LET OP: Dit topic is meer dan drie jaar geleden geplaatst. De informatie is mogelijk verouderd.

[ archief ] Etalage Online

Heb jij weleens gekocht op het internet? Ging dat goed of juist niet? Bespreek hier jouw ervaringen met winkels op het internet
Sattige
Berichten: 3
Lid geworden op: 14 apr 2005 16:34

Etalage Online

Ongelezen bericht door Sattige »

Voor mijn beginnend "bedrijfje" had ik bij www.etalageonline.nl een bestelling geplaatst bestaande uit verpakkingszakjes, cadeaulinten en prijskaartjes. Gelukkig kon ik aan de chauffeur betalen bij aflevering dus ik heb niets van te voren betaald. Na 2 weken had ik het nog niet in huis terwijl er op hun site staat dat ze binnen 7 dagen leveren en anders bericht geven dat het later wordt, dit laatste hebben ze nooit gedaan.

Dus na nog wat dagen gewacht te hebben, heb ik een e-mail naar hun gestuurd, via hun site geven ze aan dat er dan binnen 48 uur contact met je opgenomen wordt, ik kreeg een bevestiging van mijn email en een bericht dat er dus binnen 48 uur contact met mij opgenomen zou worden. Die 48 uur duurde wel erg lang want ik kreeg geen reactie.

Mijn eerste sieradenparty zat er aan te komen dus moest de spullen hebben dus ik heb ze gebeld. Een vrouw vertelde me dat de bestelling zo spoedig mogelijk toegestuurd zou worden en ik hing weer op. Daarna beseffend dat ze niet eens mijn naam of bestelnummer hebben gevraagd, dus hoe weten ze nou wat mijn bestelling uberhaupt is!!

Afijn, na een week nog niets ontvangen te hebben heb ik weer gebeld, kreeg een andere dame aan de telefoon en die vertelde mij dat sommige producten tijdelijk niet leverbaar waren en dat de productlijn werd aangepast bla bla bla. Waarna ze beloofde dat mijn bestelling binnen een week bezorgd zou worden. Nou, u voelt 'm al, na een week nog niets! Ik heb vervolgens een boze fax gestuurd en aangegeven wat mij dwars zat en tevens mijn bestelling geannuleerd. Ook had ik nog verzocht om een bevestiging van de fax via mijn e-mail. Uiteraard heb ik deze tot op heden nog niet ontvangen.

Onbegrijpelijk dat bedrijven zo omgaan met kleine en/of grotere ondernemers, zeker als ze beweren de grootste leverancier van de Benelux te zijn!! Ondernemers die voor een laag bedrag bestellen zoals ik zijn waarschijnlijk niet belangrijk genoeg, maar 1 ding: wat ben ik blij dat ik niet zo dom ben geweest om vooraf te betalen!!! :wink:

Gast

Re: Etalage Online

Ongelezen bericht door Gast »

Daarom heb je ook een eigen bedrijfje :lol:

Gast

Re: Etalage Online

Ongelezen bericht door Gast »

KvK inschrijving in Nederland en het bedrijf gevestigd in Duitsland??? Beetje vaag.

NALDA
Berichten: 2
Lid geworden op: 25 aug 2006 14:36

Re: Etalage Online

Ongelezen bericht door NALDA »

Beste Sattige,

ik weet helemaal waar je het over hebt...ik heb bij dit bedrijf gewerkt! Ik ben nu ruim een jaar bezig deze man (xxxxxx heet hij!) via een rechtszaak aan te pakken. Ik heb nog ruim €8000 aan loon tegoed. De rechter heeft mij in het gelijk gesteld maar de deurwaarders krijgen geen grip op hem. Het is een uitzuiger eerste klas!
Hij is inmiddels al 2 keer failliet verklaard maar begint net zo leuk weer een nieuw bedrijf...nu dus in duitsland.En dat dat zo maar gaat is natuurlijk iets waar ik niet bij kan met mijn hoofd.
Ik zoek al geruime tijd een mogelijkheid om hem eens flink terug te pakken. Hij lacht in zijn vuistje nu en dat pik ik natuurlijk niet!
Zoals hij met zijn personeel omgaat zo doet hij dat ook bij zijn klanten,hij geeft er geen ene moer om.
Dus als jij,of iemand anders, wat weet? GRAAG! Samen staan we sterk!

PS. ik was dus waarschijnlijk 'die mevrouw die je aan de lijn had'....mijn excuses nog bij deze! Hij heeft zijn personeel totaal onder de duim en iedereen werkt onder zijn juk. Het spijt me...

gr.

Gesloten