Philips TV: al na 1,5 jaar geen Android updates meer => nu geen werkende NPO app meer

[Methusalah]

Philips en andere tv fabrikanten met een android platform maken het niet moeilijk dat doen de app makers in hun vernieuwingsdrang voor een "betere app" waar we niet op zitten te wachten.

In dit geval doet NPO het zelf omdat zij hebben besloten zelf een app te bouwen in plaats van te blijven bij de voormalige appmaker (ik werkte daar indertijd).

Waarmee de NPO een appbouwer is en het statement van Ron dus klopt

Ja, dag Dat NPO geen appbouwer is blijkt ook wel uit het resultaat dat ze neer hebben gezet. Ze hebben het in ieder geval danig onderschat.

Enne...ik heb ooit zelf een tafel in elkaar geflanst (geen Ikea), maar dat maakt mij nog geen timmerman Daarnaast klopt het statement niet want hij heeft het over 'appbouwers', bedrijven wiens werkzaamheden alleen bestaan uit het maken van apps.

Het is zelden tot nooit de appbouwer die dit soort dingen pusht, het is altijd de klant die bepaalde dingen wenst (logisch of niet).

[alfatrion]

Er is geen wet die bepaald hoe lang updates gegeven moeten worden.

Die komt er wel aan. Al is dat te laat voor TS:
https://www.security.nl/posting/820398/ ... +producten

Deze is er nu al. Alleen de TV is daarvoor gekocht.
https://blog.iusmentis.com/2022/05/03/v ... e-leveren/

[Onkruid71]

Er is geen wet die bepaald hoe lang updates gegeven moeten worden.

Die komt er wel aan. Al is dat te laat voor TS:
https://www.security.nl/posting/820398/ ... +producten

Deze is er nu al. Alleen de TV is daarvoor gekocht.
https://blog.iusmentis.com/2022/05/03/v ... e-leveren/

Ze moeten gewoon beter aangeven hoeveel Android updates er komen, en in geval van tv eens aangeven wat de specificaties zijn.

[Roald12]

Ik gebruik mijn TV als monitor voor een Kodi kastje. Verder is casten van een telefoon of tablet natuurlijk een mogelijkheid. Helaas krijg je tegenwoordig bij alle (?) TV's het hele smart gedoe erbij.

[Jablan]

Ik gebruik mijn TV als monitor voor een Kodi kastje. Verder is casten van een telefoon of tablet natuurlijk een mogelijkheid. Helaas krijg je tegenwoordig bij alle (?) TV's het hele smart gedoe erbij.

Als je je TV als monitor gebruikt, heb je meer aan een monitor dan aan een TV.

[Onkruid71]

Ik gebruik mijn TV als monitor voor een Kodi kastje. Verder is casten van een telefoon of tablet natuurlijk een mogelijkheid. Helaas krijg je tegenwoordig bij alle (?) TV's het hele smart gedoe erbij.

Als je je TV als monitor gebruikt, heb je meer aan een monitor dan aan een TV.

Voor een "kodi" kastje heb je juist meer aan een tv ipv een monitor.

[Methusalah]

Ik gebruik mijn TV als monitor voor een Kodi kastje. Verder is casten van een telefoon of tablet natuurlijk een mogelijkheid. Helaas krijg je tegenwoordig bij alle (?) TV's het hele smart gedoe erbij.

Als je je TV als monitor gebruikt, heb je meer aan een monitor dan aan een TV.

Waar haal je een monitor van 65 inch?

Daar zijn heel weinig opties voor dus kom je automatisch bij een TV uit.

[Ron5300]

Een tv is ook een monitor maar dan één waarop een antenne en rand apparatuur aangesloten kan worden.
Een monitor is bedoeld om op een pc aan te sluiten en kan als extra ook als tv gebruikt worden als die over een HDMI aansluiting beschikt waar een externe tv ontvanger of Chromecast variant op aan gesloten kan worden.
In de volksmond noemen we het nog een televisie maar dat is achterhaald want het eigenlijk een groot multimedia scherm die voor vele doeleinden geschikt is en niet alleen om signalen van buitenaf te kunnen ontvangen en weergeven.

[Nijogeth]

Inderdaad. Ik heb een hekel aan smarttv's dus bij mij is de televisie eigenlijk ook vaak genoeg een monitor. Ik heb een simpel pc'tje aangesloten aan de televisie, daar kan ik vrijwel alles mee zien wat ik wil. En als er iets op tv is dat ik wil zien, dan kan ik dat ook gewoon kijken. Met alleen een monitor wordt dat vaak al moeilijker.

[HandigeHarrie]

Koop gewoon een chromecast/appletv/etc voor een paar tientjes. TVs zijn eigenlijk helemaal niet geschikt voor een app eco-system. Het apparaat gaat veel langer mee dan dat het apps kan ondersteunen. Dat scherm blijft het wel doen maar de CPU kan veelal de nieuwe softwareeisen niet meer aan.

Wij hebben appletv maar die werkt ook niet, de NPO moet een werkend systeem bieden.

[Nijogeth]

Gelukkig kunnen alle aflevering die op tv uitgezonden zijn altijd teruggekeken worden via het gewone tv kastje.

[Onkruid71]

Gelukkig kunnen alle aflevering die op tv uitgezonden zijn altijd teruggekeken worden via het gewone tv kastje.

Dat is ook niet helemaal waar. Met NPO plus kun je verder terug als 2 weken.

[Onkruid71]

Ik gebruik mijn TV als monitor voor een Kodi kastje. Verder is casten van een telefoon of tablet natuurlijk een mogelijkheid. Helaas krijg je tegenwoordig bij alle (?) TV's het hele smart gedoe erbij.

Als je je TV als monitor gebruikt, heb je meer aan een monitor dan aan een TV.

Ligt er aan. Als monitor zijn ze goed te gebruiken, als je met meerdere schermen werkt. 4k zou je dan onder kunnen verdelen als 4x 1080 en dat heb je dan op 1 scherm. Moet je wel een groot scherm hebben natuurlijk

[TheQuickFox]

Dit is een probleem met elke smart TV. De apps en services (NPO, Youtube, Netflix etc) blijven veranderen terwijl de software op de TV hetzelfde blijft. Mijn Philips NetTV heeft het ook niet lang gedaan met werkende NetTV.
Android zou wat langer mee moeten gaan maar ook daar heb je dat app makers hun app updaten en daarbij oudere Android versies op een gegeven moment niet meer ondersteunen.

Ik kies mijn TV inmiddels uit op de kwaliteit van het TV gedeelte (Beeldkwaliteit, geluidskwaliteit, design, ambilight) en ga er al vanuit dat het Smart gedeelte maar heel tijdelijk werkt. Online services zijn nu eenmaal te dynamisch. Je kunt eventueel een mediaspeler aanschaffen om weer smartfunctionaliteit op je TV te krijgen maar ook daarmee loop je na X jaar tegen hetzelfde probleem aan.

Zelf heb ik mijn TV weer enkel voor kabeltelevisie en kijk ik de rest via mijn PC on-demand.

[Speedy123]

Precies 3 jaar geleden kocht ik mijn Philips smart TV, nieuw voor 650 euro bij CoolBlue. Met Android software.
1,5 jaar gelden (april 2022) bracht Philips voor het laatst een software update uit. De TV heeft sindsdien Android versie 9.

Sinds deze maand is de NPO TV app alleen nog voor Android versie 11 beschikbaar.

Echter: Philips (ik heb een case gemaakt en telefonisch contact gehad) geeft aan dat de TV niet meer geüpdatet zal worden.
Eigenlijk is Philips dus al 1,5 jaar na mijn aankoop gestopt met updates waardoor ik de apps op de TV nu niet meer kan gebruiken. Is dit niet veel te kort? Is er geen wettelijke termijn die bepaalt dat fabrikanten een TV minimaal moeten blijven updaten?

P.S. Ik ken de externe oplossingen om toch de NPO app op mijn TV te blijven kijken. En er zijn veel belangrijkere dingen in het leven. Maar ik vind dit toch behoorlijk frustrerend.

P.S.2. De TV (model "50PUS8804 - Ambilight") heeft een "built in Chromecast" maar die werkt sinds de update niet meer en daar kon Philips ook niet mee helpen. Ik kan naar allerlei apparaten in huis casten maar niet naar de Philips TV. En de TV is wel online in hetzelfde netwerk.

Uiteraard is er gene wettelijk termin die bepaald dat Philips updates moet blijven verstrekken zodat app updates van derden nog ondersteunt worden.

Het probleem waar u tegen aan gelopen bent is dat de NPO app vernieuwd is en niet meer op uw televisie werkt. Het is de NPO die bepaald heeft dat hun oude app het niet meer doet.

Overigens is de oplossing zeer eenvoudig en niet zo duur. Een Android TV kastje of stick van een paar tientjes lost het probleem op.

[Moneyman]

Er is geen wet die bepaald hoe lang updates gegeven moeten worden.

Die komt er wel aan. Al is dat te laat voor TS:
https://www.security.nl/posting/820398/ ... +producten

Deze is er nu al. Alleen de TV is daarvoor gekocht.
https://blog.iusmentis.com/2022/05/03/v ... e-leveren/

De vraag is of TS er überhaupt iets aan heeft. Het gaat immers niet om updates van de het apparaat zelf, waarvoor de verkoper verantwoordelijk is, maar om updates van apps van derden. Tenzij de bewuste app heel expliciet door de verkoper als onderscheidend voor dat apparaat is aangeprezen, schat ik niet in dat de verkoper voor updates van de apps verantwoordelijk wordt gehouden.

[Speedy123]

Die komt er wel aan. Al is dat te laat voor TS:
https://www.security.nl/posting/820398/ ... +producten

Deze is er nu al. Alleen de TV is daarvoor gekocht.
https://blog.iusmentis.com/2022/05/03/v ... e-leveren/

De vraag is of TS er überhaupt iets aan heeft. Het gaat immers niet om updates van de het apparaat zelf, waarvoor de verkoper verantwoordelijk is, maar om updates van apps van derden. Tenzij de bewuste app heel expliciet door de verkoper als onderscheidend voor dat apparaat is aangeprezen, schat ik niet in dat de verkoper voor updates van de apps verantwoordelijk wordt gehouden.

TS heeft er niets aan, want dat beleid gaat om veiligheid updates. TS wil een upgrade naar een nieuwere Android versie, sterker nog, hij wil twee versies hoger gaan gebruiken, van versie 9 naar minimaal versie 11.

[Onkruid71]

Het komt vaak voor dat televisies niet regelmatig genoeg worden bijgewerkt met Android-updates, wat feitelijk de levensduur van de televisie verkort mits je een extern apparaat er op aansluit.

[Speedy123]

Het komt vaak voor dat televisies niet regelmatig genoeg worden bijgewerkt met Android-updates, wat feitelijk de levensduur van de televisie verkort mits je een extern apparaat er op aansluit.

Nee het verkort de levensduur van het apparaat niet. Het apparaat blijft gewoon werken, alles wat je aansluit op een HDMI poort werkt prima. Er is alleen iets minder functionaliteit beschikbaar bij veroudering van de Android versie, sommige apps zullen niet meer beschikbaar zijn.

Verder is een update het bijwerken van de huidige versie. Daar zit het probleem niet. Het probleem is dat er een nieuwere versie nodig is, een upgrade dus.

[Moneyman]

Deze is er nu al. Alleen de TV is daarvoor gekocht.
https://blog.iusmentis.com/2022/05/03/v ... e-leveren/

De vraag is of TS er überhaupt iets aan heeft. Het gaat immers niet om updates van de het apparaat zelf, waarvoor de verkoper verantwoordelijk is, maar om updates van apps van derden. Tenzij de bewuste app heel expliciet door de verkoper als onderscheidend voor dat apparaat is aangeprezen, schat ik niet in dat de verkoper voor updates van de apps verantwoordelijk wordt gehouden.

TS heeft er niets aan, want dat beleid gaat om veiligheid updates.

Dat is onjuist. Blijkbaar heb je de wet niet gelezen. Artikel 7:18 lid 4 BW zegt immers:

Bij een zaak met digitale elementen zorgt de verkoper ervoor dat de updates, waaronder beveiligingsupdates, die nodig zijn om te bewerkstelligen dat de afgeleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, aan de koper worden gemeld en geleverd gedurende de periode die de koper redelijkerwijs kan verwachten, gezien de aard en het doel van de zaak en de digitale elementen, en rekening houdend met de omstandigheden en de aard van de overeenkomst als de koop voorziet in levering van de digitale inhoud of digitale dienst.