Happyfloors.nl levert niet en stort geld niet terug

[AnnevL]

Begin van de zomer een vloer besteld bij Happyfloors.nl. Tijdens het bestelproces meerdere malen contact gehad met het bedrijf, dit verliep vlot. Ook per mail bevestigd gekregen dat ze op een betaalde datum konden leveren. Na het betalen van de vloer en overige materialen kwam ik niet meer in contact met het bedrijf. Geen datum van levering, geen reactie meer op de mail, telefoon wordt niet opgenomen. Op de afgesproken datum geen vloer. Na heel veel moeite uiteindelijk een aantal dagen later terug gebeld door de eigenaar. Hij kon niet vertellen wat de status was, maar hij wilde na het weekend wel even gaan kijken. Daarop de bestelling geannuleerd. Bevestiging per mail gekregen. Sindsdien niks meer van het bedrijf gehoord, ook niet na meerdere malen bellen/appen/mailen. En dus geen geld terug. Ik lees op google review en Facebook veel vergelijkbare verhalen. Bestel dus niet bij dit bedrijf!!!

[sergio1963]

Een eenmanszaak gevestigd gevestigd in Enschede met een ander KVK nummer kan op de site staat.
Gewone rijtjes woning.
De site komt professioneel over maar bij het aanklikken van contact bijvoorbeeld bellen wil hij mij naar whatsapp sturen.
2 Showrooms maar bij aanklikken moet je eerst een afspraak maken.
Beetje onduidelijk allemaal.

https://nl.trustpilot.com/review/happyfloors.nl