Tv defect net na 2 jaar Mediamarkt

[Zlatan1122]

Philips tv 70PUS7555 defect, gekocht op 31-10-2020, defect op 25-01-2023.

Gekocht bij mediamarkt, zij hebben een reparatie verzoek uitgezet en Philips betaald mee coulance €278, ik moet €275 betalen voor herstel van lcd scherm.
Offerte op basis van verstuurde info aan CE Repair.
Geen monteur aan huis gehad.

Ik ben van mening dat de tv iets langer mee mag gaan dan 2 jaar en 2,3 maanden.

Kan ik nog iets ondernemen?

[de auditu]

Goede regeling van Philips. Was vroeger al zo dat, afhankelijk van de leeftijd, de klant niet het volle pond hoefde te betalen als de beeldbuis defect was.

[Zlatan1122]

Niet mee eens dat het een goede regeling is,
Je mag dat verwachten dat zo een tv minimaal 3,4 jaar mee gaat.

[de auditu]

Na vervangen of repareren van het scherm zou dat best het geval kunnen zijn.

[NeoDutchio]

Het ligt er helemaal aan wat de oorzaak is van het probleem. Is het iets dat al in de tv zat, of is het overmatig of verkeerd gebruik? Dat bepaald mede of dit voorstel netjes is of niet.
De tv is nu meer dan 2 jaar oud en de kosten zijn zo'n beetje 50/50 verdeeld. Dat wil zeggen dat Philips rekent met een levensduur van 4 jaar.

Kosteloos jarenlang tv kijken zit er niet in.

[de auditu]

Dat wil zeggen dat Philips rekent met een levensduur van 4 jaar.

Dat lijkt mij vooral een aanname.

[Lady1234]

Voor ruim € 500 heb je een nieuwe tv. En wat is er dan met dat scherm?

[Onkruid71]

Voor ruim € 500 heb je een nieuwe tv. En wat is er dan met dat scherm?

Die er maar minimaal 250 euro bovenop.
Als je hetzelfde format wil hebben.

[NeoDutchio]

Dat wil zeggen dat Philips rekent met een levensduur van 4 jaar.

Dat lijkt mij vooral een aanname.

Na 2 jaar een afschrijving van 50% is dus 25% per jaar.

[de auditu]

De logica ontgaat mij.

[Moneyman]

Na 2 jaar een afschrijving van 50% is dus 25% per jaar.

Je logica gaat niet op. Er helemaal geen sprake van een afschrijving, maar van een verdeling van kosten. Dat heeft niets mer elkaar te maken.

[NeoDutchio]

De logica ontgaat mij.

Eerste jaar 100% kosten voor Philips en 0% voor de klant
Tweede jaar 75% kosten voor Philips en 25% voor de klant
Derde jaar 50% kosten voor Philips en 50% voor de klant
Vierde jaar 25% kosten voor Philips en 75% voor de klant

Elk product heeft een economische levensduur en buiten de wettelijke garantie is dit een normale procedure.

[Moneyman]

Je blijft de zaken door elkaar halen.

[Lady1234]

Die waanzinnige grote tv’s doen mij altijd aan 1984 denken. Wandvullend en iedereen kan meekijken.

Maar volgens mij is Philips niks meer op tv gebied.

[de auditu]

De logica ontgaat mij.

Eerste jaar 100% kosten voor Philips en 0% voor de klant
Tweede jaar 75% kosten voor Philips en 25% voor de klant
Derde jaar 50% kosten voor Philips en 50% voor de klant
Vierde jaar 25% kosten voor Philips en 75% voor de klant

Elk product heeft een economische levensduur en buiten de wettelijke garantie is dit een normale procedure.

Geloof het of niet, maar een tv bestaat uit meer componenten dan alleen een beeldscherm. Zolang onderdelen verkrijgbaar zijn, kan de tv gewoon hersteld worden. Dat is vast langer dan vier jaren.

[NeoDutchio]

De logica ontgaat mij.

Eerste jaar 100% kosten voor Philips en 0% voor de klant
Tweede jaar 75% kosten voor Philips en 25% voor de klant
Derde jaar 50% kosten voor Philips en 50% voor de klant
Vierde jaar 25% kosten voor Philips en 75% voor de klant

Elk product heeft een economische levensduur en buiten de wettelijke garantie is dit een normale procedure.

Geloof het of niet, maar een tv bestaat uit meer componenten dan alleen een beeldscherm. Zolang onderdelen verkrijgbaar zijn, kan de tv gewoon hersteld worden. Dat is vast langer dan vier jaren.

U hoort mij nergens zeggen dat een tv enkel een beeldscherm is en dat deze na 4 jaar niet meer gerepareerd kan worden. Ik heb het over de kosten die over de economische levensduur verdeeld worden. Na het 4de jaar zal in dit geval de rekening volledig voor de klant worden. Nogmaals, voordat daar forumleden op doorgaan, het gaat buiten de wettelijke garantie.

[de auditu]

Mijn Philips-tv is, grof geschat, zo'n veertien jaar oud. In die tijd heb ik 'm eenmaal gerepareerd. Dus, hoezo economische levensduur van vier jaar?

[Onkruid71]

Volgens mij wordt er vergeten, dat het veel geld is voor verouderde hardware, ik heb zo ook al wat merken laten vallen waar ik nooit meer iets van koop. Tv's laten repareren is vaak een te kostbare zaak. Dat zie je in deze zaak wel, dat zou dus dik 500 euro zijn.
En dat zonder gezien te zijn.
En de vraag blijft ook, wanneer komt de volgende reparatie er aan, en hoe duur is die dan weer.

[alfatrion]

Kan ik nog iets ondernemen?

Ja, als je aannemelijk kan maken dat de televisie bij aflevering non-conform was, bijvoorbeeld door op een gebrekkige kwaliteit o.i.d. te wijzen. Ik vermoed dat je dat niet kunt. Televisies gaan overigens al snel een jaar of tien mee.

[NeoDutchio]

Mijn Philips-tv is, grof geschat, zo'n veertien jaar oud. In die tijd heb ik 'm eenmaal gerepareerd. Dus, hoezo economische levensduur van vier jaar?

Een technische levensduur is iets anders dan een economische levensduur.

https://www.consumentenbond.nl/tv/tv-reparatie

Hoe worden reparatiekosten verdeeld?
Winkeliers gebruiken de Techniek Nederland-gebruiksduurlijst ook om te bepalen hoe de reparatiekosten verdeeld moeten worden.

Als een reparatie van een oude tv ‘levensverlengend’ is, dan is het volgens de wet redelijk dat de consument eraan mee betaalt.

Praktijkvoorbeeld
Een tv van €850 is na 3 jaar stuk. De reparatie kost €300 en is levensverlengend. Omdat er 3 van de verwachte 5 jaren zijn verstreken, rekent de winkelier als consumentenbijdrage aan de reparatie: 3/5 van €300 = €180. De overgebleven €120 betaalt de winkelier.

Let op! Als het product ondeugdelijk is, is een reparatie of vervanging gratis. Ook al wordt daarmee de levensduur verlengd.