Slechte service Gamma
-
Anja Boesveld
- Berichten: 1
- Lid geworden op: 02 sep 2026 15:03
Slechte service Gamma
Ik heb plisse gordijnen van de Gamma op maat laten maken een grote en 1kleine was voor €700 heb ik lang voor moeten sparen.
De touwtjes gaan steeds in de knoop en kan ik het gordijn niet gebruiken bovenin gaat het steeds mis en draait alles in de knoop na 1keer.
Ik heb al zo vaak contact met de gamma gehad en beloven ze dat iemand langs zal komen om ernaar te kijken.
Ik moest de connecter los maken dan kan ik de touwtjes uit de knoop halen maar dat zit dicht en kan de touwtjes er niet uit halen zit plastic over.
Ook dit al fotoos gestuurd ervan ik heb er superveel stres van wat niet zo best voor me is na 2 herseninfarcten.
Il heb ze nodig vd zon die staat vol op het raam ik weet het echt niet meer op dit moment heeft iemand tips voor mij.
De touwtjes gaan steeds in de knoop en kan ik het gordijn niet gebruiken bovenin gaat het steeds mis en draait alles in de knoop na 1keer.
Ik heb al zo vaak contact met de gamma gehad en beloven ze dat iemand langs zal komen om ernaar te kijken.
Ik moest de connecter los maken dan kan ik de touwtjes uit de knoop halen maar dat zit dicht en kan de touwtjes er niet uit halen zit plastic over.
Ook dit al fotoos gestuurd ervan ik heb er superveel stres van wat niet zo best voor me is na 2 herseninfarcten.
Il heb ze nodig vd zon die staat vol op het raam ik weet het echt niet meer op dit moment heeft iemand tips voor mij.
-
J. Deltoer
- Berichten: 3581
- Lid geworden op: 30 aug 2020 12:29
Re: Slechte service Gamma
U hebt recht op garantie www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-g ... t/garantie of doe een beroep op non-conform.
U hebt recht op reparatie, een nieuw product of uw geld terug.
Indien het bedrijf niet mee werkt neem contact op met uw rechtsbijstandverzekering of met www.juridischloket.nl/
copyright: Seinhuis
U hebt recht op reparatie, een nieuw product of uw geld terug.
Indien het bedrijf niet mee werkt neem contact op met uw rechtsbijstandverzekering of met www.juridischloket.nl/
copyright: Seinhuis
Re: Slechte service Gamma
Ik heb precies hetzelfde probleem gehad bij de Gamma.
Ik had ook een rolgordijn besteld van €600,00
Al heel snel zaten de draden in de knoop.
Ik kreeg een nieuwe connector opgestuurd, daar zitten de draden in ondanks dat ik al aangeven had en foto's gestuurd had dat dit niet kon werken.
Daarne kreeg ik allemaal onderdelen opgestuurd om zelf het het ophaalsysteem te vervangen.
Dat moest ik zelf doen. Geen idee hoe.
Ik heb gevraagd of er iemand lang kon komen maar ook dat werd niet gedaan.
Uiteindelijk kreeg ik €50,00 uit coulance(!!) dan kon ik zelf iemand laten komen.
Dat heb ik niet geaccepteerd en hebben ze de zaak gesloten.
Gelukkig heb ik een rechtsbijstand verzekering en zij hebben de klacht overgenomen en na ruim een half jaar heb ik een nieuw rolgordijn gekregen van de Gamma.
Begin met een ingebrekestelling brief te sturen naar de Gamma, je kan voorbeelden van zo'n brief via Google.
Succes!!
Ik had ook een rolgordijn besteld van €600,00
Al heel snel zaten de draden in de knoop.
Ik kreeg een nieuwe connector opgestuurd, daar zitten de draden in ondanks dat ik al aangeven had en foto's gestuurd had dat dit niet kon werken.
Daarne kreeg ik allemaal onderdelen opgestuurd om zelf het het ophaalsysteem te vervangen.
Dat moest ik zelf doen. Geen idee hoe.
Ik heb gevraagd of er iemand lang kon komen maar ook dat werd niet gedaan.
Uiteindelijk kreeg ik €50,00 uit coulance(!!) dan kon ik zelf iemand laten komen.
Dat heb ik niet geaccepteerd en hebben ze de zaak gesloten.
Gelukkig heb ik een rechtsbijstand verzekering en zij hebben de klacht overgenomen en na ruim een half jaar heb ik een nieuw rolgordijn gekregen van de Gamma.
Begin met een ingebrekestelling brief te sturen naar de Gamma, je kan voorbeelden van zo'n brief via Google.
Succes!!
Re: Slechte service Gamma
De conclusie dat er sprake is van garantie en/of nonconformiteit is prematuur. We weten niet eens hoe oud de gordijnen zijn.
Re: Slechte service Gamma
Mijn rolgorijn was 3 maanden oud. Ik had dus nog garantie, maar helaas werd er door de Gamma niets gedaan.
