Sonos waarom overal maar EEN ster ????

[hercu1965]

Ik kocht 4 jaar geleden een nieuwe Sonos set te waarde van kleine 3000 euro

in die 4 jaar regelmatig storingen gehad zoals krakende snotterende verbinding maar altijd met de helpdesk op kunnen lossen.

Nu ging vorige maand mijn ca 4 jaar oude Sonos Playbar stuk , een software storing , de soundbar was niet meer terug te zetten in de fabrieksinstellingen, dit allemaal met de helpdesk aan de telefoon vastgesteld.

ik moest mijn Sonos Playbar naar Polen toesturen en als het inderdaad zo was zou ik een voucher krijgen van 30% korting bij aankoop van een nieuwe soundbar.

Ik op de website van Sonos beetje rond snuffelen stond de ARC daar te koop voor 699 euro ik dacht 30% korting eraf kost het me 460 euro maar voor die prijs wilde ik het wel wagen, je weet inmiddels dat je bij Sonos niet raar moet opkijken als het na 4 jaar stuk gaat.................

De voucher die ik na 5 dagen zou krijgen kwam maar niet dus ik weer bellen met Sonos na 1,5 week, dezelfde dag kreeg ik via de mail mijn fel begeerde voucher code van 30%

Wil ik die Sonos ARC bestellen van 699 euro maar als ik die voucher code invoer verandert er niets aan het eindbedrag.

Ik weer bellen met Sonos, de eerste medewerker luistert alles aan , ik moet met de verkoop verbonden worden , weer 10 min in de wacht. Eindelijk iemand aan de lijn de me weet uit te leggen dat op de website de Sonos ARC al met 30% korting wordt aangeboden . hij zou normaal 1000 euro kosten, huh ? als ik in de google zoekbalk Sonos ARC invoer staan ze overal te koop voor 750 euro ! Maar ik zou toch 30% korting krijgen omdat mijn Sonos Playbar na 4 jaar kapot ging ? Nee omdat er via de website al 30% korting op zit is mijn Voucher code NIETS WAARD.

Wie wil er nog een Sonos voucher code van 30% die niets waard blijkt te zijn ???.

Ook bij mij is de waardering voor Sonos naar 1 ster gezakt....................

Inmiddels via testen gekeken wie de beste soundbars maakt en dat is JBL , alles wat hier nog staat aan Sonos gaat de deur uit en JBL gaat de opvolger worden.

[Thijs124]

Dan weet je uit eigen ervaring waarom maar een ster.
Doe je voordeel met die kennis.

[Moneyman]

Als je de Arc wilt hebben, loont het om de prijzen in de gaten te houden (en via Marktplaats is ook nog veel korting, ook richting de 30%!) direct bij Sonos zelf te regelen).

Heb vorig jaar zelf ook met een leuke korting de Arc gekocht en daar een paar maanden geleden twee Era's 100 en de Sub mini aan toegevoegd - allemaal met leuke korting.

Dat JBL de beste zou zijn is overigens ook iets waar de meningen nogal over uiteen lopen. Logisch ook, want geluid is smaak... ga dus vooral zelf luisteren en koop wat JIJ het best vindt klinken binnen je budget.

[Moneyman]

Waar haal jij die 1* waardering vandaan?

Hier, denk ik. De Sonos reviews bij de diverse leveranciers en de hifi-platformen geven echter heel ander, veel beter beeld.

[aarie25]

Waar haal jij die 1* waardering vandaan? En waar heb je gevonden dat JBL de beste soundbar levert?

Ook veel 1 sterren in de Playstore, waaronder één van mij.
Vooral over problemen met de app, net zoals ik ervaar. Hier werkt het voor de rest wel goed, alleen na enkele updates veel problemen met het niet kunnen vinden van mijn set en regelmatig voor enkele seconden wegvallend radio.
Wordt niets aangedaan van uit Sonos.

[hercu1965]

Waar haal jij die 1* waardering vandaan? En waar heb je gevonden dat JBL de beste soundbar levert?

https://www.trustpilot.com/review/www.sonos.com?page=4


Ik heb gewoon gegoogeld wat is de beste soundbar

[Moneyman]

Ik heb gewoon gegoogeld wat is de beste soundbar

Tip: doe dan vooral eerst beter onderzoek voordat je tot aanschaf overgaat

Ook veel 1 sterren in de Playstore, waaronder één van mij.
Vooral over problemen met de app, net zoals ik ervaar. [...]
Wordt niets aangedaan van uit Sonos.

Ik zie inderdaad meer klachten over de app dan over de soundbar zelf. Reden voor Sonos geweest om recent een compleet vernieuwde app uit te rollen. Dus hoezo, "er wordt niets aan gedaan"? Er zijn ook wat kinderziekten n.a.v. de nieuwe app, en ook daar wordt aan gewerkt.

[PGros]

En googelen op 'beste soundbar' lijkt mij niet echt de manier om een andere soundbar uit te zoeken.

hoe moet je dan beginnen? Wat is de slechtste soundbar?

[hercu1965]

DUBBEL GENAAID DOOR SONOS

inmiddels alles restanten de SUB en de grote speakers play 5 gen. 2 verkocht via marktplaats.

omdat ik om 30% korting te kunnen krijgen mijn kapotte Soundbar "de Playbar " moest opsturen naar PL en ze daar geconstateerd hebben dat het om een software storing ging.
kreeg ik een waardeloze 30% korting voucher dus noem het een NUL % korting voucher

maar nu is ook mijn 4 jaar oude Playbar in Polen ! misschien had deze wel te repareren geweest. Of is inmiddels al gerepareerd !!
deze kans is me ook ontnomen in ruil voor de ; NUL procent korting voucher

ik voel me echt genaaid door Sonos wat zich voordoet als een premium merk , maar je op allerlei manieren laat zakken en totaal geen oplossingen aanbied.

doen maar eens in de google zoekbalk ; sonos revieuws

die van NL was 1 ster maar die van Belgie is ook 1 ster dat kan geen toeval zijn !

https://nl-be.trustpilot.com/review/www ... com?page=2

Heb inmiddels de YAMAHA YSP-5600 op het oog , Japanse kwaliteit heeft me nog nooit teleurgesteld

[Moneyman]

Die Yamaha is een mooi stukje techniek. Mag ook wel, want hij is twee maal zo duur als een Sonos ARC.

[Nijogeth]

Het probleem met Sonos en veel van dat soort systemen is voor mij het moeten gebruiken van een app. Wat dat betreft is mijn JBL setje prima, omdat je die kan koppelen zonder app en muziek kan afspelen via Bluetooth.

[angel1978]

Het probleem met Sonos en veel van dat soort systemen is voor mij het moeten gebruiken van een app. Wat dat betreft is mijn JBL setje prima, omdat je die kan koppelen zonder app en muziek kan afspelen via Bluetooth.

Dat kan met sonos ook gewoon:

https://support.sonos.com/nl-nl/article ... h-on-sonos

Hoewel ik me echt niet voor kan stellen waarom je dat zou willen, maar ieder zijn ding.

[Nijogeth]

Ik zou niet weten waarom ik een app zou moeten gebruiken, maar dat zal wel weer aan mij liggen. De app die ik gebruik is Spotify in mijn geval.

[hercu1965]

Die Yamaha is een mooi stukje techniek. Mag ook wel, want hij is twee maal zo duur als een Sonos ARC.

de yamaha YSP 5600 is niet alleen soundbar hij is ook subwoofer en hij is is ook 9.1 surround alles in EEN behuizing.
das ca 800 goedkoper en echte bassen recht op je gericht en niet een subwoofer ergens in de hoek die een beetje vaag staat te brommen, ik heb nog nooit een mooie strakke bas uit een SUB horen komen als je het vergelijkt met 2 topklasse luidsprekers recht op je gericht

en je hebt geen kans dat de SUB of achterspeakers het weer eens niet doen omdat ze niet herkend worden en je de hele boel weer moet resetten en aanmelden, in die 4 jaar is schat wel 10 x gebeurd.

[angel1978]

Ik zou niet weten waarom ik een app zou moeten gebruiken, maar dat zal wel weer aan mij liggen. De app die ik gebruik is Spotify in mijn geval.

Ik ook niet, daarom ook mijn vraag.
Heb hier al jaren sonos ( en spotify ), maar gebruik de app van sonos zelf zo goed als nooit ( enkel bij instellen van een nieuw apparaat en de heel enkele keer voor het wijzigen van speakers die samen moeten afspelen ).
De behoefte om de muziek te koppelen aan een bt-verbinding en afhankelijk te maken van nog een apparaat is me altijd een raadsel gebleven; dat was nu juist wat ik niet wilde.

[angel1978]

Die Yamaha is een mooi stukje techniek. Mag ook wel, want hij is twee maal zo duur als een Sonos ARC.

de yamaha YSP 5600 is niet alleen soundbar hij is ook subwoofer en hij is is ook 9.1 surround alles in EEN behuizing.
das ca 800 goedkoper en echte bassen recht op je gericht en niet een subwoofer ergens in de hoek die een beetje vaag staat te brommen, ik heb nog nooit een mooie strakke bas uit een SUB horen komen als je het vergelijkt met 2 topklasse luidsprekers recht op je gericht

en je hebt geen kans dat de SUB of achterspeakers het weer eens niet doen omdat ze niet herkend worden en je de hele boel weer moet resetten en aanmelden, in die 4 jaar is schat wel 10 x gebeurd.

Als ik wat reviews zo lees, zou dit mijn keuze ook niet zijn..

[hercu1965]

Waar haal jij die 1* waardering vandaan?

Hier, denk ik. De Sonos reviews bij de diverse leveranciers en de hifi-platformen geven echter heel ander, veel beter beeld.

Dat klopt want dan gaan ze splinternieuwe sets uit testen .
===============================================
Op trustpilot staan de problemen die na een paar jaar komen.
Bij mij werkte het ook prima het 1e jaar
daarna kwamen de problemen al dat de sub en de play5 achterspeakers niet werden herkend en het niet deden.
alles in fabrieksinstellingen zetten en weer toevoegen was de oplossing.
het sijsteem is sowieso totaal ongeschikt voor mensen die helemaal geen software kennisachtergrond hebben.
ik heb het 4 jaar gehad en ben blij dat het de deur uit is.
in die 4 jaar wel totaal 20 uur aan de telefoon gehangen met de helpdesk, is dat normaal ?

[Moneyman]

Die Yamaha is een mooi stukje techniek. Mag ook wel, want hij is twee maal zo duur als een Sonos ARC.

de yamaha YSP 5600 is niet alleen soundbar hij is ook subwoofer en hij is is ook 9.1 surround alles in EEN behuizing.
das ca 800 goedkoper en echte bassen recht op je gericht en niet een subwoofer ergens in de hoek die een beetje vaag staat te brommen, ik heb nog nooit een mooie strakke bas uit een SUB horen komen als je het vergelijkt met 2 topklasse luidsprekers recht op je gericht

Klinkt als behoorlijke confirmation bias wat je hier laat zien. Prima dat je teleurgesteld bent in Sonos, maar een sub die "een beetje vaag staat te brommen" is niet een kwalificatie die op de Sonos sub's van toepassing zijn.

En voor wat betreft de Yamaha: ook dat is natuurlijk geen "topklasse luidspreker", maar nog steeds gewoon een (betere) soundbar. Er is geen sprake van 9.1, en evenmin van echte surround sound. En een sub in de soundbar is qua ontwerp per definitie minder dan een losse sub. Kortom; je argumentatie klinkt vooral als een doelredenering en een impulsaankoop. Jouw omschrijvingen geven me vooral het idee dat je veel beter af zou zijn met losse goede speakers en een versterker, in plaats van een soundbar.

Mag allemaal hoor, maar het overtuigt me niet

[angel1978]

Waar haal jij die 1* waardering vandaan?

Hier, denk ik. De Sonos reviews bij de diverse leveranciers en de hifi-platformen geven echter heel ander, veel beter beeld.

Dat klopt want dan gaan ze splinternieuwe sets uit testen .
===============================================
Op trustpilot staan de problemen die na een paar jaar komen.
Bij mij werkte het ook prima het 1e jaar
daarna kwamen de problemen al dat de sub en de play5 achterspeakers niet werden herkend en het niet deden.
alles in fabrieksinstellingen zetten en weer toevoegen was de oplossing.
het sijsteem is sowieso totaal ongeschikt voor mensen die helemaal geen software kennisachtergrond hebben.
ik heb het 4 jaar gehad en ben blij dat het de deur uit is.
in die 4 jaar wel totaal 20 uur aan de telefoon gehangen met de helpdesk, is dat normaal ?

Mwoah.. Het draait hier nu al 13 jaar en nog altijd probleemloos, met meerdere configuraties en meerdere generaties speakers door elkaar heen. Nog nooit iets met ‘software’ hoeven doen gelukkig.
Geen idee wat er bij jou verkeerd gegaan is, maar het is niet DE standaard.

[Moneyman]

Heb hier al jaren sonos ( en spotify ), maar gebruik de app van sonos zelf zo goed als nooit ( enkel bij instellen van een nieuw apparaat en de heel enkele keer voor het wijzigen van speakers die samen moeten afspelen ).

Idem hier. De app gebruik ik enkel voor het instellen of het toevoegen van een apparaat of afstandbediening, that's it.

Dat klopt want dan gaan ze splinternieuwe sets uit testen .
===============================================
Op trustpilot staan de problemen die na een paar jaar komen.

Jep, in de gevallen waarin er uberhaupt problemen zijn. Op de hoeveelheid gebruikers is het te verwaarlozen. Tevreden klanten hoor je meestal niet...

het sijsteem is sowieso totaal ongeschikt voor mensen die helemaal geen software kennisachtergrond hebben.

Serieus...?? Als er één systeem is waar je nul kennis voor nodig hebt, en je perfect door de installatie en instellingen heen geholpen wordt, is het juist Sonos.