Contact DHL onmogelijk. Wat nu?

Hier kan je jouw mening ventileren over diverse producten.
EDITHMULDER
Berichten: 1
Lid geworden op: 26 feb 2025 19:55

Contact DHL onmogelijk. Wat nu?

Ongelezen bericht door EDITHMULDER »

Zeer slechte bezorging DHL: deze maand twee keer niet thuis bericht terwijl ik thuis zat te wachten. En twee keer bezorgd in de gemeenschappelijke hal, waar iedereen bij de pakketten kan.
Contact alleen via de chatbot die niet snapt wat je wil zeggen.
Hoe die ik een klacht in bij DHL??

Moneyman
Berichten: 32672
Lid geworden op: 18 feb 2015 11:36

Re: Contact DHL onmogelijk. Wat nu?

Ongelezen bericht door Moneyman »

Wat staat erover op de site?

Los daarvan is een dergelijke klacht helaas nogal zinloos. Er wordt al vele jaren veel over geklaagd, en bij andere postbezorgers is het niet anders. Is dus puur “ voor de administratie”.

Thijs124
Berichten: 2180
Lid geworden op: 29 aug 2023 21:02

Re: Contact DHL onmogelijk. Wat nu?

Ongelezen bericht door Thijs124 »

Klachten via de betalende klant, de afzender hebben vaak het meeste effect.

Ik_weet_niet_alles
Berichten: 1059
Lid geworden op: 18 sep 2020 14:49

Re: Contact DHL onmogelijk. Wat nu?

Ongelezen bericht door Ik_weet_niet_alles »

EDITHMULDER schreef:
27 feb 2025 17:48
Zeer slechte bezorging DHL: deze maand twee keer niet thuis bericht terwijl ik thuis zat te wachten. En twee keer bezorgd in de gemeenschappelijke hal, waar iedereen bij de pakketten kan.
Contact alleen via de chatbot die niet snapt wat je wil zeggen.
Hoe die ik een klacht in bij DHL??
U moet ook niet klagen bij DHL maar de webwinkel. Zij zijn klant van DHL en niet u. De webwinkel moet zorgen voor een juiste levering.

Plaats reactie