Prijs online goedkoper dan in winkel, kan ik compensatie krijgen?

[Nijlpaard21]

Dag allemaal,
Ik heb van de week een kussen gekocht in een beddenspeciaalzaak van een grote keten. Toen ik thuiskwam zag ik op hun site dat het kussen 20 euro goedkoper was dan ik in de winkel heb betaald. Hij was namelijk in de aanbieding maar de verkoper heeft niets gezegd en de oude prijs berekend.
Mag ik mijn 20 euro terug eisen? Ik heb alles bewaard, bon, screenshot van die dag van de prijs op de site etc.

[Lady1234]

U mag van alles en nog wat eisen, maar u hebt geen recht.

[ZeerPrivé]

Als je even de moeite had genomen om VOOR de aankoop op hun site te kijken, had je jezelf 20 euro kunnen besparen. Achteraf iets checken is volkomen zinloos.

Nee je hebt geen recht op compensatie. En iets te eisen heb je al helemaal niet.
Je zou het hooguit zeer vriendelijk kunnen vragen.

[Nijogeth]

Zou die korting niet alleen online kunnen gelden?

[riddert]

Dag allemaal,
Ik heb van de week een kussen gekocht in een beddenspeciaalzaak van een grote keten. Toen ik thuiskwam zag ik op hun site dat het kussen 20 euro goedkoper was dan ik in de winkel heb betaald. Hij was namelijk in de aanbieding maar de verkoper heeft niets gezegd en de oude prijs berekend.
Mag ik mijn 20 euro terug eisen? Ik heb alles bewaard, bon, screenshot van die dag van de prijs op de site etc.

Vanzelfsprekend heeft u contact opgenomen met de verkoper. Wat heeft dat gesprek opgeleverd?

[NeoDutchio]

Een fysieke winkel is iets anders dan een webwinkel. U stond in de winkel en hebt de prijs betaald die bij het product stond. Met die prijs was u het eens, anders had u het niet gekocht.
Een keten zegt niets, er kunnen franchisers zijn, er kunnen online akties zijn en de webwinkel kan compleet los staan van de fysieke winkels.

De koop is gesloten en rechten hebt u niet. Maar vragen kan altijd.

[Seinhuis]

U kunt het altijd proberen.

Maar wettelijk gezien heeft u niet het recht op. U bent bij de aankoop eens met de prijs. Sommige winkels hanteren online een andere tarief dan in de winkel.

[PeteJ1962]

Zoiets soortgelijks heb ik ook meegemaakt bij een camerashop. De winkelprijs lag 100 euro hoger dan de webshop prijs
Na enige druk uitgeoefend te hebben kreeg ik de camera voor de webshop prijs mee. De verkoper was het er roerend mee eens dat het prijsverschil te groot was. Succes.

[Engelengeduld]

Het kom vaak voor dat prijzen in de kassa's in de winkels niet aangepast zijn op aanbiedingen. Mij is dit ook al overkomen en ik ben teruggegaan met het bewijs dat de prijs in de winkle niet klopt. Heb dan het verschil uitbetaald gekregen. Wie niet waagt, die niet wint!

[Engelengeduld]

Terug brengen naar de winkel en geld terug krijgen dan kussen op webpagina bestellen. Met aftrek portokosten bent u nog steeds 14 euro goedkoper uit!

[Lowieze]

Terug brengen naar de winkel en geld terug krijgen dan kussen op webpagina bestellen. Met aftrek portokosten bent u nog steeds 14 euro goedkoper uit!

Geld terug geven is in een winkel niet verplicht.

[reggie2]

Je kan ook gewoon vragen in de winkel of ze coulant willen zijn. Probleem opgelost.

[Nijlpaard21]

O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar

[PeterPeters1966]

Wat ook nog meespeelt in dit geval is dat er in de winkel verkoopadviseurs rondlopen die betaald moeten worden. Via de webwinkel krijg je dat advies niet. Je zou kunnen zeggen dat het eerder bijzonder is als je via een webwinkel hetzelfde zou moeten betalen als in een stenen winkel.

[reggie2]

O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar

Sommige mensen hier kunnen niet lezen. Trek je er niks van aan TS

[Harry Breda]

U heeft in de winkel kunnen genieten van de ambiance, de uitleg e.d. van de verkoopster, het product in het echt mogen aanschouwen en.. per direct mee kunnen nemen.
Verder: had u ook genereus € 20 nagebracht, als op de website het product € 20 duurder geweest was ?

[NeoDutchio]

Het kom vaak voor dat prijzen in de kassa's in de winkels niet aangepast zijn op aanbiedingen. Mij is dit ook al overkomen en ik ben teruggegaan met het bewijs dat de prijs in de winkle niet klopt. Heb dan het verschil uitbetaald gekregen. Wie niet waagt, die niet wint!

En wie zegt het de aktie ook in de winkel gold? De klant bepaald niet of iets wel of niet in de aktie is.

[Hophophop]

Ik ben vooral benieuwd of TS heeft geprobeerd het gesprek aan te gaan met de verkoper, alvorens hier een topic te plaatsen.

[BL2]

O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar

Dat gaat hier zomaar niet, daar gaan sommige nog vele, vele berichten verder mee.
Kan TS nog even aangeven of de verkoper/ster een man of vrouw was ?

[J. Deltoer]

O.k. ik weet nu voldoende, dank voor jullie reacties. wmb is de topic klaar

Dat gaat hier zomaar niet, daar gaan sommige nog vele, vele berichten verder mee.
Kan TS nog even aangeven of de verkoper/ster een man of vrouw was ?

Bah, wat een hopeloos foute en ouderwets stigmatiserende opmerking. Ook helemaal niet inclusief en deugend.
Verkoopster mag trouwens al helemaaaaaal niet meer. De vraag moet zijn:
Is de seller een mens dat menstrueert, in de toekomst mogelijk gaat menstrueren cq in het verleden ooit gemenstrueert heeft, of is het een mens die niet aan deze classificatie voldoet.
vrij naar het Algemeen Dagblad nav de berichtgeving rondom Schotland.