Woekerpolis Reaal wanneer krijg ik geld terug?

[Jnrar]

Beste mensen, ik zit een beetje met mn handen in het haar. Ik heb in 2024 via de consumentenbond (consumentenclaim) mijn beide polissen van Reaal opgegeven als zijnde woekerpolissen. De laatste berichtgeving online dateert uit maart 2024 dat Reaal gaat schikken... Toen bleef t stil. Dat wil zeggen ik heb geen voorstel van Reaal ontvangen. Dagelijks probeer ik Consumentenclaim te bellen (088 4004200) maar na 30 min id wacht elke dag geef ik t op...
Heeft iemand een tip voor mij? En nee, Reaal zelf geeft ook niet thuis als je belt. Ook de consumentenbond zelf verwijst door naar consumentenclaim.
John Rademaker
Den Haag

[Mark Drabbe]

Beste John,
Als je bent aangemeld bij Consumentenbond Claimservice, dan ontvang je automatisch bericht. Dat gebeurt waarschijnlijk nog in het eerste kwartaal van dit jaar. Meer informatie over de regeling met Reaal vind je hier: https://www.claimservice.nl/faqs-regeling-reaal/

[gjbruus]

Inmiddels is het augustus en er is nog nooit bericht...

[Jacoba M]

Veel beloven maar intussen niets terug krijgen .Het is voor mij onduidelijk wat er nu eigenlijk gebeurd .

[ReitzeMeijvogel]

Ik snap je frustratie, John. Het is ook niet handig dat er zo weinig duidelijkheid wordt gegeven. Wat je in ieder geval kunt doen:

Check op de site van Consumentenclaim of je in de portal kunt inloggen (je zou daar je aanmelding en status moeten kunnen zien).

Houd ook de berichten van de Stichting Woekerpolisclaim en de officiële bekendmakingen in de gaten via rechtspraak.nl – daar wordt een schikking of uitbetalingsregeling vaak officieel gepubliceerd.

Controleer of Consumentenclaim jouw juiste mail en adres heeft; bij sommigen komt de brief of mail in de spam of raakt hij kwijt.

Mocht je er écht niet uitkomen: overweeg even schriftelijk (aangetekend) contact op te nemen met Consumentenclaim. Dat levert vaak sneller reactie op dan dagelijks in de wachtrij hangen.

[Cummingham13]

Beste mensen, ik zit een beetje met mn handen in het haar. Ik heb in 2024 via de consumentenbond (consumentenclaim) mijn beide polissen van Reaal opgegeven als zijnde woekerpolissen. De laatste berichtgeving online dateert uit maart 2024 dat Reaal gaat schikken... Toen bleef t stil. Dat wil zeggen ik heb geen voorstel van Reaal ontvangen. Dagelijks probeer ik Consumentenclaim te bellen (088 4004200) maar na 30 min id wacht elke dag geef ik t op...
Heeft iemand een tip voor mij? En nee, Reaal zelf geeft ook niet thuis als je belt. Ook de consumentenbond zelf verwijst door naar consumentenclaim. Ik kan me helemaal voorstellen dat je met je handen in het haar zit, dit soort woekerpolisclaims kan echt eindeloos duren en de stilte van Reaal maakt het niet makkelijker. Wat ik zelf zou doen is blijven volgen via ConsumentenClaim, maar daarnaast alles per aangetekende brief bevestigen zodat je bewijs hebt van je pogingen en het juridisch beter gedekt is. Soms helpt het ook om ervaringen van anderen te bekijken en te leren welke aanpak werkt; net zoals bij betalingen op https://belgiumcasino.online/bancontact-vs-klarna/ waar Belgische spelers zonder creditcard duidelijk advies krijgen over Bancontact of Klarna, met uitleg over veiligheid, snelheid en regelgeving, is het belangrijk dat je goed weet waar je aan toe bent en welke opties betrouwbaar zijn. Blijf volhouden en probeer daarnaast rustig je administratie en contactmomenten bij te houden, dat maakt het overzichtelijker als er eindelijk beweging komt. Hopelijk geeft dit je wat houvast in deze frustrerende situatie.
John Rademaker
Den Haag

Dat klinkt echt frustrerend — vaak duurt het bij woekerpolisclaims maanden tot zelfs jaren, en helaas geven ze weinig updates. Je zou kunnen blijven volgen via ConsumentenClaim én schriftelijk per aangetekende brief navragen, zodat je bewijs hebt van je pogingen.