Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Andere onderwerpen rondom telefoon, internet of kabel.
Beuken00t
Berichten: 2
Lid geworden op: 29 aug 2022 21:12

Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Ongelezen bericht door Beuken00t »

Kreeg mail van Spotify dat ik hun voorwaarden heb geschonden en daarom geblokkeerd word. Blijkt bij navraag dat ze een computer erop uit gestuurdchebben om "op te sporen"

Je wordt gewoon als schuldige aangemerkt en als je tegen zo'n klantenservice medewerker verklaart geen illegale kopieen te maken (dus geen bandjes opnemen hûh?) dan werkt ineens alles weer.

De brutaliteit is gewoon enorm van deze firma. Ik heb veel tijd in mijn playlists gestoken, en daar zit ook veel emotie achter. Gelukkig kon ik, e omzetten naar Deezer want Spotify is een trouwe klant kwijt.

He Aukje, de groetjes he...
Laatst gewijzigd door Radar op 31 aug 2022 13:41, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Titel gewijzigd om vraag toe te voegen

riddert
Berichten: 2203
Lid geworden op: 22 okt 2010 08:52

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Ongelezen bericht door riddert »

Wie is die Aukje aan wie u de groetjes doet?

Methusalah
Berichten: 1357
Lid geworden op: 19 nov 2019 10:28

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Ongelezen bericht door Methusalah »

Beuken00t schreef:
29 aug 2022 21:20
Kreeg mail van Spotify dat ik hun voorwaarden heb geschonden en daarom geblokkeerd word. Blijkt bij navraag dat ze een computer erop uit gestuurdchebben om "op te sporen"

Je wordt gewoon als schuldige aangemerkt en als je tegen zo'n klantenservice medewerker verklaart geen illegale kopieen te maken (dus geen bandjes opnemen hûh?) dan werkt ineens alles weer.

De brutaliteit is gewoon enorm van deze firma. Ik heb veel tijd in mijn playlists gestoken, en daar zit ook veel emotie achter. Gelukkig kon ik, e omzetten naar Deezer want Spotify is een trouwe klant kwijt.

He Aukje, de groetjes he...

Dus blijkbaar waren er genoeg aanwijzingen om te vermoeden dat het wel eens zo kon zijn. En gelukkig kon je het makkelijk oplossen. Wat is het probleem precies?

Bemoei-Al
Berichten: 52
Lid geworden op: 02 nov 2015 18:03

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Ongelezen bericht door Bemoei-Al »

Volgens mij liep die computer vandaag bij mij door de straat. :-P

16again
Berichten: 16539
Lid geworden op: 02 jul 2003 22:18

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Ongelezen bericht door 16again »

Welke voorwaarden zijn geschonden?
Dan denk ik allereerst aan nep player, die veelvuldig hetzelfde liedje streamt, om extra inkomsten voor artiest te genereren, en hoger in lijstjes terecht te komen.

juliomariner
Berichten: 5221
Lid geworden op: 27 apr 2007 16:55

Re: Spotify beschuldigt automatisch. Wie heeft een soortgelijke ervaring?

Ongelezen bericht door juliomariner »

Er wordt waarschijnlijk een algoritme ingezet om "fraudeurs" op te sporen en deze worden dan automatisch geblokt.
U moet dan zelf maar bewijzen dat u onschuldig bent.
Er zit natuurlijk een foutmarge in zo'n algoritme en daar bent u nu dus het "slachtoffer" van.

Gesloten