Actie wel of niet verlopen?

[mitmit2]

Hoi allen,

Laatst iets besteld bij clay and glow op de webshop, bij mijn bestelling stond (staat nog steeds) een actie dat je 2 kwastjes gratis krijgt zonder eind datum bij een multi masking kit.

Nu blijkt volgens de klantenservice de actie te zijn verlopen op 23 mei al maar als ik naar hun website gaat staat de actie er gewoon nog bij op de pagina van Bestellen zonder een datum of iets. Wat zijn mijn rechten en wat kan ik hiermee de klantenservice wil niet helpen.

[riddert]

Ik zie de actie niet staan hoor. Weet u zeker dat u het juist heeft gelezen?

[Moneyman]

Ik zie 'm niet staan bij de enige multi masking kit. Ververs je pagina eens (CNTR-F5), wellicht dat jij een oude versie van de pagina bekijkt.

[moederslink]

Hoi allen,

Laatst iets besteld bij clay and glow op de webshop, bij mijn bestelling stond (staat nog steeds) een actie dat je 2 kwastjes gratis krijgt zonder eind datum bij een multi masking kit.

Nu blijkt volgens de klantenservice de actie te zijn verlopen op 23 mei al maar als ik naar hun website gaat staat de actie er gewoon nog bij op de pagina van Bestellen zonder een datum of iets. Wat zijn mijn rechten en wat kan ik hiermee de klantenservice wil niet helpen.

Wanneer ik door scroll zie ik wél staan dat je een " application brush " kunt bijbestellen en toevoegen ad € 5.95 . Niet dat het gratis is.
BTW : bij de Action kosten die kwastjes geen drol .

[mitmit2]

Hoi allen, klopt je vind de actie niet via de website wel als je op de NL website zit met deze link https://www.clayandglow.com/nl/products ... asking-set

Omdat ik een account heb staat deze automatisch op NL.

[kuklos]

Ik zie de actie nu ook. Als deze op de website staat moeten ze deze honoreren mijns inziens.

[witte angora]

als je op de NL website zit met deze link https://www.clayandglow.com/nl/products ... asking-set

Ik zie de actie niet als ik op de link klik. Hebben ze hem dan al snel even weg gehaald?

[Lowieze]

als je op de NL website zit met deze link https://www.clayandglow.com/nl/products ... asking-set

Ik zie de actie niet als ik op de link klik. Hebben ze hem dan al snel even weg gehaald?

In juni zag je inderdaad die actie. We zijn nu een maand verder, dus om nu te spreken van snel weggehaald?

[witte angora]

O, ik zie het. Ik had dit topic niet eerder gezien, dacht dat het nieuw was. En ik ben niet de enige, kennelijk.

[Justmeagain]

Het lijkt erop dat de periode waarin je er gebruik van kon maken voorbij is. Ik zou je aanraden om contact op te nemen met de ontwikkelaar om te kijken of je de toegang opnieuw kunt activeren. Het is vervelend, maar je zult waarschijnlijk zelf actie moeten ondernemen om dit op te lossen.

Welke toegang? Wat activeren? Heeft u de vraag gelezen?

[kuklos]

Het lijkt erop dat de periode waarin je er gebruik van kon maken voorbij is. Ik zou je aanraden om contact op te nemen met de ontwikkelaar om te kijken of je de toegang opnieuw kunt activeren. Het is vervelend, maar je zult waarschijnlijk zelf actie moeten ondernemen om dit op te lossen.

Jij reageert op 28 juli. Het openingsbericht is van 23 juni.