5 euro. Ik zeg hier niet mee accoord te gaan en het hele bedrag terug te willen en de enkelbandjes terug te sturen. Dat kan ik vergeten. En ik krijg de mededeling dat hij dit voor mij over heeft en ik blij moet zijn want hij betaald die 5 euro uit eigen zak? Nou sorry maar dat geloof ik niet en zo ja rare baas als personeel op deze manier klanten tevreden moet houden? Ik zeg nogmaals dat ik het volledige bedrag wil en niet 5 euro maar zijn antwoord blijft het zelfde.

[kuklos]

Eerste vraag: wie was de verkoper: bol.com, of iemand die bol.com als verkoopplatform gebruikte? Tweede punt. Als het is verkocht als zilver en het product is duidelijk geen zilver, dan heb je recht op je geld terug, want het product is non-conform. Meld de verkoper dit. En dien een klacht is bij Bol.com.

[Kolibrie]

Lees eens
https://www.mostert-juweliers.nl/blog/w ... den-zwart/

[dmv]

"Het zwart worden van zilveren sieraden is juist een teken dat het om echt zilver gaat. Andere (edel)metalen oxideren namelijk anders. Dat zilveren sieraden die zwart worden dus van een minder gehalte zilver (of zelfs geen zilver) gemaakt zouden zijn is onjuist en een fabeltje."

Uit de link van Kolibrie

[NeoDutchio]

Zilver oxideert door zwavel. En dat zit in elastiek (sokken), wol (kleding) en de oxidatie komt door zweet, alcohol en medicijngebruik en voeding.

[Seinhuis]

Neem contact op met je rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl/. Afhankelijk van waar je het gekocht hebt (bol of een partner) kan je misschien naar www.degeschillencommissie.nl voor een bindend uitspraak.

Ik heb geen verstand van zilver. Ook geen idee wat gloor ermee doet. Garantie gaat in wanneer je de artikel ontvangt, niet wanneer je het gaat gebruiken.

[Sira]

Mijn (echte) zilveren sieraden worden ook altijd zwart. Het kan maanden goed gaan, maar dan ineens zijn zelfs mijn vingers door de ringen of nek door het colliertje ook zwart.
Dat ligt aan de uitwaseming van de huid. Zwangere vrouwen kunnen daar ook heel erg last van hebben, zelfs met gouden sieraden.

[moederslink]

Ik draag al 40 jaar hetzelfde zilveren armbandje, nooit zwart geworden.
Met ( nep) zilveren ringen is me dat wel eens overkomen dat ze zwart werden.

[zajit2]

Echt zilver is gemerkt met: cijfers 925 (1e gehalte) ook Sterling zilver genoemd, /835 (2e gehalte ) / 800 (3e gehalte)
Is het gemerkt?

[KristelvanEs]

Indien het zilvergehalte laag is of geen zilver is, kan de huid en het sierraad groen uitslaan. Om te voorkomen dat zilver zwart wordt kan je blanke nagellak of siliconenspray gebruiken.

[Aygulf]

Neem contact op met je rechtsbijstandverzekering of www.juridischloket.nl/. Afhankelijk van waar je het gekocht hebt (bol of een partner) kan je misschien naar www.degeschillencommissie.nl voor een bindend uitspraak.

Ik heb geen verstand van zilver. Ook geen idee wat gloor ermee doet. Garantie gaat in wanneer je de artikel ontvangt, niet wanneer je het gaat gebruiken.

HR/MW Seinhuis, met alle respect maar om nu in iedere reactie te zeggen "ga naar je rechtsbijstandverzekering, juridisch loket e.d." wordt wel beetje eentonig en is met een kanon op een mug schieten. Lijkt me meer voor de hand liggen om te kijken of er een zilvermerkje in staat of even langs een juwelier te gaan voor advies. Bovendien wordt zilver na verloop van tijd sowieso zwart (daarom is het zilver!) en iedereen kent volgens mij het begrip "zilverpoets en". Zoals TS meteen begint met tekeer te gaan zonder even onderzoekje te doen begrijp ik niet (laat staan naar het juridisch loket te worden verwezen).

[Jablan]

Uit betrouwbare bron weet ik, dat het meneer Seinhuis is.

[Methusalah]

Zilver wordt juist niet zwart als je het draagt een omdat je het dan op natuurlijke wijze polijst.

Waarschijnlijk was dit een goedkope galvanisering met een flinterdun laagje zilver. Dat slijt in een no time weg.

Ik durf te wedden dat je er niet voor hebt betaald dan wat je normaal voor echt zilver kwijt bent.

Goedkoop is duurkoop zoals gewoonlijk.

[Revoked]

Zilver wordt juist niet zwart als je het draagt een omdat je het dan op natuurlijke wijze polijst.

Waarschijnlijk was dit een goedkope galvanisering met een flinterdun laagje zilver. Dat slijt in een no time weg.

Ik durf te wedden dat je er niet voor hebt betaald dan wat je normaal voor echt zilver kwijt bent.

Goedkoop is duurkoop zoals gewoonlijk.

Jaja. Vooral dat "waarschijnlijk". Galvaniseren, met zilver. Euhm, nee? Daarmee is je post, net als deze, onnodig.