Slimme meter geeft verbruik ondanks dichte gaskraan

[angel1978]

Ik durfde een afleesfout niet te opperen,
want er was contact geweest met een aannemer, een installateur en met stedin, daarnaast heeft TS het over een rekening van 1500 euro,
Zit iedereen dan te slapen?

Er staat niet dat die rekening al zou zijn ontvangen, kan ook de inschatting (m3 x prijs) zijn.

EN ja, het zou heel suf zijn - maar die dingen gebeuren

Maar dan moet niet alleen de hoofdkraan lekken, maar ook na de meter er ergens gas verloren gaan.

Da's toch in beide gevallen zo? Alleen het volume verschilt.

1200 m3 'lekt' niet weg.. dan heb je echt een ander probleem

[Ivo.w]

Wat betreft de meterstanden: moet die punt een duizendtal weergeven of betreft het een decimaal teken.


Indien het een duizendtal moet weergegeven, is er waarschijnlijk iete mis met de administratie en zie jij in de online portal de meterstanden van een meter die niet in jouw huis hangt. Want zoveel kuubs gas, dat ruik je echt wel als dat zo weglekken.
Het is dan zaak om contact op te nemen met de netbeheerder en te vermelden dat gegevens van iemand anders zijn gasmeter gekoppeld zijn aan jouw adres/energiecontract.


Betreft de punt een decimaalteken, dan is het waarschijnlijk dat de hoofdkraan niet 100% afsluit. Aan te raden is om na de meter een afsluitdop te plaatsen. Daarnaast kun je ook de netbeheerder bellen melden dat je een gaslek hebt geconstateerd bij hun hoofdkraan.

[Erthanax]

Bij het zien van de standen dacht ik ook eerst aan een afleesfout, maar dat leek me minder waarschijnlijk gezien de aannemer, enz.

Als er sprake is van een lek van ruim een kuub per maand, lijkt met dat vrij veel. En dan ook nog eens met de hoofdkraan dicht? Dat vind ik ook niet zo aannemelijk.

[Moneyman]

1200 m3 'lekt' niet weg.. dan heb je echt een ander probleem

I know, maar in beide gevallen betreft het afgelezen standen en dus "verbruik" ná de meter.

[DeZevendeHenk]

Ik vindt het nog steeds onwaarschijnlijk dat een netbeheer zou weigeren een meter na te kijken als er signalen zijn dat er gas weglekt.

[Nijogeth]

Indien het een duizendtal moet weergegeven, is er waarschijnlijk iete mis met de administratie en zie jij in de online portal de meterstanden van een meter die niet in jouw huis hangt.

Maar volgens mij leest TS juist af van de meter in huis en niet van de online portal. Dan kunnen het dus niet de meterstanden van een ander zijn.

[angel1978]

Indien het een duizendtal moet weergegeven, is er waarschijnlijk iete mis met de administratie en zie jij in de online portal de meterstanden van een meter die niet in jouw huis hangt.

Maar volgens mij leest TS juist af van de meter in huis en niet van de online portal. Dan kunnen het dus niet de meterstanden van een ander zijn.

De zin:

Vanaf 14/12/2023 wordt onze meterstand dagelijks doorgegeven.

Geeft mij een andere indruk.

[Nijogeth]

Hebben jullie een idee hoe we het best de storing kunnen opwekken en daardoor kunnen bewijzen dat onze meter foute waarden weergeeft?

Haal er eens een sterke magneet langsaf. Ik kan natuurlijk een simpele spoel met 30 A/m aanraden, maar die zelf maken, daar heb je kennis voor nodig.

[Kees007]

Op je slimme meter kun je het serienummer van de gasmeter zien. Zo kun je controleren of je slimme meter de goede gasmeter uitleest en niet die van de buren.
Heb je een slimme meter portaal, dan staat daar ook het serienummer van de gasmeter.

[B.M]

20 december 2023,
Beste,

Vanochtend na nachtdienst kwam ik thuis en ik merkte dat mijn huis warm was. Ik ging naar de toon kijken en ik zag dat de kachel aan was. Toen ging ik verder kijken en inderdaad de kachel gaat vanaf afgelopen maandag vanzelf aan. Ik vind dit heel raar. In begin van de gas crisis is ook een keer eerder gebeurd toen had via jullie app een appje met de klacht gestuurd maar daarna hoorde ik niets meer terug.
Deze keer ga ik echt verder mee en ik maak een enorm klacht van.

Hoe kan dat? dat ik niet thuis ben en de kachel gaat aan? Dat gebeurd toch bij jullie ? Dat doen jullie toch via de toon.
Ik ben natuurlijk heel erg kwaad want dit is puur diefstal die eneco pleegt. Ik heb nou alles op de foto gezet kijkt u zelf naar. Ik gebruik de kachel alleen in het weekend. Ik woon alleen en niemand is thuis. Vertel mij hoe anders?! Als het niet via jullie is.

Bij deze vraag ik de kosten van de gas volledig terug vanaf afgelopen maandag dus vanaf 18 december 2023 tot vanochtend 20 december 2023 terug van Eneco.
Ik wil ook direct stoppen met Toon abonnement want is voor mij gebleken dat Eneco de baas is in mijn huis via dat Toon ding.

Als eneco niet aan mijn twee eisen voldoet dan zet ik alles in de media vanaf sociaal media tot Astrid de Jong vanaf aanstaande vrijdag via radio 1.
Op de fotos is duidelijk te zien dat ik door de weeks geen gas gebruik.

[Morgan le Fay]

Ik durfde een afleesfout niet te opperen,
want er was contact geweest met een aannemer, een installateur en met stedin, daarnaast heeft TS het over een rekening van 1500 euro,
Zit iedereen dan te slapen?

Er staat niet dat die rekening al zou zijn ontvangen, kan ook de inschatting (m3 x prijs) zijn.

EN ja, het zou heel suf zijn - maar die dingen gebeuren

Maar dan moet niet alleen de hoofdkraan lekken, maar ook na de meter er ergens gas verloren gaan.

Da's toch in beide gevallen zo? Alleen het volume verschilt.

Ik durfde een afleesfout niet te opperen,
want er was contact geweest met een aannemer, een installateur en met stedin, daarnaast heeft TS het over een rekening van 1500 euro,
Zit iedereen dan te slapen?

Nou nee niet slapen maar alles gaat digitaal en daar verschuilt alles en iedereen zich achter, alleen als de consument drastisch gaat worden gaan ze in een andere modus en dat is standaard een incasso traject starten.
De klant mag overal zelf achteraan gaan rennen want er is niets aan de hand wij leveren gewoon.

[marnix]

Uit de openingspost:
"Vanaf 14/12/2023 wordt onze meterstand dagelijks doorgegeven."
Ik ga, dom?, ervan uit dat dat doorgeven via slimme meter gaat?
Dan zou verkeerde aflezing nu toch over zijn?
Dat doorgeven is toch naar leverancier?

[Herman V]

Op de display van de slimme gasmeter wordt de meterstand in 3 cijfers achter de komma weergegeven.
De opgegeven verschillen zijn 1,2 tot 0,4 m3.
Dit zou kunnen ontstaan door temperatuur schommelingen. Probeer de meter eens een tijdje met de hoofdkraan open zodat er een constante druk is. Natuurlijk alleen wanneer de niet gebruikte aansluitingen goed afgeplugd zijn. Voor de zekerheid even met wat zeepwater testen of er geen zeepbelletjes ontstaan.